1981. április 8. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

59

I ■' i

>- 4 Az ingatlankezelő vállalatok felújításra fordítható anyagi eszközei növekednek ugyan, de az igényeket teljes egészében a jövőben sem fogják tudni fedezni, ezért feltétlenül szükséges az elvégzendő munkák sorolása, a határidők reális közlése. Különösen fontos a különösebb anyagi ráfordítást nem igénylő ügyek elkülönítése, gyors, pontos elintézése, s a jogosnak itólt munkák határidőben ós jó minőségben való elvégzése.

A közérdekű javaslatok többségükben a házak tatarozási sorrendjére vonatkoztak, de tettek javaslatot barkácsmü- hely készítésére, házszámtáblák cseréjére. Olyan javaslat is elhangzott, hogy a bérlők az öröklakás tulajdonosokhoz '

hasonlóan fizessenek karbantartási összeget.

Az ingatlankezelő vállalatok belső ügyintézésüket ellenőrzik, azonban ezek nem minden esetben térnek ki a tartalmi vizsgálatra, a megelőzés lehetőségeire. /Pl. a VI. kerületben csak a határidő betartást vizsgálták, a II. és V. kerületben a vizsgálat csak az ügyintézés egy részére terjedt ki./

A fővárosi ingatlankezelő vállalatoknál általában 8,2 ^-os a 30 napon túli ügyintézés, néhány vállalatnál azonban ez jóval magasabb. /Pl. a vállalatok közül a II. kerületi IKV- pál 41 a XIV-XVI. kerületi IKV-nál is eléri a 35 %-ot./

Nem találkoztunk 30 napon túli ügyintézéssel a VI., VIII.,

IX, IV-XV., XXI. és X-XVII.kerületi ingatlankezelő válla- ^

f latoknál.

Az iratok minősítése általában jó, azonban előfordult pl. a VI. kerületben, hogy nem minden beérkező közérdekű bejelentést, javaslatot és panaszt minősítettek, ezt mutatja a nyilvántartott ügyek aránytalanul alacsony száma /9 közérdekű bejelentés és 15 panasz/.

A Fővárosi Ingatlankezelő Műszaki Vállalatnál a panaszok megelőzése érdekében - mivel a panaszok többsége a hibaelhárító gyorsszolgálat munkájának minőségét kifogásolta y