1978. június 21. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

573

- 5 A Fővárosi Csatornázási Müvek, Gázmüvek, Vizmüvek ügyfélfa 1

szolgálati irodájában 1977. január 3-tól kölcsönösen adnak felvilágosítást a vállalatainknál általánosan előforduló igénybejelentésekről. Az ügyintézés módjáról, valamint a szükséges nyomtatványok kitöltése és beadása ügyében.

Az"Információs szolgálat" megfelelő tájékoztató anyagokkal, szóbeli felvilágosítással, űrlapokkal áll a lakosság rendelkezésére .

.

/Az uj szolgáltatásról a lakosság az irodákban elhelyezett tájékoztató táblát, valamint sajtóközlemény utján értesül.

A szolgálat működéséről a kerületi tanácsok elnökeit körlevélben tájékoztatták/.

A

Az ügyfélszolgálat tevékenységének további javítását szolgálja majd a Fővárosi Vizmüvek üzemviteli központja átadá- '? sakor lehetővé váló információs, egységes ügyfélszolgálati

rend biztosítása. A tervek szerint itt nemcsak a fenti szolgáltatások, de bizonyos ügyintézések centralizációjára is sor kerül.

A Főigazgatósághoz tartozó vállalatok folyamatosan bevezetik az ügyeleti szolgálatnál magnetofon alkalmazását.

EGÉSZSÉGÜGYI, IilVEL(,DFSÜGYI ÜGYFÍ LoZOIGÁLAT .

Az Egészségügyi Főosztály alá tartozó területen mind a járó-, mind a fekvőbeteg ellátó részlegek munkarendje már korábban szabályozásra került.

I Y - ‘ , ,

A járóbetegek körzeti ellátásánál délelőtti 4 órában és délu'i '

táni 4 órában fogadják a betegeket, váltakozva /egyik nap délelőtt, másik nap délután/.

\

A rendelőintézetek folyamatos munkarendben működnek, reggel 8-2o óráig. Azokon az osztályokon, ahol a betegforgalom, vagy a hiányos munkaerőellátottsár miatt nem biztosítják a reggeltől estig tartó betegfogadást, ott ugyancsak váltakozó munkarendben dolgoznak délelőtt és délután. ® \13 j|

1 " 1 j

p - -- — - “

1 X — ——“