1977. október 12. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
21
i r j ügyfélfogadás terén 1971. óta jó hatásfokkal dolgozik az ügyfélszol| gálati iroda, amely 6 fő létszámmal, kulturált hangnemben, türel| t mesen áll az ügyfelek rendelkezésére. A több szakigazgatási szerv együttműködését igénylő egyes ügytípusokban sok felesleges mozzanatot tárt fel a vizsgálat. Szorgalmaztuk az un. rövid utas belső ügyintézést, a vélemények egyszerűbb módon történő koordinálását. Az árellenőrzési feladatok ellátása a kerületközi osztály tevékenységében megfelelő, képesítettség hiányában nem megoldott a műszaki, az ipari és a kereskedelmi osztályok munkájában. * A szakigazgatási szervek közül a lakossághoz sok szállal kötődők - a t fogyatékosságok mellett - lényegében jól dolgoznak. Jól szervezett, pontos és megbízható a pénzügyi és tervosztály munkája. Az igazgatási osztályra is általában kevés panasz-szó hangzik el; különösen szép az anyakönyvvezetői munka, és javult a szabálysértési eljárás. Kialakulóban a népességnyilvántartás jó bázisa is. Kiegyensúlyozott és jó a művelődés- " ügyi osztály tevékenysége. Akut probléma a gyámügyi munka túlterheltsége és - itt különösen káros - a munkaerő mozgás. Igen előnyösen változott a műszaki osztály munkája. A 30 napon túli ügyir-at pl. összesen az 50-et sem haladja meg. A lakásosztály dicséretére válik a túlterheltséggel, de megbizhatóan végzett gazdálkodási tevékenység. Az un. hatósági (nem lakáselosztási) hátralékos ügyirat kb. 300, melynek 15%-a 30 napon túli. Az egészségügyi osztály tevékenységének erőssége a szociális gondoskodás. A KÖJÁL munkája különösen jó. Az államigazgatási munka korszerűsítése és egyszerüsitése lassan halad. Ennek személyi feltételeit a szervezési osztályon nem tudtuk még biztositani. Közrejátszott ebben az apparátusi dolgozók érdekeltségének hiánya is. Előkészitő munka folyik pl. az ötletfórum megszervezésére, melyet megfelelő anyagi bázissal kivánunk működtetni. Ht jegyezzük meg, hogy tanácselnöki általános felügyelet, az elnökhelyettesi un. tevékenységi felügyelet és a vb titkári hatósági felügyelet gyakorlati érvényesülése terén előfordulnak összeütközések, amelyek - a szakigazgatási vezetők szemléleti hibáival bővítetten - bizonyos mértékben zavarják az együttműködést is. Hasonló jelenségek fordulnak elő a pénzügyi és az igazgatási osztályok funkcionális tevékenységének megítélésében. Mindezeket a konkrét jelenségek nyomán időnként módszertani megbeszélések utján igyekszünk rendezni. Fontos feladatunknak tekintjük a jogpropagandát és tájékoztató tevékeny- * séget. Szakirodalmi és jogszabályokat ismertető tájékoztatókat jelentetünk meg. Az évente 4 alkalommal megjelenő Erzsébetvárost a 39 ezer bérlőnek, a társadalmi és az állami szerveknek rendszeresen eljuttatjuk. rá ll ,
