1976. június 9. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

522

| 1 1 —w. .1 i . i, i i • ii, i ■ ni ÍibÍbbWP*®- 9 ' IV.

I

Az ügyfélfogadás körülményeinek, az ügyintézők hangnemének, megfelelő mogatartásánr I; biztosítása alapvető és foly; metos föladat. Gondoskodni kell a helyenként fellelhető zsúfoltság csökkentéséről. Az egyes kerülőtökben alkalmazott u.n. villanyzár felszámolását mindenképpen indokoltnak tartjuk. Ez a megoldás feltétlenül jogos bírálatot váltott ki a sajtóban.

Az ügyfelek nyugodt várakozását megfelelően berendezett helyiség biztosításával, sorszám átadásával stb. szintén segíteni lőhet. Az ügyfélfogadást ellátó munkatársak olholyozósót úgy kell biztositani, hogy az ügyfeleket bollyal tudják kinální*

Határozati javaslatok:

/

A Végrehajtó bizottság

1./ az előterjesztést elfogadja azzal, hogy 1376. julius l.-i hatállyal az ügyfélfogadás rendje a.z I. fejezet ....alternatívája szerint kerül kialakításra;

2./ utasítj~ a. kerületi tanácsok olnökeit, hogy az elfogadott határozatnak megfelelően gondoskodjanak a kerületi tanács ve. szakigazgatási szerveinél és az ügyfólszolgál"ti irodában az ügyfélfogadás előtörjosztásban megjelölt rendjénél; 197S. julius 1,-i hatállyal történő bevezetéséről;

Hot áridő: 1976. junius 30,

Felolös; ez X.—XX II. kerületi tanácsok elnökei

3./ utasitja a szakigazgatási szorvol; vezetőit, hog5' ágazatukban a felügyeletük, illotőleg irányításuk aló tartozó vállalataiknál, illotvo intézményeiknél az ügyfélfogadási ronc! felülvizsgálatáról ós a követelményeknek megfele- a lő átalakításáról gondoskodjanak;

Határidő: 197S. junius 30,

Felelősek : a vállalat felügyeletet, intézményirányítást ellátó szakigazgatási szervek vezetői;

kJ kJ

A./ utasitja a Külügyi- és Sajtó ünéllé Osztály vezetőjét,

I VÉ

!_ J