1976. június 9. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
514
I _ , t Cudapest Főváros Tanácsa VD. Szervezési Főosz"ály j T á r r y : lei vas lat a fővárosi ős kerü- 1 1 loti tanácsok és szerveik c •* ügyfélfogadási rendjének korszerűsítésére. Tisztelt Végrehajtó bizottsági A közelmúltban elfogadott párt- és kormányhatározatok maradéktalan végrehajtása szükségessé teszi a budapesti tanácsol; ás szerveik ügyfélfogadási ideiének felülvizsgálatát, A budapesti dolgozóknak - r vosztasónidők csökkentése érdekében - lehetővé kell tenni, hogy ügyeik intézése, vagy a lakossági szolgáltatások igénybevétele céljából a tanácsi sz ;rvokst munkaidejükön kivül is felkereshessék. Ezért a lakossági igényekhez igazodva javaslatokét készítettünk az ügyfélfogadási idő tartamának újbóli szabályozáséra, egyidejűleg az ügyfélfogadásnak a jelenlegi hivatalos időn túli esetleges moghossz? ' bitására. A javaslatok kialakításánál - a.z ÜT Ti iránymutatásait figyelembe véve - azokat az alapvető célkitűzéseket érvényesítettük, hogy a félfogadási rend- alkalmazkodjon a lakosság többségének munkaidő beosztásához, ezáltal a vesztcsénidők csökkentését szolgálja;- támaszkodjon az ügyintézést segítő ügyfélszolgálati irodák tevékenységére, illetőleg az üzemi szakszervezeti jogsegély- szolgáltatokkal való együttműködésre;- egyidejűleg vegye figyelembe azt is, hogy a zavartalan ügyintézéshez, helyszíni szemlékhez, ellenőrzésekhez a szükséges munkaidő biztosítható legyen, mivel ez szintén az ügyfelek érdek., *i Hudaposton további igény, követelmény ez, hogy r kerületi ás a fővárosi szakigazgatási szervek, azonos félfogadási időkben álljanak az állampolgárok rendelkezésére, tehát ügyfélfogadási rendjük szabályozás~ egységes legyen. Jelenleg a fővárosi tanácsi szervei; hivatali apparátusainál a félfogadási idő a következő:- u\ ' ■ I