1976. március 3. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
76
___________ | ,,, imi | m - - - - •»•¥-- ■—» i '"r iiii [p~^ i- 34 t A Végrehajtó Bizottság tchermentesitése céljából 18 hatáskörének gyakorlását ruházta át a Tanács elnökére, elnökhelyetteseire, illetve a szakigazgatási szervek vezetőire. | Folyamatosan végezték szakigazgatási szerveink az ügyfelek tájéI koztütásárn szolgáló nyomtatványok kiadását. í 1 I A tanácsi szolgáltató vállalatok és intézmények lakossági kapcsolatainak erősítésére, szolgáltatásaik fejlesztésére a tárgyidőszakban további intézkedésekre került sor. A felügyeletet, illetve irányítást ellátó szakigazgatási szervek ellenőrző tevékenységüket rendszeresebbé tették. Szabályozták a közmű- és ipari szolgáltató vállalatok, termelőhelyek ügyfélfogadási rendjét. Ez jobban alkalmazkodik a lakosság érdekeihez, .életkörülményeihez és az államigazgatási szerveknél kialakult rendhez. Lehetővé tették, hogy az ügyfelek egy alkalommal több irányú közmű ügyüket is elintézhessék. A közvetlenül kiszolgáló közműhálózatot üzemeltető vállalatok éjjel-nappali ügyeletet létesítettek. A lakosság bejelentéseit felveszik és gondoskodnak a panaszok sürgős orvoslásáról. Ügyfélfelvilágositó ős tájékoztató szolgálatot hoztak létre, melyek az adott vállalat saját szolgáltatásán kivül a társközmü- és szolgáltató vállalatok ügyintézéséről, ügyfélfogadási rendjéről is felvilágosítást adnak. Ismertetőket készítettek, melyekből az állampolgárok tájékozódhatnak k a közműszolgáltatások igénybevételének lehetőségéről és módjáról. A szövetkezetek feletti állami törvényességi felügyeleti munka hatékony ellátása érdekében kidolgozták az ipari, kereskedelmi és városrendezési területeken a törvényességi felügyelet rend- jét és módszerét. E munka végzésére a kerületi.szakigazgatási szervek részére egységes irányelveket adtak ki. Megkezdtük a szakigazgatási szerveknél a munkáterhelési vizsgálatokat, amelyek befejezésére ez év első felében kerül sor, % "* 1 "
