1975. november 12. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
763
ir I /5/ Az osztályvezetők szükség szerint, do legalább negyedéven#n osztályértekezletet tartanak, az osztály operatív munkájának vitelével kapcsolatos kérdések megtárgyalására. Ügyfélfogadás: A főosztály az ügyfélfogadással ia köteles elősegíteni a tanácso és a lakosság közötti kapcsolatok fejlődését. Az ügyfélfogadás rendje a főosztályon a Végrehajtó Bizottság által szabályozott rendszerben történik. A ‘Végrehajtó Bizottság által megállapított ügyfélfogadási időben biztositani kell, hogy az érdemi ügyintézők az ügyfelek részére a szükséges felvilágosítást megadják. A félfogadási időn belül az ügyfelek igényelhetik személyes meghallgatásukat, szükség esetén jegyzőkönyvek felvételét, és - az erre vonatkozó szabályok szerint - az ügyiratokba való betekintést. Az ügyintézők segítőkészen és előzékenyen kötelesek a hozzájuk forduló ügyfelekkel foglalkozni. Az ügyfelek jobb tájékoztatása érdekében törekedni kell arra, hogy a gyakrabban előforduló államigazgatási ügyekben - Ugykmte- góriák és ügytípusok szerint - Írásbeli tájékoztatók álljanak az ügyfelek rendelkezésére. Budapest, 1975. október 14. * ! /%■/>. ! ■ Felier Imre s.k. te főosztályvezető “"~C<uU( aV Csehik Ferencné tanácselnök-helyettes fctete /rate | : : : : ,A J 7/r.b.fl fi ffo • í- 2o I ----------------------------------------------------------' »" —
