1975. november 12. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

298

I 440

I - 2o í /5/ Az osztályvezetők szükség szerint, de legalább negyedévenként

I osztályértekezletet tartanak, az osztály operativ munkájának

I vitelével kapcsolatos kérdések megtárgyalására.

I Ügyfélfogadás:

I A főosztály az ügyfélfogadással is köteles elősegíteni a tanácsok

I és a lakosság közötti kapcsolatok fejlődését.

I Az ügyfélfogadás rendje a főosztályon a Végrehajtó Bizottság

I által szabályozott rendszerben történik.

I A Végrehajtó Bizottság által megállapított ügyfélfogadási időben

| biztositani kell, hogy az érdemi ügyintézők az ügyfelek részére

I a szükséges felvilágosítást megadják.

I A félfogadási időn belül az ügyfelek igényelhetik személyes megI hallgatásukat, szükség esetén jegyzőkönyvek felvételét, éc - az

L erre vonatkozó szabályok szerint - az ügyiratokba való betekin- I

| test.

Az ügyintézők segítőkészen és előzékenyen kötelesek a hozzájuk forduló ügyfelekkel foglalkozni.

Az ügyfelek jobb tájékoztatása érdekében törekedni kell arra, hogy a gyakrabban előforduló államigazgatási ügyekben - ügykate- gériák és ügytípusok szerint - Írásbeli tájékoztatók álljanak az ügyfelek rendelkezésére.

¥

Budapest, 1975. október 14.

ta

Fehér Imre s.k. főosztályvezető

fi j

L_ jj

I I ü I I 1 ta 'ta, pp