1975. április 30. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
179
r - 33 » d./ hív j a fel a felügyelete álé tartozó közszolgáltató vállalatokat, hogy a szolgáltatásokkal kapcsolatos főbb tevékenység:', körökre vonatkozóan fölmért intézkedési időtartamokat vizsgáljak felül. Elemző módon tárják fel azokat a lehetőségeket, amelyekkel a lakosságot érintő ügyintézést egyszerűbbé, hatékonyabbá és gyorsabbá lehet tonn - 6 ! iZ ezzel kapcsolatos, továbbá az egyébként is tervbevott vállalati és főigazgatósági feladatokat konkrét intézkedési torvokbon rögzítsék lo, /Lakossági kapcsolat/ Határidő : 1373. március 31. Fololős : Nyrnorz Pál A határozatok végrehajtásáról a Közmű- és Mélyépitési Főigazgatóság jelenti: a./ a Főigazgatóság az elmúlt időszakban a Fővárosi Vízmüveknél, a Fővárosi Csatornázási Müveknél, a Fővárosi Kéményseprő Vállalatnál és a Fővárosi Talajerőgaz- dálkodási és Értékesítő Vállalatnál tartott részletes, dokumontációs vizsgálatot, melynek során különös figyelőmmel volta!; a vállalatok lakossággal való kapcsolataira. Vizsgálták mogfolelö-o a félfogadási rendjük, az ügyfelekkel szómban alkalmazott eljárásaik, a lakossági kapcsolatokban elsődlegesen résztvevő személyek folkészültsógo kiolégitő-o, A vizsgálatok kiterjedte!: arra is, hogy a vállalatok az alapitó okirataikban foglalt lakossági, szolgáltatói feladatoknak ele > get tesznek-e, nőm szükséges-e a lakossági kapcsolatéi: megjavítása érdekében oz alapitó okiratok esetleg q szervezeti és működési szabályzat vonatkozó rendelkezéseinek módosítása, újra szabályozása. A Főigazgatóság megállapítása szerint az említett vállalatok lakossági kapcsolatai kielégítőéi:, de ezen túlmenően általánosságban is megállapítható, hogy c vállalatok szervezetének és működésének eddig szabályozott rendje megfelelő keretet nyújt a lakossági kapcsolatok célszerű, alkalmas teljesítéséhez, mI Is---------------rtJ
