1973. október 24. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
455
I i- 13 A szolgálat /szakigazgatási "kirendeltség"/ a lakosság körében igen népszerű; a tanács és a tömegek közti kapcsolatokban pozitiv szerepet tölt be. A kulturált környezet, a jó felkészültségű, gyors és kulturált érintkezésü dolgozók az ügyfelekben nyugalmat és bizalmat képesek kelteni. A szakigazgatási szervek lakossági kapcsolatában a türelmes, tisztességes emberi viszonyok kialakítását kívánjuk meg. Ezt a lakosság /ügyfelek/ magatartásában is tükröződni lát- , juk: a szervezetnek megfelelő tekintélye van, ideges és sértegető magatartások /a lakásosztályon is/ viszonylag ritkán fordulnak elő, s az állampolgári fegyelem a hatósági munkában is szilárd. Mindemellett elhangzanak panaszok és megjegyzések egyes tisztviselők hangneme és fölényeskedő magatartása miatt, de a hibák ellen az észlelést követő gyors fellépés utján sikerrel tudunk küzdeni. /Itt jegyezzük meg, hogy az ügyfélszolgálatnál elhelyezett "Vendégkönyv"-ben történt mintegy 12o spontán bejegyzés - két kivétellel - az elismerés hangján emlékezik meg a szervezet és személyek munkájáról./ IV. Az államigazgatási jogpropaganda A szakigazgatási szervek jogszabályokkal, közlönyökkel, szaklapokkal való ellátottsága megfelelő. A jogszabály nyilvántartás rendezett. Az osztályok részien saját munkájuk megkönnyítésére, részben az ügyfélszolgálatnál kifejtett jogpropaganda céljára számos tájékoztatót készítettek, illetve azokat az újonnan megjelent jogszabályoknak megfelelően módosították. A szakigazgatási szervek a kerületi tanács 45 ezer példányban negyedévenként minden bérlőnek eljuttatott "Erzsébetváros"-ban Mi í ^ Ü ft § a . :p
