1971. szeptember 15. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

65

4

1

;

Tárgy: Javaslat a félfogadás és az ügyfelek tájékoztatásának továbbfejlesztésére.

T. Végrehajtó Bizottság 2

■

A Fővárosi Tanács Végrehajtó Bizottsága jelentőségéhez mérten foglalkozott az ügyfélfogadás tartalmi és szervezési kérdéseivel. Az elmúlt ciklusban e témát négy izben túzte üléseinek napirendjére.

1967* julius 5-i ülésén tárgyalta az ügyfélfogadás kérdését és az akkori felmérés tapasztalatai szerint az ügyfelek száma évente a fővárosi szakigazgatási szerveknél mintegy 6oo ezer, a kerületi tanácsoknál kb. 2 millió volt. E szám maga bizonyltja, ho^y az ügyfélfoöaaás milyen jelentős kihatással van a budapesti tanácsok és a lakosság közötti kapcsolat alakulására. Erre tekintettel az elmúlt ciklus alatt a munka javitása érdekében töt?b intézkedés történt.

A Fővárosi Tanács VB, szakigazgatási szerveinél:- munkaértekezleten rendszeresen foglalkoztak a félfogadás jelentőségével, konkrét feladataival;- intézkedéseket tettek a munka egyszerűsítésére és az ügyfelek tájékoztatásának javítására;- néhány o<®tályaa felülvizsgálták a hatósági hatáskörben használatos nyomtatvány okát és azok helyett, amelyek nem feleltek meg a jogszabályi rendelkezéseknek vagy a hangneműk nem volt megfelelő uj nyomtatványokat rendszeresitetcek;

[

I

m, ©—j. ____- ■ ■■ ■■ 1 ————I—————