1971. szeptember 15. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

296

-7A VH.kerületben létrehozott Információs Csoport tevékenységének részletes ismertetésére a későbbiekben térünk vissza.

Au.b./ A budapesti kerületek közül tizenhat alkalmaz - több-kevesebb - helyileg készitett tájékoztatót, kérdőivel egyéb nyomtatvány-^ melyek az ügyintézést hivatottak gyorsítani.

Ad.c./ A lakóbizottságok, VB. felelősök, pártkörzetek, társadalmi aktivük megfelelő tájékoztatásával a kerületek rendszeresen foglalkoznak, annál is inkább, mivel ez a legszélesebb közvetett érintkezési területe a tanácsoknak a lakóterület lakosságával.

E témakörben a XII. és XX.kerület dolgozott ki - tübeek között - igen részletes tervet.

A- jövőt iIletöen*,fl/aa?/on érdekes és változatos a kerületek törekvése az ügyfelek tájékoztatási módszereinek és az ügyfélfogadás színvonalának továbbfejlesztésére.

Valamennyi kerület tervezi e téma VB.ülésen való megtárgyalását.

Igénylik a fővárosi szakigazgatási szervek által készítendő.egységes tájékoztató nyomtatványokat a leggyakoribb ügytípusokra. Ezek a tájékoztatók az ügyfelek alaposabb tájékoztatását segítenék elő, az érdemi ügyintézők részére pedig időt takarítanának meg, amit az ügyek intézésére lehetne fordítani.

A Szervezési Főosztály által végzett széleskörű vizsgálat alapján megállapítható, hogy a kerületek többsége tájékoztató irodát kiván létesíteni a jövőben, melyet általában ügyféli'ogadási időn kivül működtetnének* wtÁv«l velGaé»yük -r^rgrtnt

Állásfoglalásuk szerint a kerületek a következőként csoportosíthatók:

a./ Az il$3I. jlll.kerület nem tartja szükségesnek tájékoztató iroda létesítését. . ...

b./ A IV.,XII.,XV.,XV1.,XVIII.XX.,XXI.,XXII.kerüiet elvileg helyesnek tartja tájékoztató iroda, illetve információs csoport létrehozatalát, de személyi, illetve tárgyi feltételek hiányában jelenleg még nem lát módot annak megvalósitására.

L _____________________________________________________________ _ * -5*

ff