1971. július 7. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
197
szerveket is vizsgáltunk, másrészt a jogorvoslat-jellegű pana® azokon túl a közérdekű bejelentések és a nem valamely jogerős államigazgatási határozat ellen irányuló, hanom egyéb - igen változatos tárgyú — panaszok intézésére is kitértünk. Megállapításainkat nőm valamennyi, hanem osak a vizsgálatokra szúrópróbaszerűen kiemelt /de jelentős számú/ ügy anyagára alapítottuk. A lefolytatott vizsgálatok alapján összefoglaló jelleggel megállapítható, hogy valamonnyi tanácsi szerv jolontős erőfeszítéseket tesz a panaszügyek törvényes és hatékony intézésére. Bár a panaszok, panaszkodások ós közérdekű bejelentések színvonala és ügyintézési gyorsasága a fővárosi kerületekben korántsem egyenletes, mindenütt az ügyek jószándéku intézésére való törekvés, az ügyintézési lehetőségek jó és eredményes kihasználása volt jellemző, A tcljosen pozitiv összkép mellett azonban sok kerületben, több szakigazgatási szervnél volt észlelhető egyik-másik kérdésben hiányosság is,, . ,•> • A vizsgálatok alapján az alábbi jellemzőbb hiányosságokat észleltük: Az államigazgatási határozat elleni panaszok:- elintézése lassú, a 30 napos törvényes határidő tullópéso szinte jellemzőnek mondható;- a kerületi szerveknél a panoszügyek nyilvántartása ninos megoldva, azok sok helyen nchozen "gyűjthetők ki";- a panaszintóző szervek nem, ke]lő bátorsággal mérlegelnek, illetve bírálják felül az ügyintéző szervek mérlegelését. I A közérdekű ós egyéb bejelentések, panaszok terén:- a "bejelentő" gyakran indoko/i<■ cI.an előnyt élvez a hasonló hely| L ___:----zl I tt '- i ta* 2 *
