1970. december 9. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
147
|- 2 A panaszeljárás - a Minisztertanács Tanácsszervek Osztálya 1968. november 2o-án kelt 4o-55/1968. számú rendelkezés folytán - a Fővárosi Tanács VB. illetékes vezetőinek határozatával lezárul. A Kormányszerv az ismételt panaszügyek elbírálását csak kivételesen veszi át. Ezzel a ténnyel a panaszeljárás lényeg.ben egyfokúvá vált és az ismételt panaszok elbírálásának hatásköre is a Fővárosi Tanács VB. felügyeleti vezetőit illeti meg. Ennek folytán a Fővárosi Tanács VB. vezetői előtt jelentkezik az utolsó lehetőség a sérelmezett határozat államigazgatási utón történő megváltoztatására. A Szervezési Főosztály feladata a panasz alapján az ügy döntésre való előkészítése, mig az egyéb beadványokkal kapcsolatban gondoskodnia kell azok illetékes helyre történő továbbításáról es az ügyfél egyidejű értesítéséről. A köztudatban az államigazgatási panasz fogalma nem kellően tisztázott és a Szervezési Főosztályhoz jelentős számú olyan beadvány is érkezik, amelyek intézésére más szervnek van hatásköre, /pl. házkezelőségek eljárása elleni bejelentések, lakáskiutalás iránti kérelmek stb./ A panaszeljárás mint a rendkívüli jogorvoslat igénybevételének módja az ügyfelek számára lehetőséget nyújt, hogy a törvénysértő vagy a méltányos erdekeket figyelembe nem vevő jogerős döntésekkel szemben a sérelmeiket orvosolják. Ez a körülmény különös felelősséget ró a Szervezési Főosztályra, mint a panaszügyeket döntősre -c?őké- szitő apparátusra. Körültekintő vizsgálat, az anyagi- 6b eljárásjogi szabályok pontos ismerete, a kérelmező szociális és személyi körülményeinek gondos feltárása, a felügyeletet ellátó VB. vezetők részéről kialakított s az egyes szakágazatokra vonatkozó koncepciói. maradéktalan érvényesítésének biztosítása szükséges a megalapozott döntések előkészítéséhez. Még elutasítás esetén is a határozatoknak a panaszban foglaltakra kitérő részletes, meggyózó erejű indokolást kell tartalmazniok, amelyből az ügyfél számára világosan kitűnik, hogy kérelme miért nem teljesíthető. % in mm _ „.-----------------------j | 4
