1968. február 14. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
19
.................................................. ' I í- 4 3./ A boltok ill, üzemegységek - felvevőhelyek - munkájában még gyakoriak a vásárlók közvetlen, v. közvetett megkárosításához ver foő technikai, ill, szervezési hiányosságok, a,/ Mind a kiskereskedelemben, mind a szolgáltatások vizsgált területén általános hiányosság, hogy a vásárlókat, ill, a szolgáltatásokat igénybevevőket nem ..tájékoztatják megfelelően az egyes druoikkek áráról, ill* az egyes szolgáltatások vállalási dijáról, A kiskereskedelemben gyakori volt, hogy egyes boltokban az eladótér /konzolok - rekeszek/ átrendezésekor, vngy uj áruk elhelyezésekor a máróitékesített áruk ároéduldit nem osorélik le, illetve nem ellenőrzik azt, hogy az uj áruk ára megegyezik- e a régi árcédulán szoroplővel. Ennek következetében előfordultak mind a vásárlók kárára, mind a boltok terhére történt tévedések, A vizsgált szolgáltat ások t őrületén a fiókok és-i felvevőhelyek túlnyomó részében nem történt meg az árjegyzékeknek a lakosság részére is hozzáférhető helyen, vagy könnyen áttekinthető módon való elhelyezése. Egyes szakmákban - mosás- vegytisztitás — elmaradt, a leggyakrcb- ban igénybevett - kiemelt - vagy időszakonként kedvezményesen vállalt szolgáltatások díjtételeinek még forgalom- növelés szempontjából is kívánatos propagálása* Többször előfordult az is, hogy a meglévő árjegyzékek:' nem történt meg az időközi árváltozások átvezetése, bD/ A vizsgált kiskereskedelmi■ vállaló. éa a bolti dolgozók egyrésze - kh 2o-3o %-a - nem rendolkezik eladói szakképesítéssel, Ezek, továbbá az ilyon képesítéssel rendelkezők ogyrésze nem ismeri, vagy nem alkalmazza megfelelően a vásárlók érdokvódelmét szolgáié felsőbb ozin- : tü rendelkezéseket, vagy vállalati utasításokat, A vállalati központok a Kereskedelmi Általános üzletszabályzat 3 a vállalati utasítások egy-egy példányát a boltoknak ői+aüúb'-n megküldték, de rzt már nőm biztosították, hogy azok lényegét a bolti dolgozók megismerjék 03 munkájuk során, alkalmazzák, A bolti nunka alapvető köve jCj F/235/198, I —zi .mm * -«m
