1961. március 22. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
231
Hozzáteszem, hogy ez a létszám viszonylag ideiglenes jellegű. 3-4 óv múlva, amikor itt rendet fogna!; teremteni, akkor ezek a dolgozók önmagukat fogják felszámolni éppen a rendcsinálás áltól. 3-4 óv uralva tehát más vonalra vihet jü! Őket. A ni véleményünk szerint kb. 10-11 ügyintézővel és 5"adminisztrátorral lehetséges as itteni panaszügyek feldolgozása, valamint az ellenőrzés is. Ismét megragadom ezért as állal: at éo kérem a V3-t, hogy a hatáskörök most folyó rendezése al alvóval, a mii or tudtommal lét sz án-lcé rd é se ke t is vitatnak, ezt a szerintünk- alapvető problémát ismételten fontolja., meg. D g z s 6 r y: Tisztelt Végrehajtébizottság! Csők azért- szólalok fel, mert én is egyike vagyok azok.mai , akiknek panaszok ömlőnek az .asztalára. Nem mi ;di,; tanácsi eredeti;™ ezek c). .jwi® • ái .;ii, ^0 i.ő 1 • ® * ’ ®i ®-w -j . <—■ G... C . iOj-^öh iá S ... o . I hogy a fő kérd éo itt általában as ügyintézői: munkájának színvonala, vagyis az ügyintézőknek- egyéni, emberi színvonala, mert kétségtelenül sov panasz nera volna, ha ott, a panasz eredeténél ev.y re - des ember le' t volna, abi az adott körülményeket a helys::: s;. -eg- néste volna, és esetleg mert is volna a józan esze után menni. Sokszor *±*xtE azonban- tisztességes embere-' is csak dohftraentuaoi és tör:ényck alapján járnak el. Nem akarok hosszú lenni és csak néhány kérdéshez a. kar ok hozzászólni. Az egyik a 30 napi határidő kérdése. Sokszor, sok helyen egyszerűen a teohvi! ai berendezések gyengesége* miatt nem tudják betartani. Ha egyszer állást a .arunk foglalni és a lakossággal való foglal ozást meg akarjuk javitan: , akkor az ügyintézés technikai részétől sem szabad sajnálni a kereteket. Mondok Giy egyszerű példát, nem panaszról van szó, de lehetne belőle az X 3 I így egészen egyszerű sima lakáscseréről 'van szó a u IIx.Kerület „özött. Abszolúte serarai probléma sincsen benne. Ugyanannyian menne , int ahányon jönnek, vita tehát nem lehet. Magara is eljártam ebben az ügyijén azért, hogy siettessem az elintézést, mert súlyosan beteg emberről volt szó. Az ügyintéző azonban ragaszkodott anhoz, howy neki 30 napon belül nem leli sietnie• Megmondotta.nekem, tudja, hogy a VB tagja vagyok, de ő ráér 30 napig, serarai és senki nem kötelezhető- őt arra, hogy 30 napnál hama— ' rabb elintézze az ügyet. I ' 134 i : i a ... íirtj*- ‘ "VI 9 4 - 42 - 0
