1981. október 2. - Budapest Főváros Tanácsa tanácsülési jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.101.a.1)
189
,r ~i >- 24 8./ Bürokratikussá vált és lelassult e lakossági igények kielér.i- tése. t ' Sok a lakossági észrevétel és jogos panasz a házkezelőségek bürokratikus ügyintézése, lakossági problémák iránti közömbössége miatt, s azért, mert igen hosszú idő kell a hibák kijavításira. Adódik ez abból is, hogy a vállalati szervezeten belül a kezelő és fenntartási részlegek szétválasztása elkülönült. A két szervezeti egység közötti együttműködés nem mindenütt megfelelő, a lakosság részére a visszajelzés lassú és megbizhetatlen, a munkák elvégzésére sok esetben félévet, évet kell várni. A házkezelőségek -amelyek gyakorlatilag a legközvetlenebbül és leggyakrabban állnak kapcsolatban a lakossággal - személyi álló-A.*r mánye, minőségi összetétele és létszáma általában nem megfelelő. Egy-egy egységben 5-6 fő dolgozik, és tartja a kapcsolatot 4-6 ezer, de esetenként lo ezer bérlővel, intézi jól-rosszul ügyeiket. E szervezetek műszaki és ingatlankezelési felkészültsége [ v még nem igazodik a területen megjelenő feladatokhoz. A házkezelőaégek létszáma az általánosan jelentkező feladatokhoz biztosított, azonban a lökésszerűen érkező terhelések felvételére /fűtési idény kezdete, esős időszak, téli takaritás, kampányszerű munkák szervezése/ továbbá a lakosság részéről egyre nö- ► vekvő mértékben jelentkező igények, hibabejelentések és elvárások miatt az egységek létszáma nem elegendő. A bejelentett műszaki igényeket a helyszínen kivizsgálni, a vállalati belső kapacitás igénybevételével, vagy külső jevito' kapacitás felkutatásával megoldani nem képes. Növeli a kifogások számát az a tény ia, hogy az itt működő müI szaki alkalmazottak közül kevesebb, mint a fele rendelkezik a munkavégzéshez elengedhetetlenül szükséges épitőipari képzettséggel, rendkívül nagy a fluktuáció, sokszor helyismerettel nem rendelkező, gyakorlatlan munkaerőkkel dolgoznak. fi /ge j w _____ I
