1978. április 28. - Budapest Főváros Tanácsa tanácsülési jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.101.a.1)
21
i | -vvcgi 1,3 %-os ügyirathátralék 1977 év végére 0,9 á>-ra csökkent. Az ügyintézés törvényessége megfelelő, anyagi jogszabálysértés már csak igen ritkán fordul elő. Ezek elsősorban jogszabály értelmezési problémákból, másodsorban, főként az clcőfokon, a fluktuációval összefüggő ügyintézői gyekörletlanságból adódnak, A fellebbezések ; szama csökkenő tendenciájú, az igazgatási ágazatban 1976-ban az , elsőfokú határozatok 6,1 Jé-át, 1977-ben 3,4 %-zt támadták meg fellebbez'csel, Megnyugtató, hogy az állampolgárok többsége önként végrehajtja a jogszabályokat, az azok alapján hozott hatósági határozatokat. Ezt bizonyítja, hogy a hatósági ügyek elenyésző, mintegy 2 í^-os arányában szükséges kényszerintézkedésekkel az állampolgárokat kötelezettségeik teljesítésére szorítani. Ezen a területen elsősorban r.z engedély nélküli, vagy az engedélytől eltérő építkezésekkel kapcsolatban vannak még problémák. Az igazgatási munkában kétségtelenül elért eredmények mellett még számos bürokratikus kötöttség, helytelen gyakorlat befolyásolja munkánkat. Ezek egy részének oka a jogi tulszab-lyozás, más részének azonban saját munkánk hiányosságai. Az államigazgatási munka korszerücitése ezért a szocialista közigazgatás fejlesztésének elengedhetetlen követelménye, A Végrehajtó Bizottság 1977-ben egy 1980-ig terjedő, az V. ötéves terv időszakára szóló korszerűsítési fclrdattervet fogadott el. ■ é i A Végrehajtó Bizottság visszatért az ügyfélfogadás időtartamának és színvonalának alakulására, s azt alapvetően rendbenlévőnek ta~ 1.lta. A félfogadás kulturáltsága az elmúlt évben javult. A tárgy- időszakban növekedett a kerületi ügyfélszolgálati irodák szolgáltatásainak a köre is. Amellett, hogy a tanácsi szervek munkaidőben az állampolgárok rendelkezésére állnak, a ts.jékoztatáson és felvilágosításon túl átveszik a beadványokat, a gyorsan elintézhető ügyekben pedig azonnal eljárnak. Azokban az ügyekben, amelyekben az ügyfelek személyes közreműködése is szükséges - amennyiben az ügy természete lehetővé teszi -egy délelőtti, s egy délutáni időpontot is ÍS9r / megjelölnek, amikor a tanácsi szerveket felkereshetik. Tavalyi felmérésünk azonban azt mutatja, hogy ügyfeleink több mint a fele továbbra. is munkaidejében intézi ügyeit, ■PI ] \ _ _ _ ——— =»— - —— -----------------f - 19 -
