1973. szeptember 14. - Budapest Főváros Tanácsa tanácsülési jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.101.a.1)
112
i I II. A kérelmek, panaszok és közérdekű bejelentések ügyintézésének módja cs rendje ' A lakó az ingatlan, illetve a bérleménye felszerelési és berendezési tárgyainak, állagának meghibásodására vonatkozó, továbbá a házkezelési tevékenységgel kapcsolatos bejelentéseit, il - lelve a meghibásodások kijavítására irányuló kérelmét az e célra rendszeresített és az épület házfelügyelőjénél található „Igénybejelentő lap” - on jelentheti be a kezelőnek. A házfelügyelő az „Igénybejelentő lap -ot köteles kérelmező rendelkezésére bocsátani és nem korlátozhatja a lakókat a bejelentés megtételében. A kezelő 30 napon belül köteles kivizsgálni az igénybejelentést és nyilatkozni. A nyilatkozatban ki kell térnie arra, hogy a kérelem indokolt-e, vagy sem. Amennyiben a kérelem indokolt, nyilatkoznia kell arról is, milyen határidőn belül végezteti el a munkát, s hogy a kért javítási, illetve felújítási munkák elvégzése esetén a költségeket ki és milyen százalékos elosztásban köteles i t^ viselni. Ha a kezelő a jogos munkát nem tudja a lakónak megfelelő határidőn belül - kapacitás, munkaerő, vagy anyaghiány miatt - elvégeztetni, nyilatkoznia kell arról, hogy kérelmező részére biztosítja a bérbeszámítási jogát. Ha a lakó az ingatlan kezelőjének kérelmével kapcsolatos álláspontját sérelmesnek tartja, azzal nem ért egyet, vagy az ingatlan kezelőjének, illetve a házfelügyelői teendőket ellátó dolgozók- I nak a tevékenységével kapcsolatos észrevétele van, panasszal fordulhat a területileg illetékes házkezelőség vezetőjéhez, illetve a kerületi Ingatlankezelő Vállalathoz. A panaszbejelentést - félfogadási napokon - személyesen, illetve írásban lehet megtenni. Az ingatlankezelő vállalat 30 napon belül köteles a panaszt kivizsgálni és panaszttevőt érdem - ► ben tájékoztatni. Ha a panaszos az állásfoglalással nem ért egyet, vagy az intézkedést sérelmesnek tartja, jogor - voslatért a felügyeletet ellátó kerületi Tanács VB. Műszaki Osztályához, illetőleg a területileg illetékes kerületi bírósághoz fordulhat. ^ A közérdekű bejelentéseket személyesen, illetve írásban lehet megtenni az annak intézésére illetékes személynél, vagy szervnél, így az ingatlan állagával összefüggő bejelentéseket pedig a H i | :9'; //?~ V ■ i é * f ~ t
