A Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár évkönyve 1991-1992-1993
Barczi Zsuzsa: Könyvtárhasználati szokások vizsgálata a Fővárosi Szabó Ervin Könyvtárban
Megjelenik azonban az ellenpólus is: „Nagyon piacorientált lett a könyvtár (de ez minden könyvtárra igaz), túlságosan a videózás került előtérbe.”. „A videókazetták rendkívül kedvező feltételekkel kölcsönözhetők”, ezért a szolgáltatás népszerű, noha színvonala korántsem kielégítő. Több kifogás éri a választékot, a kínálat összetételét és a dokumentumok minőségét.- „Keveslem a videókezetták választékát, kevés az új vígjáték.”- „A videófilmek elég régiek és az árhoz képest nem elég sűrűn kapnak új filmeket. A választék nem elég kielégítő.”- „A videókezetták minősége egy kicsit kifogásolható.”- „Egy-egy kazetta túlhasznált.”- „ A videókazetták minősége (főleg a gyerekeké) kritikán aluli.”- „Komolyabb kifogás: a videótékában bővelkednek a vérben úszó akció-, horror stb. filmek. Jó lenne a választékot a „klasszikusok” (Bergman, Kuraszava stb.) irányába bővíteni.”- „A kazettaválaszték nem elégíti ki a középiskolások igényét.”- „A videókazetták választékával, elsősorban a mesekazettákat keveslem.”- „Kevésnek találom a gyerekek részére készült mesefilmeket.”- „A videókazetták választékából szinte teljesen hiányoznak a művészi irányú filmek.”- „A videófilmek terén el kéne mozdulni kissé az igényesebb művészfilmek irányába.”- „Szeretném, ha a videófilmek között több lenne az értékes: pl. régi nagy filmsikerek, magyar és külföldi egyaránt. Akció és horror film túl sok van máris.”- „Véleményem szerint nem volt szerencsés fogás a videókazetta-kölcsönző megnyitása, mivel így a délutáni időszakban néha a tanuláshoz szükséges csend nem érvényesül.”- „A könyvkölcsönzés és a videókazetta-kölcsönzés egy könyvtárosnál bonyolódik - főleg a visszavétel - ezért sokszor hosszú a várakozási idő.”- „Ha már a videófilmek kölcsönzéséből valamiféle bevételre lehet szert tenni (úgy gondolom, igen) ezt a pénzt igenis művészfilmek vásárlására, gyarapítására kellene fordítani.”- „A videókölcsönzők tömegével és nyüzsgésével, bár megértem, hogy anyagi okokból szükséges.” Tévedés ne essék, a legtöbb bírálat a „siralmasnak” is minősített videókazetta-kínálatot éri, s bár a műfaj konkrét megnevezése nélkül, de főként a kommersz filmek kölcsönzői elégedetlenek az új filmek választékával. Ez az állományrész a rendszeres használók igényeit nem elégíti ki, s a szolgáltatás színvonalához képest kezdik sokallani az igénybevételéért fizetendő díjat. A díjtételért elvárható színtű ellenszolgáltatást határozottan, a könyvkölcsönzőknél jóval határozottabban, megkövetelve kérik számon. A filmek tartalmára irányuló kritikák az egyoldalú kínálatra, az igényesebb választék hiányára vonatkoznak. Az értékes filmek iránt érdeklődők nem egyszer a gyarapításra fordítható keret növelésének forrásaként kezelik a videókazetta kölcsönzésének térítési díját, ám az érdeklődésüktől eltérő igények kielégítéséből származó bevételt saját igényeik javára fordítanák. A videókazetta-kölcsönzés a feltételek és a szokások miatt bizonyos helyeken és napszakokban csúcsosodik. Az „iszonyú tumultus van” típusú megjegyzések kapcsán okkal vetődik fel a kérdés: a könyvtár, mint kulturális intézmény ilyen körülmények között eleget tud-e tenni a kulturált szolgáltatás követelményeinek? ÖSSZEGZÉS HELYETT Megkérdeztük a FSZEK hálózatának könyvtárait látogatókat, és ők ezt szívesen vették, nem egyszer köszönetüket is kifejezve fogadták. Együttműködésük, készségesen adott válaszaik azt bizonyították, hogy a könyvtári szolgáltaltásokban valóban érdekeltek. A véleményük alapján megfogalmazható következtetéseket az adatok ismertetésekor leírtuk, a részkérdések elemzésekor a megállapításokból adódó feladatokat jeleztük. Végezetül csak a felmérés legfontosabb eredményét, legfőbb tanulságát akaijuk hangsúlyozni, ami nem más, mint éppen a könyvtárhasználatban való érdekeltség erőteljes megnyilvánulása. Ez egyszerűen annyit jelent, hogy a könyvtárlátogatóknak szükségük van a könyvtárra, mégpedig a különböző motivációk és igények szerint egy sokszínű, sokrétű szolgáltatásra képes, differenciált feladatrendszerrel megtervezett, koordináltan működtetett szervezeti egységekből álló intézményre. A magas válaszolási arány nagyfokú bizalomról is tanúskodik, mely fokozott felelősséget ró a könyvtárra. A válaszolók érdekeltségük okán és bizalmukból eredően komolyan vették „feladatukat”, a válaszolást, s tették ezt azért is, mert feltételezték, hogy a könyvtár is komolyan veszi a megkérdezést. Amint egyikük szavaiból kiderül: „Alapjában véve elégedett vagyok a könyvtárosokkal. Segítőkészek. És úgy veszem észre 48
