Szilágyi Zsuzsanna: Átmenő turistaforgalomból virágzó idegenforgalom Esztergomban

Tartalom - 4. Attitűdvizsgálat

esetében (25. táblázat). A kirándulási lehetőségeket átlagban 4-esre értékelték a válaszadók. Éghajlat A turisták értékelték a helyi klímát. Érdekes ellentmondás, hogy a külföldi turisták adtak jobb osztályzatot, mégis náluk megjelent a klíma a legkellemetlenebb élmények között is (26. táblázat). Környezeti állapot, esztétikai megjelenés Szerencsésnek mondható, hogy a turisták jobbnak látták a környezet állapotát, mint a helyiek. Jóllehet a városkép minősítésére nem kértem a turistákat, véleményüket jól tükrözi az is, hogy a városkép szépsége az első helyen szerepelt legkellemesebb élményeik között (25. táblázat). Ennek ellenére a városkép javítását fontosnak tartanák a belföldi turisták, akárcsak a helyi lakosok (26., 27. táblázat). Rendezvények, szórakozási lehetőségek A legjobb osztályzatot a külföldi turisták adták, de az önkormányzati minősítés sem volt olyan alacsony, mint a belföldi turistáké és a helyi lakosoké. Sportolási lehetőségek Ez az adottság 2,7-3,7-ig teijedő osztályzatokat kapott, és megint csak a helyi lakosok voltak kritikusabbak (náluk ez fejlesztési igényként is megjelent). A turizmus szervezői A felmérés alapján a turizmusban dolgozók szakértelme közepesnek, illetve jónak mondható. Az önkormányzat sajnos nem rendelkezik olyan adatokkal, amely a turizmusban dolgozók iskolai végzettségéről, illetve nyelvtudásáról adna tájékoztatást. A külföldi turisták viszont sérelmezték a nyelvismeret hiányát. Vendéglátás, kereskedelmi ellátás A vendéglátás minősége a helyi lakosok véleményétől eltekintve (ők közepesre értékelték ezt az adottságot) négyes körüli osztályzatot kapott. A turisták egyébként a legkellemesebb élmények között említették a vendéglátás színvonalát (25. táblázat). A vendéglátás árszínvonala a belföldi turistáktól és a helyi lakosoktól 3-ast kapott, míg a külföldi turisták és az önkormányzat jónak látja a helyzetet. A kereskedelem minőségét érdekes módon az önkormányzat osztályozta a leggyengébbre (2-est adott), míg a külföldi turisták két jeggyel jobbat adtak. A belföldi turisták kifogásolták az üzletek mennyiségét (különösen a non-stop üzleteket hiányolták) és a helyi lakosok is hasonló véleményen voltak. Szálláshelyek A szálláshelyek minőségének megítélésében nincs különbség a kül- és belföldi turisták között, viszont az árszínvonalat már eltérően értékelték, bár nem meglepő, hogy a külföldi turisták kevésbé tartották drágának a kereskedelmi szálláshelyeket. Prospektusok minősége, mennyisége A prospektusok minőségét, mennyiségét a helyi lakosok közepesre, az önkormányzat pedig 4-esre értékelte. (Sajnos kutatásaim kezdetén a turistákkal még nem értékeltettem ezt az adottságot.) SG-