Szilágyi Zsuzsanna: Átmenő turistaforgalomból virágzó idegenforgalom Esztergomban
Tartalom - 4. Attitűdvizsgálat
26. táblázat. Az esztergomi tartózkodás folyamán szerzett legkellemetlenebb élm énye k Külföldi turista Belföldi turista Negatív élmény % Negatív élmény % Nem volt ilyen 81,9 Nem volt ilyen 56,2 Klíma 5,7 Városi környezet állapota, városkép 9,2 Sok turista 3,8 Szórakozóhelyek hiánya 6,9 Nyelvismeret hiánya 3,8 Vendégszeretet hiánya 5,4 Személyes biztonság és zavartalantartózkodás 1,9 Személyes biztonság és, zavartalan tartózkodás 4,6 Közlekedés, parkolás a városban 1,0 Sok szúnyog 4,6 Forrás: saját adatgyűjtés, 1999. A turisták mindkét csoportja nehezményezi, hog}' nehezen lehet tájékozódni a városban, de hiányolják a nyilvános illemhelyeket és kevesellik a szórakozóhelyek számát is (27. táblázat). A belföldi turisták őszintébbnek és kritikusabbnak is bizonyultak talán a hosszabb tartózkodási idő miatt is, ezért náluk megjelenik még a boltok (non-stop üzletek) hiánya és a városkép, környezeti állapot, valamint közlekedési viszonyok javítása iránti igény. 27. táblázat. Hiányosságok Esztergomban Külföldi Rangsor Belföldi Tájékoztatás 1 Szórakozó helyek Nyilvános illemhelyek 2 Tájékoztatás Szórakozóhelyek 3 Boltok (non-stop üzletek) 4 Városkép javítása 5 Nyilvános illemhelyek 6 Környezet állapotának javítása 7 Közlekedési viszonyok javítása Forrás: saját adatgyűjtés, 1999. Végül megvizsgáltam azt is, hogy milyen végső benyomásokkal távoznak a turisták Esztergomból. A 28. táblázatból kitűnik, hogy a legtöbb turista (belföldi és külföldi egyaránt) úgy gondolta, hogy lehetőség szerint valamikor visszatér a városba, és barátainak is javasolni fogja az Esztergomba való utazást. Sajnos akadtak - leginkább a belföldi turistáknál - negatív kicsengésű válaszok is. SG-
