Osvai László: Orvosportrék Esztergomból 2.

Előszó

dr. lászlóczky agnes Nem hiszem, hogy sok embernek be kellene mutatnom Lászlóczky Ágnes főorvos aszszonyt, mégis most egy új funkció elvállalása kapcsán beszélgetnünk, nevezetesen augusztus l-jétől a kórház minőségbiztosítási igazgatója lettél. Mit jelent a minőségbiztosítás a mai egészségügyben? - Nem könnyű meghatározni a minőség fogalmát sem, mindenki másként értelmezheti. A minőség valami jobbat, szebbet jelent az átlagnál. Ha pontosítani akarom a fogalmat, akkor elvárásoknak, bizonyos szabványoknak való megfelelést jelent. Elég sok támadás éri a minőségügyet a mai magyar egészségügyben. Sokszor felteszik a kérdést, hogy amikor a létünk forog veszélyben, van-e szükség minőségbiztosításra? Úgy gondolom, hogy jobban van szükség rá, mint eddig. Több dolog miatt is, először is azért, mert a mai kor elvárása minden területen az, hogy megfeleljünk bizonyos követelményeknek, standardizált körülmények között végezzük feladatainkat. Másodsorban a költséghatékonyság elve egyre jobban átjárja az egészségügyet is, főleg egy olyan helyzetben, amikor finanszírozási nehézségekkel küzdünk. A hatékonyság és eredményesség mellett a gazdaságos erőforrás felhasználás egyik alapvető célja a minőségbiztosításnak, hiszen az ellátóknak egyre szűkösebb forrásokból kell a szakma fejlődését követni, költséges diagnosztikai és gyógyítási eljárások elérhetőségét biztosítani. Napjainkban szinte minden kórház deklarálja, hogy az ellátás színvonala a mai finanszírozás mellett nem tartható. Egy minőségbiztosítási igazgató szinte megoldhatatlan feladatok előtt áll. - A minőségügy egyik feladata ma, hogy az ellátás folyamatait átláthatóvá tegye, hogy felhívja a figyelmet a pazarlásokra, ezeket megszüntesse és a rendelkezésre álló erőforrásokat optimális felhasználásra ösztönözze. Lesznek olyan területek, ahol visszalépésekkel számolhatunk, azonban egy megfelelő struktúra kialakítá171