Kotz Eszter: Az esztergomi városi könyvtár szolgáltatásainak elemzése

Tartalom - Mellékletek

berendezése Tájékoztató, eligazító feliratok 5 4 3 2 1 0 Nyitvatartási idő 5 4 3 2 1 0 Várakozási idő 5 4 3 2 1 0 A könyvtárosok segítőkészsége 5 4 3 2 1 0 A könyvtárosok felkészültsége, szaktudása 5 4 3 2 1 0 Számítógépes szolgáltatások 5 4 3 2 1 0 Technikai eszközök 5 4 3 2 1 0 Kiállítások, rendezvények 5 4 3 2 1 0 A könyvtár elhelyezkedése. megközelíthetősége 5 4 3 2 1 0 A könyvtár hangulata, légköre 5 4 3 2 1 0 A könyvtár tisztasága, rendezettsége 5 4 3 2 1 0 A tájékoztatás, információszolgáltat ás minősége 5 4 3 2 1 0 A könyvtár külső állapota 5 4 3 2 1 0 Akadálymentes, könnyű bejutás a könyvtárba 5 4 3 2 1 0 A könyvtári terek elrendezése, beosztása, ülőhelyek, asztalok minősége 5 4 3 2 1 0