Hídlap, 2010 (8. évfolyam, 1–25. szám)
2010-06-26 / 25. szám
Várjuk olvasóink leveleit rovatunkba, kérdéseiket az info@hidlap.net e-mail címre vagy a Hídlap szerkesztőség, 2500 Esztergom, Deák Ferenc u.4. postacímre küldhetik el. Kérjük, az e-mail „tárgy" rovatában, illetve a levélborítékon tüntessék fel: „Paragrafus - a jogász válaszol". Szív- és érrendszeri betegségek - 2. rész Mikor forduljunk orvoshoz? Az elmúlt heti cikkünkben a szív és érrendszeri betegségek gyakori előfordulásáról, az általuk okozott halálozás magas arányáról írtunk. Érintettük ennek lehetséges okait, röviden kitértünk arra, hogy mit tehetünk megelőzésük érdekében.- Ezen a héten azt kérdezzük a kardiológustól, hogy mikor forduljunk orvoshoz? kasi fájdalommal járó ún. iszkémiás szív- betegségtől félnek. Mellkasi fájdalmat azonban nem csupán szívbetegség okozhat. A legkülönbözőbb eredetű problé- A felesleges testsúlyunktól nem az éppen divatos fogyókúrás készítmények fognak megszabadítani, hanem a kitartó diéta és mozgás. Azonban az eredmény megéri a befektetett fáradságot: nem csupán esztétikai szempontból, de a cukorbetegség, a magas vérnyomás, a magas koleszterinszint kialakulását megelőzhetjük, illetve az esetleg már kialakult betegséget sokban javíthatjuk. A szívbetegségek közül legtöbben a mellv+’-Wmm rnmis. wkd I vv*m'- |y mák járhatnak együtt mellkasi fájdalommal: mellhártyagyulladástól a mozgás- szervi betegségekig. Ennek eldöntése mindenképpen orvosi feladat, ezért ilyen panasz esetén mindenképpen keressük fel háziorvosunkat. Az iszkémiás szívbetegségek gyanúja esetén a kivizsgáláshoz kardiológiai szakvizsgálat is szükséges. De nem csupán mellkasi fájdalom tisz tázása érdekében kell orvoshoz fordul nunk. Ajánlott a kardiológiai vizsgála' a fulladással, esetleg lábdagadással járc panaszok esetén is. Szintén kardiológi ai kivizsgálás szükséges, ha visszatért extrém magas pulzusszámmal, vagy ép pen extrém alacsony pulzusszámmal járc rosszullétek jelentkeznek. A magas vérnyomásos betegek időszako san szintén kardiológiai vizsgálaton kel! hogy megjelenjenek, hiszen a magasabt vérnyomás - főként, ha cukorbetegség gél, elhízással, vagy magasabb koleszterin szinttel jár, illetve, ha családunkban előfor dúlt fiatal korban megjelent szívbetegséc - magas szív-érrendszeri rizikót jelent. Törődjön egészségével, forduljon idejé ben orvoshoz! További információk 06-30-46-46-583; www.valeomed.hi 48 hídlap hidlap.net Jogász válaszol Tisztelt Complex könyvelő és Jogi Tanácsadó Iroda! Kérem, írják meg, hol lehet panaszt tenni egy biztosító társaság ellen! Milyen határidőn belül kell a biztosítónak a bejelentett kárt felmérni? Több mint egy hete beáztam, azonnal szóltam a biztosítónak, de ők nem jöttek ki. Amikor újra telefonáltam, azzal a kifogással éltek, hogy erre a feladatra csak egy emberük van. Attól tartok, hogy mire kijönnek, megszárad a fal, és már nem látszik, mekkora volt a kár. Hogy tudom ezt kivédeni, mit tegyek? Köszönettel: C. Tibor ( Tisztelt Levélíró! A biztosító mulasztásai és döntései ellen elsőként az érintett biztosítóintézethez érdemes reklamációt benyújtani. Valameny- nyi társaság önálló panasz-ügyintézési apparátust működtet és rendelkezik ügyfél-tájékoztatóval is, amely tartalmazza az általános szerződési feltételeket és megjelöli a panaszfórumokat. Ebben a tájékoztatóban szerepel az a határidő is, amelyen belül a biztosítónak fel kell mérnie a bejelentett kárt. Panaszt tehet az adott társaság tevékenységével, szolgáltatásával, termékével vagy munkatársával szemben. A panaszbejelentés kezelését a Biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvény (Bit.) 167/B.§-a alapján végzik. Ennek megfelelően a szóbeli panaszt azonnal kötelesek megvizsgálni és szükség szerint orvosolni. Ha Ön a panasz ilyen módon történő kezelésével nem ért egyet, vagy annak azonnali kivizsgálása nem lehetséges, úgy a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesznek fel, amelynek egy másolati példányát Önnek átadják. Az Ön írásbeli panaszára a biztosító indokolással ellátott álláspontját megküldi - rendszerint a panasz közlését követő harminc napon belül. Abban az esetben, ha a panaszára adott válasszal nem elégedett, vagy az esettel kapcsolatban további információval rendelkezik, kérheti ügye újbóli felülvizsgálatát. Ha ennek ellenére úgy ítéli meg, hogy a társaság nem megfelelően kezelte panaszát, a PSZÁF-hoz fordulhat. Ők a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéről szóló 2007. évi CXXXV. (Psztv.) törvény 48/A.-48/J. §-ai alapján, kérelemre indult fogyasztóvédelmi eljárás keretében kivizsgálják az ügyet. Ezen túlmenően fogyasztói jogvitákra - bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében - kérelmet terjeszthet elő lakóhelye, ennek hiányában tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél. A békéltető testületek a területi gazdasági kamarák mellett működő független testületek, hatáskörüket és eljárásuk szabályait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 18-37. §-ai tartalmazzák. Egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő eljárás keretében megkísérlik, hogy egyezséget hozzanak létre Ön és a pénzügyi szervezet között, ennek eredménytelensége esetén pedig határozzanak a vitában. A békéltető testület határozafa csak akkor kötelezi a pénzügyi szervezetet, ha annak alávetette magát. Üdvözlettel: Complex könyvelő és Jogi Tanácsadó Iroda A COMPLEX KÖNYVELŐ ÉS JOG! TANÁCSADÓ IRODA VÁLLAL bérszámfejtést, könyvelést - jogi ügyek intézését • közigazgatási eljárások, hatósági engedélyezések lebonyolítását • cégalapítást-, módosítást • kintlevőségek kezelését, kártérítési ügyek intézését • üzletviteli tanácsadást •íeL 06720/999-9239 • E-mail: ínfb#complex.coJhu