Észak-Magyarország, 2009. július (65. évfolyam, 152-178. szám)
2009-07-31 / 178. szám
2009. július 31., péntek ÉSZAK WWW.ESZAK.hu / 14 HIRDETMÉNY Tájékoztatom Sajókaza község lakosságát, hogy a Polgármesteri Hivatal komplex akadálymentesítése megtörtént. A beruházás megvalósítását a Magyar Állam és Európai Unió és az Európai Fejlesztési Alap együttesfinanszírozása tette lehetővé. (ÉMOP-4.2.2.-2007). A Sajókaza Községi Önkormányzat által vállat önrész és az uniós forrás együttes összege értékű beruházás megvalósítását tette lehetővé. A Polgármesteri Hivatal komplex akadálymentesítése során az épület közelében akadálymentes parkolót létesítettek, a hivatal bejáratához a kerekes székkel, illetve babakocsival közlekedők bejutását könnyítő rámpát építettünk. A megvalósult beruházásnak köszönhetően a településen élők számára az ügyfélszolgálatok elérhetőbbé váltak. HIRDETMÉNY Tájékoztatom Sajókaza község lakosságát, hogy az Egészségügyi Alapellátási Intézmány komplex akadálymentesítése megtörtént. A beruházás megvalósítását a Magyar Állam és Európai Unió és az Európai Fejlesztési Alap együttesfinanszírozása tette lehetővé. (ÉMOP-4.2.2.-2007). A Sajókaza Községi Önkormányzat által vállalt önrész és az uniós forrás együttes összege S inggTT értékű beruházás megvalósítását tette lehetővé. Az Egészségügyi Alapellátási Intézmény komplex akadálymentesítése során az épület közelében akadálymentes parkolót létesítettek, az épület bejáratához a kerekes székkel, illetve babakocsival közlekedők bejutását könnyítő rámpát építettünk. A megvalósult beruházásnak köszönhetően a településen élők számára az egészségügyi szolgáltatások elérhetőbbé váltak. II mm Egyszerű - 170/0 megtakarítás I - a nap 24 órájában elérhető r g* t» M ~ most még kedvezőbb Csináljon belőle pénzt az Észak piacán. Tele a garázs az Ön számára rég elfeledett holmival? Az Északkal garantáltan talál valakit, akit érdekel. Itt kifizetődik a pénze! Hirdetését feladhatja a vewflMMBffifeJliWi oldalunkon keresztül. A hirdetés 1 85SP a legjobb befektetés!új fjamzé Hirdetését feladhatja a www.eszak.hu oldalunkon keresztül Felsőzsolca és Vidéke Takarékszövetkezet Az ügyfél elégedettsége a bizalom záloga Alakszainé dr. Oláh Annamária Évtizedek óta nem vette körül olyan élénk érdeklődés a nemzetközi és hazai bankok tevékenységét mint napjaikban. Érthető ez, hiszen válság időszakban az előre menekülés jegyében megnövekszik a hitelek iránti kereslet, ugyanakkor a betét- elhelyezés is fokozottabban kerül a figyelem középpontjába, lévén a megtakarítás a kiszámíthatatlan időtartamú válság túlélési biztosítéka. Hogyaamutatkozik ez a takarék- szövetkezetek napi munkájában? Alakszainé dr. Oláh Annamáriát, a Felsőzsolca és Vidéke Takarékszövetkezet elnök-ügyvezetőjét arra kértük, adjon választ a hitelfelvételek, a törlesztő részietek alakulása, a betételhelyezési lehetőségek körül az utóbbi időszakban felvetődő kérdésekre.- Az idei év első felét, különösen az I. negyedévet a kiszámíthatatlan pénzpiaci változások jellemezték. Az első félév lezárását követően azonban már konkrét adatokkal is szolgálhatunk. A hitelek iránti kereslet valóban megnövekedett, az előző év végéhez képest 6 %-kal nőtt a hitelállományunk. Takarékszövetkezetünket számos új ügyfél kereste fel, hivatkozva arra, hogy a kereskedelmi bankok hitelezési tevékenységüket jelentősen szűkítették. Ezek az új ügyfelek főként a kis- és középvállalkozói körbe tartoznak, sok közülük életképes, jól bevezetett vállalkozás. Mi örültünk ennek a bővülésnek, esélynek tekintjük a fejlődésre. A lakossági kölcsönök esetében főként a kisebb összegű, rövid lejáratú kölcsönöknek nőtt meg a kereslete. A betétforgalom nálunk nem változott jelentősen, látszik, hogy a vidéki lakosság megtakarításai az elmúlt félévben- forintban - nem növekedtek. Az is érzékelhető volt a betétek mozgásánál, hogy azok közül, akiknek jelentősebb megtakarítása volt, sokan azzal védekeztek a pénzügyi válság hatásai ellen, hogy előre hozták autó- vagy lakásvásárlásukat.- Érezhető-e változás azoknál, akik itt vezetik számlájukat?- Igazán örvendetes volt ebben a félévben, hogy jelentősen nőtt a kereslet a bankszámlavezetési szolgáltatásunk iránt is. Ezt mi azzal magyarázzuk, hogy a kedvező ár mellett a gyors és barátságos ügyintézést kedvelik ügyfeleink. Újdonság, hogy azokon a településeken egyébként, ahol nincs pénzkiadó automata - mert például nem gazdaságos vagy nem biztonságos a működtetése - pénztári nyitvatartási időben készpénzt tud felvenni kirendeltségünkben bankkártyájával az is, aki más banknál vezeti számláját. Ezek a települések: Kesznyéten, Bocs, Onga, Szirmabesenyő. Ugyanez lehetséges a két avas-déli (miskolci) kirendeltségünkben, a Testvérvárosok u. 14. és a Szentgyörgy u. 42 sz. alatt is.- A fogyasztói pozíciók további erősítése jószerivel folyamatosan szerepelt a kormány törekvéseiben és a törvényhozás napirendjén a forintárfolyam emlékezetes mélyrepülése, valamint azzal párhuzamosan a devizaalapú hitelek törlesztői részletének drasztikus emelkedése, a háztartások költség- terheinek változása óta. A kormány és a bankok megállapodása óta is fennmaradt a kérdés, mivel lehet ezeket a feszültségeket csökkenteni a hitelező pénzintézetek és az ügyfelek között?- A Magyarországon működő pénzintézetek ügyfélkezelési gyakorlata igen eltérő, köztük ebben óriási különbségek vannak. Meggyőződésem, hogy ebben a tekintetben a takarékszövetkezetek sokkal közelebb állnak a „fogyasztóhoz" - azaz a szolgáltatást igénybe vevőkhöz, mint a kereskedelmi bankok. Nálunk mindig is az emberséges hangnem, a közvetlen hangú ügyintézés volt a jellemző. Nekünk az ügyfél nem csak egy „sorszám". Ami tehát korábban hatékonyság szempontjából hátránynak tűnt, az most előnnyé vált. Mi mindig is arra törekedtünk, hogy ügyfeleinknek megtaláljuk a lehető legjobb megoldást. Segítségre, tanácsra gyakrabban van szükség ma és ez bizony nagyon igaz. Ám nekünk nem kell jogszabályi kényszer ahhoz, hogy segítsünk. A mi érdekünk, hogy a válságos helyzet múlásával ügyfeleink elégedettek maradjanak velünk. Úgy (télem meg, hogy a legjobb reklám egy jól megoldott nehéz helyzet, amit ügyfeleink díjaznak is.- A bankok háza táján tapasztalható óvatos, túlságosan is körültekintő hitelkihelyezési gyakorlat, melyet az elmúlt időszak generált, mennyire van jelen a takarékszövetkezet hitelpolitikájában?- Mi azon pénzintézetek közé tartozunk, amelyek mindig is megfontolt, mondhatnám óvatos hitelezést folytattak. Talán ennek is köszönhető, hogy nálunk nem nagy a száma azoknak az ügyeknek, ahol az ügyfél lakása, jelentős vagyontárgya veszélybe kerülhet, mert nem tudja hitelét törleszteni. Van, akinek az jelenti a segítséget, hogy otthon tartott valutáját nálunk biztonságban, betétként helyezheti el. Ma már erre is van lehetőség, jó feltételekkel.- A fogyasztói tudatosság növelése, a pénzügyi ismeretek, a pénzügyi kultúra bővítése, emelése a takarékszövetkezetnek is célja lehet, hiszen a szerződéses kapcsolatok így maradhatnak bizalom alapúak és a jövőben még inkább gördülékenyen működőek. Van erre kimunkált módszerük?- A banki nyelvezettel, sokszor idegen szavakkal teletűzdelt hirdetések, szerződések sok ember számára érthetetlenek. Ezért is törekszünk arra, hogy munkatársaink szép magyar szóval, egyszerű nyelven adják át a tudnivalót ügyfeleiknek. Ebben a takarékszövetkezeti dolgozók verhetetlenek. Értik az emberek nyelvét. A pénzügyi kultúra növelése olyan feladat, amiben minden banki dolgozónak részt kell vennie. Annak idején tanárként, a középiskolai katedrán majd egyetemi oktatóként is arra törekedtem, hogy pénzügyi szakembernek készülő tanítványaim világosan tudjanak írni, beszélni arról, ami majd a megélhe tésüket biztosítja. Ezt gyakorlom ma is munkatársaimmal. Szerintem sokat jelent az is, hogy a takarékszövetkezet tisztán magyar tulajdonú pénzintézet. Világosak az érdekeink, ismertek a vezetőink, nem túlozzuk el a pénzintézetek által oly gyakran elkövetett reklámozást. Meggyőződésem, hogy a magyar takarékok e tekintetben példát mutatnak nagyobb pénzintézeti társaiknak - mondta befejezésül Alakszainé dr. Oláh Annamária, a Felsőzsolca és Vidéke Takarékszövetkezet elnök-ügyvezetője. $ Felsőzsolca és Vidéke Takarékszövetkezet Jövet-menet.. 55591
