Észak-Magyarország, 2006. június (62. évfolyam, 127-151. szám)
2006-06-09 / 133. szám
2006. június 9., péntek ÉSZAK HIRDETÉS /13 gását, és, hogy cseppnyi unokája minden szavát jól érti. Megfogalmazása szerint nem egy hallókészüléket kapott, hanem egy új életet.-Az elmondottakból úgy érzem, hogy Ön számára ez személyes siker.- Valóban, és úgy gondolom, minden kollégám hasonlóképpen éli ezt meg. Ügyfeleink sokszor beírnak a vendégkönyvbe, ahol leírják a velük történteket, és hogy hogyan élték meg az ellátást. Ez részben a hozzánk érkező új pácienseknek is támogatást nyújthat, ugyanakkor egy-egy nehéz napon nekünk is jó visszaolvasni, hogy érdemes volt munkánkat végez- ni.,- Úgy tudom, szolgáltatásaik magas színvonala mellett, nem akármilyen termékeket forgalmaznak.- Bármilyen jó is a szakmai fel- készültség, és akármilyen empatikus a magatartás, nem elégséges a kiváló minőségű termék nélkül. Kizárólag tradicionális, Európában már jól bevált gyártmányok forgalmazásával foglalkozunk. Ezek a termékek mind formailag (pl. láthatatlan mélyhallójárati készülék), mind műszaki tudásukat tekintetbe véve igen magas színvonalat képviselnek.- Elveznek ezek bármiféle támogatottságot?- Igen, melyek mértékét a mindenkor érvényes TB-támogatásról szóló ESzCsM-rendelet tartalmazza, mely a Magyar Közlönyben megtalálható.- Köszönöm a beszélgetést, további sok sikert kívánok. DE-MAX Halláscentrum: 3525 Miskolc, Arany J. u. 11-13. Telefonszám: 06-46/505-383 DE-MAX Halláscentrum: 3950 Sárospatak, Comenius u. 16. Telefonszám: 06-47/513-130 Ingyenesen hívható zöld szám: 06-80/20-44-89 f A programokra szánt összfeget árengedményként adjuk Önnek! Tehát aki 2006 június 9-10-én bármilyen típusú új gépkocsit vásárol nálunk, az megkapja az eddig látott legnagyobb kedvezményt! Június 9. és 10-én hosszított nyitvatartással (8.°°-tól 20.°°-ig) és rendkívüli árakkal várjuk ügyfeleinket! Ajánlatunk csak két napig érvényes! Jöjjön és győződjön meg róla személyesen. OPEL HÁMOR 3533 Miskolc, Lóránt ff y Zs. u. 49 Telefon/Fax: (46) 533-41? www.opelhomor. hu opei hámoriad teHo.hu OPEL SAJÓ 3527 Miskolc, József A u. 82 Teirfon/Pox: (46) 507-391 www.opelsojo. hu opcisajo@t-onRnc.ltu Vajon miért szeretik őket ennyire ügyfeleik, betegeik? Manapság, amikor mindenhol ARRÓL OLVASUNK, ARRÓL HALLUNK, HOGY AZ EGÉSZSÉGÜGYBEN MILYEN SÚLYOS PROBLÉMÁK VANNAK, KELLEMES ÉLMÉNYT NYÚJT, HOGY EGY OLYAN EGÉSZSÉGÜGYI CENTRUMMAL KÉSZÍTHETEK INTERJÚT, AKIKNEK SZOLGÁLTATÁSAIVAL ELÉGEDETTEK AZ ÜGYFELEK. most mindent Önnek adunk ... OPEL TISZA 3580 Tisza újváros, Ipari Park Telefonfax: (49) 544-380 www. Opelt is/a .hu poi1masttv@opellivKa.axehifD.net OPEL BODROG 3950 Sárospatak, Wesselényi u. 33 Tel:47/511 192 fax: 47/511 194 www.opelbodrog. hu opdbodrog@opclbodrog.axck.TO.net- Mi ennek a sikernek a kulcsa? - kérdezem Deményné Marada Gyöngyit, a De-Max Halláscentrumok szakmai igazgatóját.- Ellátási és szolgáltatási rendszerünket az állami egészségügyben eltöltött hosszú idő tapasztalatait felhasználva, a problémákat felismerve alakítottuk ki. Halláscentrumaink mint egészségügyi tevékenységgel, azaz audiológiai (hallás) szakrendeléssel, mint hallókészülék-forgalmazással is foglalkoznak. Ebből fakadóan az ide érkező betegek - ügyfelek egy helyen juthatnak hozzá mindahhoz, ami a hallásállapot felméréséhez és javításához szükséges. Természetesen a vizsgálatok itt is ingyenesek, ugyanúgy, mint az állami egészségügyben.- Jól értem, hogy kollégái egyszerre audiológusok, hallásakusztikusok, műszaki szakemberek?- Igen, de remélem, ennél jóval többek is. Elsősorban empatikus szakemberek, akik tudják, hogy a hallásjavítás nélkülözhetetlen eleme a megfelelő bizalmi kapcsolat kiépítése a beteggel, ügyféllel. Már másodszor fogalmaz úgy, hogy beteg és ügyfél. Kik ok valójában? Mi jobban szeretjük az ügyfél kifejezést, mert ezzel is szeretnénk nyilvánvalóvá tenni, hogy az ellátás során döntéseik szabadok és igényeik messzemenő figyelembe vételével történik a kiszolgálás. Ugyanakkor az orvosi szakrendelésekhez „betegek” fordulnak. Mi mindkét területtel foglalkozunk, hiszen mikor az ellátás elindul, az orvosi és hallásvizsgálatokkal kezdődik, és amennyiben rehabilitációra van szükség, gyógyászati segédeszköz-kereskedelemmel zárul.- Kiemelte az előbb az ügyfél és a szakellátó kapcsolatát. Miért olyan fontos, hogy ez kialakuljon?- A hallásfogyatékosság az,, amelyet mindenki titkolni és rejteni szeretne. A külvilág számára a probléma feli síné rhetetlen, csak azt észlelik, hogy az érintett nem érti, amit mondanak neki. Ezt a nem értést sokszor a szellemi állapottal kötik össze, fel sem merül a külvilág számára, hogy a hallásállapotban következett be romlás. A félrehallásokból kialakult kellemetlen szituációk állandó stresszhelyzethez vezetnek, melyet az érintettek fokozott koncentrációval próbálnak áthidalni. Ez pedig ingerültséget, fejfájást eredményez. A kellemetlen helyzetek kerülése napi folyamattá válik, így az elszigetelődés sem ritka.- Ez azt jelenti, hogy akinek hallásproblémája van, annak a személyisége is megváltozhat?- Sajnos ez így van, először az ingerlékenység, későbbiekben a zárkózottság jellemző.- Az önökhöz fordulóknál melyik a gyakoribb?- Miután csak hosszú idő elteltével jelentkeznek vizsgálatra a páciensek, inkább már az elszigetelődés a jellemzőbb. Először az a feladatunk, hogy ezt feloldjuk, érzékeltessük, hogy számunkra az ő problémájának a megoldása, illetve az ebből fakadó hátrányok megszűntetése a legfontosabb célunk. Eredményes munkát csak közös akarattal lehet elérni. Nélkülözhetetlen az ügyfél aktív vágya és közreműködése a gondtalan hallásélmények újraéléséhez.- Könnyen elfogadják a készülék szükségességét?- Természetesen nem. Ki szeretne egy „műanyag vacakkal” együtt élni? Feladatunk bemutatni, hogy ez a kis „kütyü” a teljes értékű élethez nélkülözhetetlen. Hiszen ki az, aki szívesen lemond arról, hogy embertársait jól értse, képes legyen a csengéseket érzékelni, élvezni a madárcsicsergést, vagy a levelek susogását. Addig nem is tudják, hogy mit veszítettek el, amíg újra nem élik az élményt. Éppen most van egy kedves ügyfelem, aki családja bíztatására fordult hozzánk, és aki nagyon szégyellte halláscsökkenését. Nagyon fontos volt számára, hogy ne lehessen látni, ő hallókészülék-viselő. Öröm volt hallgatni beszámolóját arról, hogy sose tudta, hogy az udvaron lévő fán hány madár él, hogy végre kutyája nem rémiszti halálra, amikor közelít, mert hallja körme kopoOpd. Jó ötletek - jobb outók ASTRA Acer AL1751 17” LCD monitor Daewoo DH-6105 Merevlemezes DVD-író 80 GB-os merevlemez, DVD+R/+RW/-R/-RW írás, minden DVD formátum. VCD, CDDA, CD-R/RW, MP3, JPEG, DivX lejátszás. HDD Tiitie Shift, PIP, ShowView, Dolby/DTS Digital 5.1 Kompatibilis, DV bemenet Panasonic TH42PA50 Plazmatelevízió 106 cm képátló, 4000:1 kontraszt. 852x480 felbontás, Víera színképzési rendszer, 8,6 milliárd szín, Reál Black Drive. 3D Progressive scan, opcionális állvány 8990 Vorton DVD 206 DivX DVD-lejátszó minden DVD formátum, VCD, CD-R/RW, MP3, JPEG lejátszás 47990 ^ leibontás: 1280x1024, kontraszt: 500:1 fényerő: 400 cd/rtf, válaszidő: 8 ms, DVI Tv tuner kártyával 52 990 Ft 49990 Hileíösweg 19000 Ft 500000 Ft, Futamidő 7,9 hónap. Saját oró 300000 Ft (Htotossrogig min. 0%. efelett min. 10%. THM 0% Akciónk a hirdetményben megjelölt ickuvakban ét; a 1 így meghirdetett termékekre vehető igénybe A hitelbírálat jogát <1 Budapest Ránk Rí minríen esetben fenntartja! Ez a hirdetés nem minősei ajánlattételnek! A részletes fettételekről érdeklődjön a C0RA Hjtetvonál (1) 455 55-00 ás telefonszámán, vagy a helytúrten. A THM meghalárcj’ása a? aktuális fettételek, illetve a hatályos jogszabályok Figyefcmbevéteiéve! történt és a fettételek változása esetén a mértéke rnrktosuthat 199990 Orion PT32-S LCD televízió felbontás: 1366x/68 WXGA, fényerő: 500 cd/m-, kontraszt: 800:1, válaszidő: 12 ms, 2 tuneres PIP, PAT. PIT. 1000 oldalas gyors txt. HDTV/DVI csatlakozás llágbajnol a Cor Az akció érvényessége 7 *» »~7 T § ■J'w l MH WKM MBBPf vwmmmr > | Hitelakció Saját erő: 19999 Ft Részlet: 9x 19999 Ft Hitelakció Saját erő: 0 Ft Részlet: 7 X 7142 Ft Hitelakció Saját erő: 0 Ft RAszlet: 7 x 6856 Ft Hitelakció Saját erő: 34 999 Ft Részlet: 9 x 34999 Ft