Észak-Magyarország, 2003. november (59. évfolyam, 255-278. szám)
2003-11-27 / 276. szám
2003. november 27., csütörtök ÉSZAK-MAGYARORSZÁG# ÉSZAK-SPÓR / 7 AMIT TUDNI KELL... Változtak a jótállás szabályai Miskolc (ÉM) - A november 22-én életbe lépett, a kötelező jótállást szabályozó rendelet több pontban módosult, a legfontosabbakat gyűjtöttük csokorba. • A kötelező jótállás minden tartós használatra rendelt cikknél egy év. • A gyártó vagy importőr saját vállalásként egy évnél hosszabb időre is nyújthat jótállást, ugyanígy saját hatáskörben a garancia alól teljes mértékben vagy részlegesen kikerült cikkekre is adhat jótállást. • A jótálláshoz a jótállási jegy is elegendő, nem kérhetik a kereskedők a blokkot, ám továbbra is érdemes megőrizni azt, mert az egy év jótállás után érvényesíthető még a szavatossági igény, amihez a blokkra is szükség van. • A kötelező jótállás csak fogyasztói szerződés keretében értékesített termékre jár, vagyis a magánszemélyeknek, míg a céges számlánál nincs kötelező jótállás, viszont ez esetben is vállalhat jótállást a gyártó, az importőr. • A vállalkozó által vásárolt termékekre is van szavatosság, igaz rövidebb ideig, mint egy magánembernek. Önkéntes jótállást vállalnak Miskolc (ÉM - OlKa) - Az uniós normákhoz való közeledés vélhetően nem csak a szabályozásban mutatkozik meg, nálunk is várható, hogy önkéntes jótállást vállalnak a gyártók, importőrök. Bár a szakemberek úgy vélik, a gyártóknak, kereskedőknek az az érdeke, hogy azon termékekre is adjanak garanciát, amelyeknél ez nem előírás, ám ez nem törvényszerű, így fontos, hogy a fogyasztók tájékozódjanak yásárlás előtt. Kiváltképpen aktuális ez karácsony előtt, mikor a megszokottnál is több műszaki, háztartási cikket vásárolunk, sok esetben kisebb apróságokat, 10 ezer forint alatti értékben. Az eddigi tapasztalatok A műszaki háztartási cikkeket érintően a Keravill Rt. miskolci üzletében tájékozódtunk. Kiderült, még csak egy beszállítótól kaptak hivatalos értesítést, e szerint a 10 ezer forint alatti termékeknél jótállás nem, csak szavatossági jegy jár.- Olyan hamar jött ez a rendelet, hogy a beszállítók nem is tudtak erre reagálni, de bízom benne, túl sok változás nem lesz. Karácsonyig kitartanak a jelenlegi készletek, s amíg nem kapunk egy-egy gyártótól visszajelzést, addig a régi rendszer szerint értékesítjük a termékeket - ismertette Fabók Györgyné üzletvezető. A bútorra is adnak garanciát Néhány termék mellett a bútor kikerült a kötelező jótállás előírása alól. Talán ez érinti a legtöbb embert, ugyanakkor a szakmabeliek szerint a legtöbb beszállító továbbra is vállalja majd a garanciát.- Még nem jelzett vissza minden beszállítónk, de akik igen, továbbra is vállalják a 12 hónapos jótállást. Ez az érdekük. A saját forgalmazású importtermékeknél a Domus is felvállalja az egy év garanciát - hangsúlyozta Kiss Gyula, a Borsod Domus Áruház igazgatója. Jótállás és szavatosság Miskolc (ÉM) - A jótállás előnyösebb a vásárlónak, mint a szavatosság. A jótállás azt jelenti, a kereskedő, gyártó garantálja, hogy egy bizonyos időtartamon belül a termék kifogástalanul működik. A Ptk. rendelkezik ugyanis arról, hogy aki a szerződés hibátlan teljesítéséért szerződés vagy jogszabály alapján jótállásra köteles, ennek időtartama alatt a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, a hiba oka(!) a teljesítés után keletkezett. Szavatosság esetén az eladó azért vállal felelősséget, hogy az eladáskor hibátlan terméket adott át a vevőnek, tehát ha a vevő a hibát a szerződéskötéskor ismerte, vágj' azt ismernie kellett, a kereskedő mentesül a szavatossági felelősség alól. Szavatosságnál az első hat hónapban a kereskedőnek, azt követően a vevőnek kell bizonyítania. Előbb kérdezzünk! A kellemetlen meglepetések elkerüléséért érdemes megtudakolni, hogy a hőn áhított termékhez hol garantálják a jótállást. (Fotók: Bujdos Tibor) Tízezer forint alatt is jár ám a jótállás! Van, amire jár, van, amire nem jár, s van, amire csak tízezer forint felett jár immár Miskolc (ÉM - OlKa) - Múlt szombaton lépett életbe a tartós fogyasztási cikkek kötelező jótállásáról szóló új rendelet, amely meghatározza, mely termékek után jár, illetve nem jár kötelezően jótállás. Az országos sajtóban megjelenő hírek - miszerint „10 ezer forint alatt nem jár kötelező jótállás” -, nem állja meg a helyét. Ezt dr. Tóth Zsuzsanna, a B.-A.-Z. Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség jogásza szögezte le. Magyarázatképpen kifejtette: a kötelező jótállást szabályozó új rendelet részét képező mellékletben meghatározták azon cikkeket, amelyekre továbbra is jár a kötelező jótállás, ám különbséget kell tenni részleges vagy teljes kötelező garancia szempontjából, ugyanis egyes termékek jótállását összeghatárhoz kötötték, ezek esetében 10 ezer forint alatt nem jár a kötelező jótállás. Egy konkrét példa- A porszívónál, vagy például a kerékpárnál nincs összeghatár megjelölve - holott ilyen termékeket is vehetünk 10 ezer forintnál olcsóbban ugyanakkor a hangszerek, híradástechnikai termékek, órák esetében - hogy csak néhányat említsek - összeghatártól függ a kötelező jótállás. Vagyis, ha ebbe a csoportba tartozó termékeket vásárolunk 10 Ha nincs jótállás, akkor is érvényesíthető a kifogás a szavatossági jeggyel. Dr. Tóth Zsuzsanna, JOGASZ ................................................. ezer forint alatt, nem kötelező a gyártónak, importőrnek jótállást adni, de 10 ezer forint felett igen. Vannak azonban olyan termékek is, amelyeknél egyáltalán nem kötelező a jótállás, ebből sokakat érinthet például a bútor - hangsúlyozta a szakhatóság jogásza. Szavatosság most is van Kiemelte: az, hogy valamely termékre nem jár kötelező jótállás, és a gyártó sem vállal rá garanciát, nem jelenti azt, hogy nem kell foglalkozni a vásárló minőségi kifogásával, ugj'anis a szavatossági igény változatlanul érvényesíthető. http://forum.boon.hu írja meg véleményét! MEGKÉRDEZTÜK: Számít, hogy a vásárolt termékre jár-e garancia, vagy sem? S zámomra fontos, hogy legyen a megvásárolandó termékhez jótállás, még ha csak néhány ezer forintért veszem is, hiszen lehet, hogy néhány nap múlva tönkremegy az a bizonyos árucikk. Lászka Jánosné (50), MŰSZAKI RAJZOLÓ P ersze, hogy számít. Előfordult már, hogy a vásárlás után alig 5 hónappal elromlott a hűtőm, s ez bármikor megtörténhet. Még filléreket sem adok ki szívesen olyanra, amire nincs garancia. Kalmár András (70), NYUGDÍJAS M indig rákérdezek, milyen feltételekkel vehetem meg a kiszemelt terméket, s ha nincs rá garancia, akkor inkább keresek másikat, más márkát, ugyanis erről a biztosítékról nem mondok le. Dabasi György (31), GÉPKEZELŐ N em vennék semmilyen terméket anélkül, hogy arra ne adnának jótállást. Ez biztosíték arra, hogy ha a határidőn belül tönkremegy a termék, akkor is gond nélkül lehet javíttatni, cserélni. Trikó Attila (33), VÁLLALKOZÓ H allottam a jótállás rendszerének változásáról, a bútornál emlékszem, hogy a jövőben nem jár garancia. Ilyet biztosan nem vennék meg, mert mi történik, ha például néhány nap múlva szétesik? Kőváry Sándor (48), VÁLLALKOZÓ December a nagy bevásárlások hónapja Az ajándékok beszerzése többnyire az utolsó hónapra marad Miskolc (ÉM) - Az átlagnál sokkal nagyobb a forgalom mindenből, ami digitális. Különösen a DVD-lejátszó, illetve a hordozható CD-lejátszó piaca erősödött meg. Decemberben akár 30-60 százalékkal többet vásárolnak a háztartások az év egyéb hónapjaihoz képest. Az utóbbi három év tendenciája szerint míg az összes forgalomból 2000-ben 8,7 és 2001- ben 9,4 százalék jutott az utolsó hónapra, addig tavaly már 10,3 százalék - állapítja meg a GfK Piackutató Intézet tanulmánya. Roham karácsony előtt- A múlt évi erős október-novemberi forgalom után a karácsonyi kereslet szinte csak az utolsó hétre koncentrálódott - állapította meg Schiller Tamás, a piackutató területvezetője. - Idén már tavasszal nagy keresletet regisztráltunk, a nyári forgalom is a szokásosnál kevésbé esett visz- sza, és ősszel újra nőtt a vásárlások száma. Szerinte a forgalom emelkedése 10 százalék felett haladja majd meg a múlt évit. Több szórakoztató cikk A szórakoztató elektronikai piac mérete elérheti idén a 130 milliárd forintot. A jelentős mértékű piacbővülést két okkal magyarázta: egyrészt a lakosság jövedelmeiből a korábbiaknál többet ad ki fogyasztásra, és ebből egyre több áramlik« szórakoztató elektronikai szektorba, mert üzlet is nyílt, amely árengedményes bevezető akciókkal csábítja a vevőket az ország minden részében. Múlt év elejétől 25 szaküzlet, két-két óriási eladóterű Electro World és Media- Markt mellett a Tesco nyolc és az Auchan három új hipermar- ketje járult hozzá a szórakoztató elektronikai készülékek kínálatának bővítéséhez. Alacsonyabb átlagár Az árengedmények következtében csökken az átlagár. Például a házimozi átlagára idén április-májusban 53 százalékon állt a múlt évi hasonló időszakhoz képest. A DVD-felvevő átlagos áránál 83, a DVD-lejátszóénál pedig 49 százalék a mutató. Megállapították továbbá, a kozmetikum sokak számára rendkívüli árucikk, amely ajándéknak is való. Bizonyíték rá, hogy a kozmetikumok egyik legnagyobb forgalmú hónapja a december. Múlt évben együttesen 35,7, előtte pedig 35 milliárd forintos forgalmat regisztrált a GfK. http://hlrek.boon.hu A régió és a nagyvilág hírei Ugyan kötelező jótállás nem jár a bútorokra, de a gyártók többsége ezzel is kedvez a vásárlóknak. (Fotó: Ádám János)
