Észak-Magyarország, 1979. március (35. évfolyam, 50-76. szám)
1979-03-03 / 52. szám
1972. március 3« szombat ÉSZAK-MAGYARORSZAG 5 Jogászunk válaszol Verseny és vetélkedő A minőségi kifogás elintézéséért a bolt vezetője vagy helyettese a felelős. A bolt köteles a minőségi kifogást gondosan megvizsgálni. A vásárló minőségi • kifogása akkor utasítható el, ha az áru nem hibás; ha az árut nem a szóban forgó üzletben vásárolták; ha a vevő minőségi kifogását a határidőn túl jelentette be; ha a hiba oka rendeltetésellenes használat, helytelen kezelés, vagy tárolás, elemi kár, erőszakos külső behatás vagy más körülmény miatt az átadás után keletkezett. A minőségi kifogás intézéséről az üzletben kötelesek jegyzőkönyvet felvenni. An. nak egy példányát már az első kifogás bejelentésénél kérni kellett volna, ha vitája van a vállalattal, akkor a jegyzőkönyv fontos bizonyíték. Ha a vállalat (bolt) és Ön közölt vita van, akkor kérni kell a KERMI szakértő közreműködését. A vásárlót a KERMI szakvéleménye nem kötelezi, ha tehát azt nem fogadja el. akkor a Miskolci Járásbíróságnál polgári peres eljárást kezdeményezhet. Külön felhívjuk a figyelmet arra, hogy kell~e blokk a minőségi kifogáshoz? A jogszabály a blokk kérését nem írja elő kötelezően, csak vagylagosan. Ha' a bolt az eladáskor fizetési jegyzéket adott ki, a minőségi kifogás megvizsgálása előtt kérheti, hogy a vevő ezt mutassa fel, de a fizetési jegyzék esetleges elvesztése nem jelenti okvetlenül azt. hogy elveszítjük a minőségi kifogásolás jogát is. A blokknak csak az a célja, hogy a vásárlás helye, ideje és a termék ára abból egyértelműén megállapítható legyen. Nincs szükség fizetési jegyzékre, ha ezek az adatok más módon, pl.: tanúkkal, szállítólevéllel is megnyugtatóan megállapíthatók. ★ A fogyasztási cikkek ' használati, kezelési útmutatóiról 1979. év augusztus 1. napján lép hatályba a belkereskedelmi miniszter 3/1979. számú rendelete. amely előírja, hogy a vásárlókat a termék jellegétől, tulajdonságaitól függően írásban, ma. , gyár nyelven és közérthetően tájékoztatni kell a termékek rendeltetéséről, minőségéről. minőségi osztályáról, méretéről, anyagösszetételéről, tartósságáról, a használat és kezelés módjáról, a termék gyártási, fogyaszthatósági stb. tulajdonságairól, tehát használati-kezelési útmutatót kell adni. A jogszabály melléklete taxatíve felsorolja azt a száznál is több fogyasztási cikket, amelyekhez a használati, kezelési útmutató adása kötelező. Csak néhányat sorolunk fel, mint pl.: a porított tejtermék, a porított és szárított gyümölcs, a gyümölcslés sűrítmény, az ételkonzer- vek. a műanyagáruk, a mosogatószerek, a kozmetikai cikkek, a bevont háztartási edények, a bútorok egy része, a tapéta, a politechnikai játékok stb. Ez azt jelenti, hogy az útmutatóról az ipar és a kereskedelem, beleértve a kisiparost és a magánkereskedőt is — közösen kötelesek gondoskodni, és nem hozható forgalomba az a termek, amelyet az előirt, illetve szükséges ős megfelelő használati és kezelési útmutatóval nem láttak el. Még nem készült pontos, mindenre kiterjedő statisztika arról, hogy Borsodban napjában hányán keresik fel az ügyfelek a lakosság bankját, az Országos Takarék- pénztár megyei igazgatóságát és fiókjait ügyes-bajos dolgaikkal. Egy azonban biztos: a forgalom évről évre növekvő. Az ügyfelek fogadását. igényeik maradéktalan kielégítését, a kérelmek vagy — ha netalán van ilyen — a reklamációk elintézését az intézmény vezetői és dolgozói elsőrendű feladatuknak tekintik. Jól tudják azt is: ahhoz, hogy az általuk nyújtott szolgáltatás színvonala állandóan növekedjék, nem elegendő csupán a mindig udvarias, segítőkész kiszolgálás. Ehhez szükséges a szakmai és politikai ismeret- anyag gyarapítása is. A miskolci körzeti, valamint a járási székhelyeken működő OTP-fiókok között nemcsak a mindennapi munkaköri feladatok végrehajtásáért kezdeményeztek versenyt, hanem egyéb tekintetben is. Már hagyomány Borsodban is, hogy az OTP dolgozói különféle vetélkedőkön mérik össze erejüket, tudásukat, felkészültségüket. Most is egy ilyen vetélkedőre készülnek a pórt megalakulásának és a Tanácsköztársaság 60. évfordulójának a tiszteletére. Eddig 16 csapat nevezett be 64 versenyzővel, akik nagy szorgalommal készülnek a március 12-én megrendezendő eseményre. Ez lesz az elődöntő, ahonnan két csapat jut a középdöntőbe, majd az itt első helyezést elért „brigád” megy az országos erőpróbára. A döntőben valamennyi csapatot díjazzák. Az első díj 6 napos utazás a Szovjetunióba. dr. Sass Tibor Ha nincs qáz, qáz van... \ llol lehet a minőségi kifogást bejelenteni? Lakatos Béláné (Miskolc, Árpád u. 76. sz.) olvasónk 1. osztályú női juhnappa kabátot vásárolt 3610 Fl-ért 1977. december 11-én. A kabátot keveset hordta ’ (10—15 alkalommal) és ez év január végén vette észre, hogy a kabát egyes helyein a festék letörik. Ekkor reklamált, de vásárlási blokk nélkül az üz. leiben azt nem fogadták el. Időközben a vásárlási jegyzéket megtalálta, de most már késedelemre hivatkoznak, ezért levélírónk arra kér választ, hogy hová fordulhat panaszával? Elsősorban tájékoztatjuk olvasóinkat, hogy az 1978. március 1-en éleibe lépett új Polgári Törvénykönyvünk vonatkozó rendelkezései lényegesen megváltoztatták a minőségért viselendő felelősségnek a szabályait. Megváltoztak tehát a vevőnek arra az esetre érvényes jogai is, ha a vásárlás után kiderül, hogy a megvett áru minősége kifogásolható. Általános igény, hogy a kereskedelem csak olyan árut adhat el — kivéve a leértékelt, hibás árut —, amely minőségileg kifogástalan, és megfelel az árun feltüntetett minőségi osztályozásnak. Ha a vásárló hibás árul kap, akkor szavatossági, vagy jótállási igénynyel léphet fel. Hibás teljesítéskor a vásárló az áru kijavítását, az áru árának arányos csökkentését, a hibás áru kicserélését, vagy a hibás áru visszaszolgáltatása fejében a vételárnak a visz- szatéritését kérheti. A ruházati cikkek estében a vevő elsősorban javítást, vagy megfelelő árcsökkentést kérhet. Azt is kérheti, hogy a neki adott árut cseréljék ki, kivéve, ha a hiba rövid idő, legfeljebb 8 nap alatt érték- csökkenés nélkül javítható, és a javítás a jogosult érdekeinek sérelme nélkül végezhető el. Az eladott áru vételárának a visszatérítését a vásárló általában akkor kérheti, ha a hiba nem javítható ki, vagy ba a vásárló érdekmúlás hiányában a tér. mék kicserélésére tarthatna igényt. Mennyi időn belül lehet kifogást bejelenteni? A Ptk. rendelkezései szerint a vásárló a hiba felfede. zése után haladéktalanul kö~ teles közölni minőségi kifogását a kereskedelmi vállalattal, a bolttal. Erre azért van szükség, hogy a hibás áru (termék) használata ne járjon további értékcsökkenéssel, a hiba kijavítása pedig ne kerüljön több és költségesebb munkába a szükségesnél. A minőségi kifogás bejelentésére egyébként általában az áru vásárlásától számított 6 hónapon belül van mód. Ha a termék használhatóságának legkisebb időtartama ennél rövidebb, akkor a 6 hónap lerövidül pl. női nylonharisnyánál, ha pedig a termék kötelező alkalmas- sági időtartama 6 hónapnál hosszabb, akkor kivételesen egy évig, tartós fogyasztási cikkek esetében három évig lehet a szavatossági igényt érvényesíteni. Ha az áru már eladáskor hibás volt, de a hiba nem volt felfedezhető, és a terméknek az eladáskor már meglevő hibája a kötelező jótállás időtartama alatt se vált felismerhetővé, akkor a tartós fogyasztási cikkeknél a 3 éves szavatossági időt kell alkalmazni. Azt ajánljuk levélírónknak, hogy minőségi kifogását abban a kereskedelmi egységben (boltban) jelentse be, »honnan a kabátot vásárolta. Több mint egy hete, február 22-től, csütörtöktől nincs gáz Miskolcon, az Avas-délen, a Bokányi Dezső utca néhány épületében, pontosabban a 266-os és a 267-es jelű épületben. A gázellátásban mutatkozó hiány 130—150 lakást, illetve családot érint. Nem kell külön érzékeltetni, mit jelent az, ha egy családban nincs víz, villany vagy gáz. Azaz olyan szolgáltatás hiányzik, amihez már hozzá vagyunk szokva, és ami sajnos vagy hál’ istennek, nélkülözhetetlen a háztartásokban. Ilyenkor aztán hajlamosak vagyunk arra, hogy azonnal az illélékesnek véli vállalaton, az ÉMÁSZ-on, a vízmüveken — jelen estben a TT- OÁZ-on verjük el a port. A TIGÁZ miskolci üzemegysége vezetőjének. Katona Zoltánnak tájékoztatása szerint: — A 266-os és a 267-es jelű épületnél a gömbelzáró elszakadásával közvetlen veszélyhelyzet alakult ki. A súlyosabb következmények elkerülése érdekében szüntettük meg a gázellátást. — Szombaton és vasárnap is dolgoztak az embereink, hogy a lakókat mielőbb újra visszakapcsolhassuk, illetve, hogy az épülő ideiglenes vezetékrendszert mielőbb üzem. be helyezhessük. — Meg kell mondanom, hogy a lakók tekintélyes része helyeselte eljárásunkat: a gázlezárást, hiszen a gáz nem játék. Erre már több tragédia is figyelmeztetett. — A mi feladatunk a biztonságos gázszolgáltatás teltételeinek megteremtése. A lakosság érdekéi is szem előtt tartva, minden erőt mozgósítva arra törekszünk, hogy a 11-es számú, másképpen Bokányi út keleti részét, a 266-os jelű épületet, szerda este, a nyugati részét, a 267- es jelű épületet pénteken, ugyancsak az esti órákban visszakapcsoljuk a gázellátásba. — Tudni kell azonban, hogy a most kiépített ideiglenes vezeték a gáztörvény értelmében csak 60 napig üzemeltethető. A végleges gázvezeték elhelyezésének feltételeit tehát addigra meg kell teremteni. Az Út- és Vasútépítő Vállalatnál Horváth István ra- yonvezető adott felvilágosítást: — Az említett épületek üzembe helyezésére tavaly novemberben került sor. Mi december 18-án írásban kértük a Miskolci Beruházó Vállalatot, és azóta többször szóban is sürgettük, hogy küldjék el a 267-es jelű épület előtti támfal kiviteli terveit. Véleményem szerint —bár a körülmények pontos tisztázása komolyabb vizsgálatot igényelne — a rézsű-szakadást, és így közvetetten a gömbelzáró meghibásodását (bár lehet gyári hiba is), a támfal hiánya és az EMÁSZ által azon a területen a közelmúltban végzett munka okozhatta. — A gázvezeték mentén áz EMÁSZ 50—60 centiméter szélességű árkot készített a közvilágítási kábel számára. A munkaárkot nem töltötték vissza, s az ennek következtében előállott erózió ugyancsak hozzájárulhatott a ré- zsüszakadáshoz. Feltöltött, tömörített talajról van szó, így súvadásról, az Avas csúszásáról szó sem lehet, hiszen a föld mindenütt szorosan tapad a feltárt gázvezetékre. Az ÉSZAKTERV február 23-ga ígérte a támfal terveit az Üt- és Vasútépítő Vállalatnak. Február 28-án a déli órákig még nem volt ott a tervdokumentáció. Márpedig a kivitelezőnek a tervek kézhezvétele után is időre van szüksége az építéshez. Anyagot sem lehet akárhonnan és akármikor beszerezni, még az ideiglenes vezeték védelmére sem. Építési kapacitások átcsoportosítására. szombati— vasárnapi munkára is szükség volt a felmerült probléma miatt. Az ÉSZAKTERV és a MI- BÉR késése, mulasztása nélkül nagy a valószínűsége; hogy nem került volna sor a gömbelzáró meghibásodására, a lakóépületekben a gáz lezárására, és az ezt követően szükségessé váló pluszmunkára. Az érdekelteknek azt sem szabadna szem elől tévesz- ;eni. hogy az avasi lakásépítkezésekről már ‘ több megalapozatlan mendemonda, „rémhír” terjedt el. Ezért itt különösen nagy figyelmet kell fordítani az átgondolt, pontos, összehangolt munkára. Ruchcrt Miklós A belvárosi lakótelepen élő sok ezer ember nagyon várja már a Csemege ÄBC- áruház átadását. A Vörösmarty utca mentén épült áruház a legnagyobb clej- miszer-áruház lesz Miskolcon. A 2400 négyzetméter rés. 13 hűtőpultosr reprezentatív üzlet — a tervek szerint — március 21-től fogadja a vásárlókat. A képen: az áruház bejárata felett sok jót ígér az országosan ismert embléma; a csemegekosár. A Csemege Kereskedelmi Vállalat 65 dolgozóval már az első hónapra 6 millió forintos bevételt tervezett. Az Épitö- és Szolgáltató Vállalat miskolci hütögépszervize szereli a hűtőrendszert. A: automatikus vezérlésű aggregátorból 19 kerül beépítésre. Laczó József felvételei it mil a paragrafus?
