Erzsébetváros, 2009 (18. évfolyam, 2-18. szám)
2009-09-09 / 12. szám
IÜIlVV/AW/««ie»íK<OV2^ítfE^ 2009/12. szám mOSOLSHIURTRL I A Hivatal irodáit bemutató sorozatunk fejezeteiben egy-egy iroda ügyfélfogadási rendjét, illetve néhány fontosabb ügy intézésének módját ismertetjük meg Olvasóinkkal. Általános ügyintézési szabályok a Gyámhivatalban Az iroda címe: 1076 Budapest, Garay utca 5. Elérhetőségei: Információ: 462-33.-78, 462-33-79 Közvetlen telefonszámok az ügyintézőkhöz a honlapunkon (www.erzsebetvaros.hu) megtalálhatóak Telefax: 322-98-86 (a nap 24 órájában, hétvégén is fogadja a beadványokat) Elektronikus levélcím: gyamhivatal@erzsebetvaros.hu Ügyfélfogadási idő: . .. ..... Hétfő 13 30-18 00 A hlvatasos gondnokok ugyfelfogaSzerda- 8 00 16 30 dási ide^e megegyezik az ügyintézők Péntek: S.00-12.00 ügyfélfogadási idejével. Elektronikus ügyintézés gyámhivatali eljárásokban: A közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló 2004. évi CXL. törvény 160. § (1) bekezdés alapján törvény, kormányrendelet, önkormányzati rendelet eltérő rendelkezése hiányában a hatóság a közigazgatási hatósági ügyeket elektronikus úton is intézi. A gyámhatóságokról, valamint a gyermekvédelmi és gyámügyi eljárásról szóló 149/1997. (IX. 10.) Korm. rendelet 17/A. § alapján a gyámhatósági eljárásban a Két. 160-162. §-a szerinti elektronikus úton a következő eljárási cselekmények gyakorolhatók: az ügyfél kérelmének, nyilatkozatának, bejelentésének, panaszának, igazolásának előteijesztése; az ügyfél tájékoztatása, hiánypótlásra való felhívása; az idézés és az értesítés. Időpont egyeztetés A gyámhivatali ügyintézéshez időpontot lehet kérni az ügyintézők közvetlen telefonszámain, egyben általános tájékoztatást kaphatnak az ügyfelek egy-egy ügycsoport vonatkozásában. Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a gyámhivatali ügyek sajátossága miatt időpont kérése esetén is előfordulhat, hogy várakozni kell. Költségek A gyámhivatali eljárás illetékmentes, azonban jogszabályban meghatározott esetekben eljárási költség megelőlegezésére, illetve viselésére kötelezhető az ügyfél. Például: kapcsolattartási ügyekben, örökbefogadási ügyekben stb. Hatáskör és illetékességi terület A gyámhivatal hatáskörét és illetékességi területét a gyermekvédelmi és gyámügyi feladat- és hatáskörök ellátásáról, valamint a gyámhatóság szervezetéről és illetékességéről szóló 331/2006. (XII.23.) Korm. r. szabályozza, mely szerint a) a pszichés állapot, szellemi fogyatkozás, szenvedélybetegség miatt segítségre szoruló felnőttek gondnoksági ügyében, b) kiskorúak esetében meghatározott ügycsoportokban jár el a gyámhivatal. A gyámhivatal részletes feladat- és hatásköre, valamint az ügyleírások és letölthető nyomtatványok a honlapon megtalálhatók. Kérjük, hogy kérdéseikkel, problémáikkal forduljanak bizalommal az ügyintézőkhöz, valamint a gyámhivatal vezetőjéhez. Ta\JJÉ!K<O)Z;.VA\Y0) A\ M|a\R1G1I|Ti' flllÍD) li.EÍZ,A\B!A\SiA\BiO)ll, Tisztelt Közterület-használó! 2009. augusztus 21-től, - mint Ön is tudja - szünetel a járműforgalom a felújításra kerülő Margit hídon. A munkálatok miatt számos forgalmi változásra számíthatunk Budapesten. Több jelzőlámpás csomópontot kell átalakítani, a hídfők környezetében pedig teljesen új forgalmi rend lép életbe. Vélhetően a Margit híd forgalmának jelentős részét a párhuzamos átkelőhelyek veszik majd át. A felújítás idejére új buszsávokat alakítanak ki, és számos járatot sűrítenek majd. A gyalogosok, a tömegközlekedési járművek és a forgalom többi résztvevőjének folyamatos és biztonságos közlekedését fenn kell tartani annak érdekében, hogy ne alakuljanak ki feloldhatatlan forgalmi dugók. Ennek érdekében másokra is odafigyelő fegyelmezettségre van szükség mindannyiunk részéről. Ezért a Fővárosi Közterület-felügyelet munkatársai kiemelten ellenőrzik illetékességi területükön, a Margit híd lezárása miatt érintett, a közterület használattal kapcsolatos (építés, árusítás), illetve a járművekkel való megállási és várakozási, szabályok betartását. Kérjük, hogy a kellemetlenségek elkerülése érdekében fokozottan figyeljen oda a közterület használatára vonatkozó szabályok betartására! Kérjük, működjön együtt a közlekedési sokk, mind könnyebb elviselésében! Amennyiben segítségre van szüksége, forduljon a Fővárosi Közterületfelügyelet Vészhelyzeti Információs Szolgálatának munkatársaihoz, ahol az ingyenesen hívható zöld számokon (06-80-220-220, 06-80-330-330), a nap 24 órájában fogadják a beérkező hívásokat és szükség esetén a helyszínre irányítják közterület-felügyelőinket. Megköszönve segítő együttműködését: Fővárosi Közterület-felügyelet ; Következő lapszámainkban az irodán leggyakrabban előforsuló ügyekről tájékoztatnak olvasóinkat: ■ Kiskorúak és gondnokoltak vagyoni ügye ■ Gyermektartásdíj megelőlegezése ■ Gondnokság alá helyezési eljárás Kérdése van? Bármikor kerülhet az ember olyan helyzetbe, hogy nem tudja pontosan milyen okmányokra van szüksége, vagy, hogy az adott okmány kiváltása mennyi időt vesz igénybe, esetleg, hogy mikor, és milyen mértékű illetéket kell befizetnie. Ha kérdése van, írjon az olvlev@erzsebet- varos.hu címre. A kérdést továbbítjuk, a közérdekű kérdésekre adott válaszokat publikáljuk.
