Képmás, 1998
2. szám
BEMUTATJUK Értékesítés-fejlesztési tsapat A csapat a legfontosabb országos és regionális kiskereskedelmi hálózatokkal foglalkozik, valamint új programok fejlesztésén, o meglévő programok működtetésén, és elemzési, illetve adminisztrációs tevékenységeken keresztül segíti az értékesítési osztály munkáját. A kiskereskedelmi hálózatok („Key Account"-ok) bonyolítják vállalatunk eladásainak mintegy 10%-át, ezért nagyon fontos, hogy ezeket egységesen kezeljük. Ráadásul Nyugat-Európában már 20% és 50% közé tehető a kiskereskedelmi láncok által forgalmazott termékek mennyisége a gyári eladásokból, és nálunk is hasonló tendencia várható. így egy központi megállapodással akár több, mint száz üzletben is biztosíthatjuk céljaink elérését. A hálózatokkal foglalkozó csapat két csoportból áll. Az egyik o magyar tulajdonban levő üzletláncokkal (pl. Héliker, Zéta, Coop) foglalkozik, a Marlboro pavilonokkal és a hírlapterjesztő üzletekkel kapcsolatos tennivalókat végzi, valamint a gyári eladások alapján elemzéseket készít a vállalatvezetés számára, és összesíti az értékesítési osztály különböző szintjeiről érkező információkat. A másik csoport o külföldi tulajdonban levő üzletláncokkal (pl. Julius Meinl, Plus, Penny Market), illetve a benzinkutakkal tart kapcsolatot. Az adminisztrációs csoport feladatai közé tartozik az eladáshelyi reklámanyagok kihelyezésének, a Marlboro cégtáblák, világítótestek és állványok karbantartásának biztosítása. Mivel évente többezer hostess-akciót tartunk, egy ügynökséget alkalmazunk e munka összefogására. A belső kommunikáció egyik fontos új eleme a Sales Express újság, ami nagyban segíti a területen dolgozó kollégáinkat, hogy naprakész információt kaphassanak a vállalatról, hiszen ők nagyon ritkán jutnak be az irodába. Képzési tsapat A „Sales Training" csapat rendszeres „On-the-Job" (munka közbeni) tréningeket tart a területi vezetők és képviselők részvételével, amelyeken lehetőség van munkatársaink azonnali képzésére a napi munka során leszűrt tapasztalatok alapján. Az egység feladatai közé tartozik elemzések, képzési tervek készítése is, amelyek segítségével például átfogó képet alakíthatunk ki kollégáink tudásáról a fent említett tréningek alapján, és ezek figyelembe vételével új képzési programokat fejleszthetünk ki. A csapat részt vesz az értékesítési osztály munkáját meghatározó vállalati irányelvek kiolokításában is. Ugyancsak a képzési csapat feladata a különböző értékesítési akciók előtt a hostessek képzése, eladási ismeretek oktatása a területi képviselőknek, vezetői ismeretek átadása az újonnan kinevezett területi vezetőknek, ismétlő tréningek lebonyolítása, részvétel új kollégáink felvételében, illetve a belső meghallgatások lebonyolításában. Értékesítési rendszerek <sapata A háromfős csapat fő feladata az értékesítési ciklusok megtervezése, és az értékesítési tervezést támogató számítógépes rendszerek kifejlesztésében, karbantartásában és naprakész működtetésében való részvétel. lbon —.3?
