Az Eszterházy Károly Tanárképző Főiskola Tudományos Közleményei. 2002. Sectio Scientarium Economicarum et Socialium. (Acta Academiae Agriensis : Nova series)

Buda Béla: Percepció, empátia, tervezés a kommunikációban

Buda Béla Percepció, empátia, tervezés a kommunikációban A kommunikáció kutatása és alkalmazása ma sajátos helyzetben van és sajátos fejlődést mutat. Egyrészt a jelenség, a modell, a paradigma inspiratív és lelkesítő, a legkülönbözőbb kommunikációs folyamatokban megvilágító és heurisztikus értékű, és általában alkalmazásra serkent. Az alkalmazás átértelmezést, fejlesztést jelent. így pl. az újságírásban, a médiában általában, a munkaszervezetek terén, a kommunikáló munkakörök, szerepek vonatkozásában. Másrészt azonban kialakult és egyre tágul és bővül a kommunikáció interdiszciplináris elmélete\ amely részben táplálkozik a kommunikációs alkalmazás tapasztalataiból, részben - talán nagyobb részben - viszszahat arra, új összefüggéseket tár fel, új távlatokat jelent. Nálunk elsősorban az alkalmazás indult fejlődésnek, és a legkülönbözőbb területeken érzik úgy az ott huzamosabb ideje működő szakemberek, hogy tapasztalataikat a kommunikáció kategóriáiban fejezhetik ki és oktathatják, így ma a kommunikáció fejlesztése, ill. tanítása szinte robbanásszerűen fejlődő „iparág", amelyet óriási társadalmi érdeklődés kísér; részben nagy az igény a felhasználásra a különböző szervezetekben a kommunikáció színterein. részben sok a jelentkező a tanfolyamokra, posztgraduális és főiskolai, ill. egyetemi képzésekre. Úgy tűnik, mind az alkalmazásban, mind az oktatásban egyfajta pragmatizmus érvényesül, és nálunk az elmélet nem igazán ismert. Talán ezért lehetséges, hogy az alkalmazási és oktatási gyakorlat sokszor sekélyesnek, tautológiának (az adott alkalmazási és szokott elméleti szintjén maradónak, azt csupán újrafogalmazónak) vagy ateoretikusnak látszhat. Talán érdemes ezért megpróbálkozni a kommunikációelmélet szempontjából annak kifejtésével, hogy miben is definiálhatjuk ma az alkalmazás lényegét a kommunikációban, és ebből következően mi az, amit korszerűen, ' A témakör legjobb összefoglalása: Em Griffin: A First Look At Communication Theory. 2000. (fourth ed.), McGraw-Hill, Boston, magyarul: Bevezetés a kommunikációelméletbe. 2001. Harmat, Budapest; egy korai összefoglalási kísérlet, amely jól tükrözi a kommunikáció alapvető modelljeinek fontosságát és ösztönző hatását: Klaus Merten: Kommunikation. Eine Begriffs- und Prozessanalyse, 1977. Wesdeutscher Verlag, Opladen.