Az Eszterházy Károly Tanárképző Főiskola Tudományos Közleményei. 1993. Sectio Scientarium Economicarum et Socialium.(Acta Academiae Agriensis : Nova series ; Tom. 21)

Szilágyi Klára: A tanácsadás mint humán szolgáltatás

szerep jut a képességszint felismertetésén és tudatosítását túl a fejlesztő tevékenységnek, az inspiráló tanári ráhatásnak. Nem gondolhatjuk azonban azt, hogy a tanácsadó tanár mint szakember megjelenése az iskolákban egy csapásra megoldja a humán szolgáltatás egyénre szabott tanácsadási folyamatának kérdéskörét, ha ehhez megfelelő feltételeket nem biztosítunk. A megfelelő feltételeket kivételesen nem csupán a tárgyi feltételekben értjük, hanem abban a módszertani megújulásban, amelyet a technika fejlődése biztosít a tanári munka számára is. A tanácsadási munka során igen sokféle jól elsajátítható technika alkalmazható. Ezek az egyéni és csoportos foglalkozástól, a vizsgálatokon, próbákon keresztül a tanulók önki próbálásának támogatásával valósíthatók meg. A módszerek sokféleségében azonban kb. 20-25 éve igen jelentős helyet foglal el már a számítógéppel támogatott tanácsadási szisztéma is. A különféle tanácsadási rendszerek, amelyek számítógépen találhatók, egy alapszempontban egyeznek meg, ez pedig az, hogy a tanácskérőnek önmagáról adott információját a számítógépes rendszer egyenrangú információnak fogadja el a számítógépben található iskolalehetőségek, iskolajegyzékek, pályajegyzékek, tevékenységjegyzékek minőségével. A számítógépes rendszerek bevezetése a tanácsadó munkába azzal az előnnyel jár, hogy a jelölt vagy a tanácskérő számára egyértelmű és világos kérdéseket fogalmaz meg, amelyre a számítógép korlátozott lehetőségeinél fogva egyértelmű és világos válaszokat kell adni. Ebből következően rákényszeríti a tanácskérőt önmaga helyzetének átgondolására és az önmagára vonatkozó információk megfogalmazására, így akarva-akaratlanul olyan önismereti tényezőkre irányítja a figyelmet, amelyek az iskolai élet során nem mindig kerülnek a napi gyakorlatban a középpontba. Második előnye a tanácsadó tanár szempontjából van, aki a számtalan felvilágosító beszélgetés és információadás helyett a számítógépeket veheti igénybe az információ kereséshez és az információ gyűjtéshez. Harmadik előnye a számítógépes rendszereknek természetesen az időtényezőkben rejlik. Míg a tanulókkal való egyéni foglalkozás igen időigényes, addig a tanulók a számítógéppel annyi időt töltenek, amennyit önmagukra szánnak, és csak a számítógépes értékelés eredményét beszélik meg a tanácsadó tanárral, illetve a környezetükkel. így ennek a kontrolláló, felvilágosító, elemző beszélgetésnek már konkrét eredménye is lehet, és az időtényező mint sürgető tényező, mind a tanár, mind a tanuló munkájából részben kikapcsolható. A kutatások azt bizo277