Új Dunántúli Napló, 2004. december (15. évfolyam, 328-356. szám)
2004-12-05 / 332. szám
8 Életmód, egészség Érdemes reklamálni A karácsonyi ajándékvadászat idején nem árt tudni, milyen jogaink vannak, ha a megvett termék eleve hibás vagy hamar elromlik. A jótállás és a szavatosság erősen védi a vevők érdekeit, de manapság a kereskedők is sokkal rugalmasabban intézik a panaszokat. A mit sose felejthetünk el: a vásárláskor kapott blokkot őrizzük meg. Persze, nem illik az ajándékkal együtt a számlát is odaadni, de érdemes megtartani, mert több éven át szükség lehet rá. A jótállási papírt is mindig le kell pecsételtetni. De ha ez nem lehetséges, akkor a blokk ellenében is érvényes a jótállás. A tartós fogyasztási cikkekre - jellemzően értéküktől függően - egy év jótállás, közismertebb rlevén garancia jár - tájékoztatott dr. Baranovszky György, az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) jogtanácsosa. Gyakran előfordul azonban, hogy a kereskedők ennél hosszabb jótállási időt vállalnak egyes termékükre. Ha a garancia ideje alatt megy tönkre egy készülék, akkor reklamáció esetén a kereskedő javíttatást vagy - jobb esetben - cserét ajánl fel a vevőnek. Ha egyik megoldás sem lehetséges, például íL«« Amennyiben semmilyen módon nem sikerül a kereskedővel rendezni a problémát, akkor tanácsért az Országos Fogyasztóvé- *'^íelmi Egyesülethez lehet fordulni. már nincs az aktuális termékből, akkor árleszállítást kell alkalmazni, vagy a termék visszaadása mellett a teljes vételárat visszafizetni. Ha a kereskedő nem ért egyet a vevő reklamációjával, akkor - a garancia ideje alatt - neki kell bizonyítania igazát. Vagyis, hogy a hiba az eladás Sokat javult a helyzet TOROK JUDIT adminisztrátor- Évekkel ezelőtt hibás padlószőnyegemet nem akarták kicserélni, illetve kijavítani, hiába reklamáltam. Úgy veszem észre, most már javult a helyzet, az üzletekben jobban nézik a vevők érdekeit. Ki- sebb-nagyobb ügyeimet jóval könnyebben tudom elintézni, mint régen. DELIAGA GYULA informatikus- Jobbak az áruk, mint régebben voltak, ezért kevesebb is a panasz az üzletekben. Velem is előfordult, hogy reklamáltam, s ezt figyelembe véve, kicserélték az árucikket. Nem csináltak belőle problémát, nem úgy, mint korábban, sokat javult a helyzet ezen a téren. után keletkezett. A jótállási idő letelte után köyetkezik a két évig tartó szavatosság. Ez idő alatt ugyanazokat a megoldásokat kínálja a kereskedő. A különbség csupán annyi, vitás esetben a vásárlónak kell bizonyítania igazát. Ha egy termékre nem jár jótállás, akkor a kereskedő önként vállalhat. Ez gyakran elő is fordul. Ha mégsem, akkor a kétéves szavatossági idő érvényes. Ilyenek például a ruházati termékek. A különlegesség ebben az esetben csupán annyi, hogy az eladástól számított hat hónapig a kereskedőnek kell bizonyítania, hogy a termék a nem megfelelő használat miatt ment tönkre. Később mindez a vásárló dolga. Gyakran előfordul, hogy az ajándékba megvett sál vagy póló méretét, színét nem sikerült eltalálni. A boltban az ilyenfajta reklamációt avagy cserekéréseket nem kötelesek elfogadni. Kizárólag az üzlet tulajdonosán múlik, a vevő megtartása érdekében hajlandó-e ilyen esetben kicserélni az árut. Mindemellett egyre gyakoribb, hogy a kereskedők úgy döntenek, inkább becserélik a nem megfelelően kiválasztott ajándékot - mondta Siklósi Máté, a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség szóvivője. Ezt már az üzletekben ki is írják, hogy mennyi időn belül cserélnek. A szóvivő ugyanakkor felhívta a figyelmet arra is, hogy műszaki termékeket nem szabad piacon, utcán vásárolni, mert életveszélyesek. Egyébként is tilos árusítani elektromos termékeket ilyen helyen. Ennek ellenére még gyakori jelenség. A fogyasztóvédők munkatársai már elkezdték az ellenőrzéseket. Minden vitás esetben érdemes kérni, hogy jegyzőkönyvet vegyenek fel a panaszról. Ha ezt elutasítják, a vásárlók könyvébe érdemes feljegyzést írni - javasolja az OFE jogtanácsosa, mert így hivatalosan is nyoma marad a probléma felvetésének. Kovács Barbara 2004. december 5., vasárnap LET A RAKKAL „Meggyógyíthatják-e a betegek az egészségügyet?” Ezzel a címmel rendezték meg a múlt héten, Varsóban a Közép-Kelet-Euró- pai betegszervezetek első csúcstalálkozóját. A konferencia a RÉS HUMANAE humanitárius szervezet és a lengyel Betegjogi és Egészségnevelési Intézet közös szervezésében valósult meg, a fővédnökségét pedig a lengyel elnök felesége, Jolanta Kwasniewska vállalta, aki saját alapítványán keresztül hazájában évek óta elkötelezett támogatója a rákbetegek szervezeteinek. A külföldi mintára szervezett betegkonferenciára 20 országból érkeztek résztvevők és előadók. Magyarországot a Rákbetegek Országos Szövetsége, a Magyar Rákellenes Liga és a hazai CML és GIST betegek által létrehozott Gyógyulás az STI-vel Betegegyesület képviselte. A célok A betegtámogató szervezetek tevékenységével kapcsolatban Lynn Faulds Wood, az Európai Rákbetegek Koalíciójának elnöke úgy fogalmazott, hogy az alapvető cél a status quo megváltoztatása a betegek jobb ellátása és jobb életminősége érdekében. Norman Scherzer, az amerikai GIST betegek egyesületének képviselője hangsúlyozta, hogy működésük egyetlen célja, hogy minél több GIST beteg maradhasson éíetben. Ehhez azonban profivá kellett válniuk az internet használatában, a médiával való kapcsolattartásban, az érdekérvényesítésben és a saját működésük finanszírozásában is. Hozzátette, ezért nagyon fontosak a varsóihoz hasonló konferenciák és betegképzési programok. A program A programot a szervezők úgy állították össze, hogy a résztvevőknek lehetőségük legyen egymás tevékenységének megismerésére is. Mivel a betegszervezetek minden országban hasonló gondokkal küzdenek, fontos, hogy kölcsönösen tanulhassanak egymás sikereiből és kudarcaiból, valamint a nyugat-európai és az amerikai betegmozgalmak tapasztalataira építve hatékonyabb módon, a rendelkezésre álló eszközök és lehetőségek tudatosabb felhasználásával, egyre sikeresebben működjenek. A résztvevők a betegszervezetek közötti együttműködés hatékony szervezéséről, vagy a forrásteremtés lehetőségeiről éppúgy hallhattak előadásokat, mint a médiával való kapcsolattartás módjáról vagy az internet használatáról. A találkozón elhangzott előadásokból a résztvevők megismerhették azt a politikai és jogi környezetet, szabályozási hátteret, amelyben el kell igazodniuk, ha tevékenységüket európai szinten is sikerrel szeretnék végezni. Szó volt az Európai Bizottság és az Európai Parlament működéséről, valamint a gyógyszerbefogadást Európában intéző EMEA tevékenységéről is. Utóbbi az egyes készítmények törzskönyvezése előtt, más szakértőkhöz hasonlóan rendszeresen kikéri, és döntéseinél figyelembe veszi a nemzetközi betegszervezetek véleményét is. A szervezők azt tervezik, hogy mostantól minden évben megrendezik a kö- zép-kelet-európai betegszervezetek csúcstalálkozóját. Leveleiket a Gyógyulás az STI-vel közhasznú egyesület címére várjuk: 1525 Budapest, 114. Pf. 10, e-mail: gyogyulasazstivel@mailbox.hu,www.gyogyulasazstivel.hu A Mikulás jót tesz a morálnak A Mikulás, a benne való hit, jót tesz a gyerekek morális fejlődésének - hangoztatják pszichológusok, s arra buzdítják a felnőtteket, erősítsék a gyerekekben a legendáját, mert annak révén könnyebben tudnak az apróságok különbséget tenni jó és rossz között. Hiszen a Mikulás is különbséget tesz jó és rossz gyermek között, és persze, a krampusz és a virgács is segíti az értékelés kifejezését. A csemeték ráadásul úgy hiszik, a Mikulás beléjük látva tudja, milyen magaviseletűek. Győzike - 12 kiló = MÉTÁBÓL! A fenti állítás nem egy matematikai képlet. GÁSPÁR GYŐZŐ, a Romantic együttes frontembere két hónappal ezelőtt még 124 kilót nyomott a mázsán. Gyözike nem szégyellj, hogy imádja az életet és a finom falatokat. Súlya azonban egyre jobban a terhére volt. Kevésbé bírta a fellépések komoly fizikai igénybevételét, az állandó utazást és ügyintézést. Ruhái is egyre szükebbek lettek és kedélye is sokat romlott. Egy szép napon azonban, mintegy két hónappal ezelőtt, kezébe vette élete első Metabolját. És itt nem állt meg, hanem el is kezdte rendszeresen szedni. A többit már ő maga meséli. S okat mérgelődtem már a súlyom miatt, nem mintha így nem lennék elég szép, csak hát any- nyi klassz csávós ruhám van, ami már nem jött rám, hogy kezdett komolyan bosszantani a dolog. Próbálkoztam én már mindennel, de valahogy bármilyen szert is szedtem, csak tovább jöttek rám a kilók. Ezzel együtt egyre kevésbé bírtam a rohanós élettel járó megpróbáltatásokat. A fellépéseken is egyre nehezebben tudtam teljesíteni, márpedig nálam az szent dolog, hogy a közönség mindig a maximumot kapja. Egyre rosszabbul éreztem már magam a bőrömben és emiatt a kedvem sem volt már a régi. Egyre kevesebb dologban találtam már örömöt. Fejembe vettem, hogy mindenképpen fogyni kell, de mivel korábban mindennel pórul jártam, nem igazán hittem már a fogyasztószerekben. A METABOL-t is csak azért vettem meg, mert azt írták róla, hogy nem is fogyasztószer, hanem annál sokkal több. Na, ez rögtön érdekelni kezdett, és mintegy két hónapja el kezdtem szedni a METABOL-t, hátha történik valami. Hát, történt is! De még mennyire! Először csak azt vettem észre, hogy egyre több az energiám és sokkal jobban érzem magam. Már nem volt olyan fárasztó a sok fellépés, tévéműsor és tárgyalás. Újra a régi voltam, tele jókedvvel és optimizmussal. És ez még semmi. A súlyom mostanáig 12 kilóval lett kevesebb. Újra rám jönnek a régi kedves ruháim is és úgy érzem, szinte újjászü- lettem. Nagy lelkesedésemben felhívtam a METABOL-t forgalmazó céget és nekik is elmeséltem a történetemet. Tudom, most sokan persze azt mondják, hogy na, a Győzike is eladta magát, de Isten látja lelke- met, erről szó sincs. Egyszerűen boldog voltam, hogy végre sikerült fogynom, és csupán annyit szerettem volna, hogy ez a dolog másoknak is a tudomására jusson. Talán másokon is tudok segíteni ezzel. Én ezért nem kértem és nem is .kaptam pénzt. Egyszerűen hálás vagyok , hogy ez a csoda megtörtént velem és mindenkinek el is akarom ezt mondani. Mert végre van megoldás! Akik látni szeretnék, milyen az új formám, azok jöjje- nek-el az új lemezünket bemutató fellépésünkre, amely december 5-én lesz a Peugeot Gablini M3-as szalonjában. Ott majd meglátják, ismét milyen jó erőben és hangulatban vagyok. Remélem, az alakommal is meg lesznek elégedve. Tudom, persze, hogy még jó lenne leadni pár kilót. Ezért folyamatosan szedem a METABOL-t, ráadásul dupla adagban, hogy továbbra is menjenek a kilók lefelé. Aki ezt hitetlenkedve olvassa, nyugodtan járjon utánam! Bárkinek, bármikor hajlandó vagyok elmondani ezt a történetet. (x)
