Új Dunántúli Napló, 2002. február (13. évfolyam, 31-58. szám)
2002-02-02 / 32. szám
2002. Február 2., szombat H I R P E T E S 13. OLDAL A nyugalom kényeztet „Abban sohasem lehetsz biztos, hogy az ellenfél nem fog megtámadni, de abban igen, hogy támadhatatlan vagy.- Csen Szn kínai hadvezér ie. 2000-ből származó mondásának igazságáról beszélgetünk a pécsi székhelyű PROFINFO TEAM Vagyonvédelmi, Biztonságtechnikai és Magánnyomozói Részvénytársaság vezetőivel. Ők azok, akik nap mint nap találkoznak a fenti bölcselet máig ható érvényességével. 1995-től, a cég megalakulásától kezdődően, az év 365 napján kell ezt bizonyítani megbízóik részére. Beszélgetésünk első részében a múltról kérdezem Péter Pétert, a cég elnök-vezérigazgatóját.- A PROFINFO TEAM Kft. megalakításának ötlete 1995-hen fogalmazódott meg bennünk. Ekkor még társaimmal együtt az Országos Rendőr-főkapitányság Szervezett Bűnözés Elleni Szolgálatának tagjai voltunk, s úgy gondoltuk, hogy kipróbáljuk magunkat a civil életben. Az ötlet megvalósítása 1995 júniusára érett be, s megalakítottuk részvénytársaságunk jogelődjét. Tulajdonostársaimmal, akik ma is aktív tevékenységet vállalnak a cég vezetésében, megfogalmaztuk a mai napig érvényes üzletpolitikánkat. Ennek alapján szolgáltatásainkat - mind a magyar, mind a nemzetközi bűnözés elkövetési módszereinek, ám sajátos, hazai megjelenési formáinak ismeretében - az üzleti élet olyan kiemelt területeire koncentráljuk, ahol a kiemelt veszélyforrások mellett az anyagi kockázat is jelentős.- Ez volt a múlt, most beszéljünk a jelenről.- Jelenleg Pécs mellett Budapesten, Debrecenben, Egerben, Győrben, valamint Kecskeméten működik területi igazgatóságunk. Az igazgatóságok által lefedett régiókban a hozzánk forduló ügyfelek ugyanazt a szolgáltatási vertikumot és természetesen az ezzel párosuló színvonalat kapják. Cégünk a kezdetektől a vagyonvédelmi szolgáltatások közül három nagy területtel foglalkozik. Első helyen a legnagyobb létszámot foglalkoztató vagyonvédelmi szolgáltatásunkat emelném ki. Biztonsági őreinkkel szemben támasztott szigorú kiválasztási és ellenőrzési rendszerrel kívánjuk elérni ezen a téren is, hogy megbízóink által magasra emelt mércének megfeleljünk. A jogszabályok által támasztott követelmények (személy- és vagyonőr-igazolvány, kamarai tagság stb.) meglétén túl a nálunk szolgálatot teljesítő biztonsági állomány saját követelményrendszerünknek megfelelő, szigorú felvételi procedúrán esik át. A szakmai vezetőkkel folytatott beszélgetés után pszichológiai vizsgálat, majd pedig egy életmódvizsgálat következik. Felvételre csak ezek együttes, pozitív eredménye .után kerülhet sor. Azt követően pedig, hogy munkatársaink lettek, folyamatos szakmai továbbképzést kapnak különböző speciális elméleti és gyakorlati tréningjeinken. Munkavégzésük során pedig továbbra is folyamatos ellenőrzés alatt tartjuk állományunkat.- Hajói értem Önt, akkor felkészültségükkel, szakmai tapasztalataikkal, valamint a humán erőforrás kiválasztása és foglalkoztatása során alkalmazott módszerákkel 100 százalékos biztonságot ígérnek.- Felelőtlenség lenne tőlem, ha erre a kérdésre igennel válaszolnék. Bármilyen jelentős energiát összpontosítunk arra, hogy munkatársaink a legtökéletesebb felkészültséggel, technikával szolgálják megbízóink biztonságát és érdekeit, azt csak 99%-ban tudjuk szavatolni. A fennmaradó 1 százalékra ezért - cégünk valamennyi tevékenységére vonatkozóan a Signal Biztosító Rt.-vei - évi 200 millió forint értékű felelősségbiztosítást kötöttünk.- Kérem avasson be, mi módon készül Önöknél egy árajánlat? - kérdezem Fekete Gábort, a cég biztonsági igazgatóját:- Társaságunk szakemberei minden esetben egy úgynevezett kockázati analízist készítenek, melynek során biztonsági szempontból felmérjük a védendő objektumot, s ennek eredményeként kidolgozzuk a létesítmény védelmi koncepcióját. Ennek eredményeként születik meg egy, az adott objektumra szabott árajánlat.- A PROFINFO TEAM Rt. igen jelentős referencialistával rendelkezik. Felsorolna néhányat ezek közül.- Régiónkban legjelentősebb megrendelőink között tudhatjuk az Elcoteq Magyarország Elektronikai Kft.-t, az Eimo Precíziós Műanyaggyártó Kft.-t, a Pécsi Vízmű Rt.-t, országos viszonylatban pedig a Magyar Olaj- és Gázipari Rt.-t, a ZWACK Unicum Rt.-t, az AVON Cosmetics Kft.-t, valamint a Westel Mobil Távközlési Rt.-t. A A PROFINFO Tüzér utcai székháza fotók: tóth László Vizsgafelkészítő tanfolyam személy- és vagyonőri szakképesítéshez- Térjünk át a második nagy területre, a magánnyomozásra:- Ez a szolgáltatás - válaszol a cég vezérigazgatója - talán az átlagember számára nem jelent mást, mint csalfa feleségek utáni puhatolózást, vagy eltűnt gépkocsik felkutatását. Ezek is egyfajta magánnyomozói megbízások lehetnek, azonban PROFINFO TEAM Rt. e tevékenység keretében mékek, márkák hamisítóit derítjük fel.- Mi a harmadik tevékenység, amivel önök foglalkoznak?- Társaságunk évente több vizsgafelkészítő tanfolyamot indít - a Baranya Megyei Munkaügyi Központtal együttműködve - a személy- és vagyonőri szakképesítést megszerezni kívánók részére. Ebben az évben tervezzük Magas szakmai színvonalú személy- és vagyonőri vizsgákra felkészítő tanfolyamokat indítanak nem ilyen jellegű feladatokat lát el. A hozzánk fordulók részére a gazdasági döntések előkészítéséhez, megalapozásához nyújtunk segítséget a meglévő, vagy leendő partnerek bontásvizsgálatával, a piaci pozíciók megőrzése és megerősítése céljából piackutatást végzünk, illetve védett teregy speciális testőrképző kurzus beindítását. A tanfolyam ideje alatt nagyon komoly szakmai elméleti, speciális lőelméleti, önvédelmi, taktikai és protokollisme- reteket, elsősegélynyújtást, robbanószer-, lőfegyver- és lőszerismereteket oktatunk. A Új ágazat: a biztonságtechnika Ember és technika más dimenzióban- Beszéltünk a cég megalakulásáról, érintgettük a jelent, ezután szeretném, ha a jövőről mondana valamit.- Mielőtt az előttünk álló feladatokról és a célokról beszélnénk, egy picit vissza kell kanyarodni az elmúlt évhez. Ekkor a PROFINFO Indulásra kész az akciócsoport TEAM életében két nagyon fontos esemény történt, amely alapvetően meghatározza az elkövetkező időszakot. Az első, hogy társaságunk tavaly áprilistól részvénytársasági formában működik tovább. A másik jelentős lépés, - s erről szeretnénk kicsit bővebben beszélni - a cég igazgatótanácsának döntése értelmében egy új ágazat kezdte meg működését, ez pedig a biztonság- technika.- Tudomásom szerint országosan és régiónkban is több, hasonló profillal működő cég van. Nem gondolják, hogy a biztonságtechnikai ágazat kiépítéséről szóló döntés egy kicsit elkésett? - kérdezem ár. Orbán Lászlót, a társaság biztonságtechnikai igazgatóját.- Természetesen mérlegeltünk sok lehetőséget, mielőtt az igazgató- tanács meghozta döntését. Ebben nagy szerepet játszott a már meglévő ügyfélkör egyre erőteljesebb nyomása. Gyakran tették fel a kérdést, hogy ha a PROFINFO TEAM Rt. véd minket, felderítéseket végez részünkre, akkor a biztonságtechnikát miért nem ők szerelik, s ami ennél is fontosabb, az objektumainkból kimenő jelzések miért nem a cég ügyeletén jelennek meg, s miért nem ők reagálnak rá. Ezekre a kérdésekre pedig megnyugtató választ illik adni. Ez volt az egyik oldal, a jelenlegi megbízóink oldala. A másik oldal vizsgálata során arra a következtetésre jutottunk, hogy amennyiben ugyanazt a szolgáltatást nyújtjuk, mint a piac többi szereplője, akkor valóban jogosan vetődik fel az a kérdés, amelyet megfogalmazott. Komolyan hiszünk abban - s ezt bizonyítjuk cégünk közel 7 éves eredményes működésével is -, hogy a szolgáltatás minőségének és színvonalának magasabb szintre emelésével nagy szeletet tudunk kihasítani a piacból.- Kérem, fejtse ki kicsit bővebben, hogy ez mit is jelent az önök szakterületén belül- Ez természetszerűleg nem csupán annyit jelent, hogy jó minőségű termékkel szolgáljuk ki a hozzánk forduló ügyfeleket, hanem mást, többet is kínálunk. Megrendelőink részére komplex rendszereket ajánlunk, amelynek egy része - természetesen a legfontosabb része - a riasztó. Az „intelligens lakást”, az „önműködő otthont” kínáljuk. Ez egy olyan komplex rendszer, amely magában foglalja a világítás, a hűtés-fűtés és páratartalom, a teljes biztonságtechnika, a videó-megfigyelés, a szórakoztató elektronika, a háztartási berendezések, a redőny és kaputechnika, az öntözőberendezés és egyéb kényelmi berendezések szabályozását, vezérlését. Ez - teljesség igénye nélkül - a következőket jelenti:- a programozás alapján napszaknak megfelelően változik az egyes helyiségek hőmérséklete;- a riasztórendszer egyes felhasználóihoz különböző térbeli és időbeli jogosultságok rendelhetők;- jelzést küld a távfelügyeleti központnak, ha gyermekünk adott időpontig nem érkezik haza;- krízishelyzetben (tűz, csőtörés stb.) riasztójelet küld a felügyeleti központnak és megteszi az elsődleges lépéseket (elektromos készülékek kikapcsolása stb.);- redőnyök automatikus vezérlése előre meghatározott időpontok alapján;- elektromos hőtermelőknél érzékeli a kedvezőbb, éjszakai tarifa szerinti olcsóbb energiát. A tulajdonosnak lehetősége van arra, hogy az egyes területeken az automatikus vezérléstől eltérjen és a rendszert távirányítóval, számítógépről, telefonon vagy interneten keresztül szabályozza. A felsoroltak csupán egy részét jelentik a számtalan lehetőségnek, amelyekkel nyugodtabbá, kényelmesebbé, komfortosabbá tehetjük mindennapjainkat, s mindezt elérhető áron. Ennek tükrében fogalmaztuk meg szlogenünket is, mely szerint „A nyugalom kényeztet”.- Az ön által elmondottak a biztonságtechnikát és a hozzá kapcsolódó egyéb funkciókat öleli fel. Más szolgáltatásokban is képesek többet nyújtani?- Természetesen, hiszen úgy gondoljuk, hogy ehhez a pluszhoz kapcsolódni kell a többi szolgáltatásnak is - válaszol dr. Orbán László. - Elsősorban itt, a cégünk székházában üzemelő távfelügyeleti központ, és az innen irányított mobilcsoportok munkáját emelném ki. Ügyeleti szolgáltatásunk nem csupán azokat az alapfeladatokat látja el, melyek egy ilyen jellegű szolgáltatásnál jelentkeznek, hanem megrendelőinknek olyan többletet nyújtunk, amely hozzájárul biztonságának, nyugalmának fokozásához. Egy példát említenék meg: semmiféle többletköltséget nem jelent az, hogy megbízónk olyan kéréssel fordul hozzánk, hogy az iskolai rendezvényről a késő esti órában hazatérő gyermekét kísérjük haza a buszmegállótól.- Meggyőződésünk, hogy ezen a területen csak abban az esetben lehet jobban szolgáltatni - mondotta dr. Orbán László -, ha egy esetlegesen bekövetkező eseményre a lehető leggyorsabban reagálunk. A reakcióidőt úgy tudjuk lecsökkenteni, A diszpécserszolgálat éjjel-nappal működik ha ott tartózkodunk, ahol az esemény bekövetkezik. Ez tehát annyit jelent, hogy a mobilcsoport nem az ügyeletén várva és onnan indítva érkezik a helyszínre, hanem az általunk felügyelt területen járőrözve, a riasztás vételétől számított rövid idő alatt tudja megkezdeni az intézkedését így lehetőségük van egyes objektumok visszatérő, ismétlődő jellegű ellenőrzésére is. Természetesen ezt a tevékenységet nem lehet „utcáról felvett” biztonsági őrökkel ellátni. A szolgálat tagjai több bevetésen vettek már részt, nagy intézkedési rutinnal rendelkeznek. Munkájuk hatékonyságát fokozza cégünk által biztosított folyamatos, intenzív elméleti és fizikai továbbképzésük is.- Amit ön elmondott, azt jelenti, hogy azok, akik csupán riasztóberendezést szeretnének a lakásukba, hiába keresik fel a céget.- Egy olyan cég, amely a lakosság számára végez szolgáltatást, nem rekeszthet ki megbízói közül senkit. Értelemszerűen mi sem tesszük ezt, sőt azon ügyfelek részére, akik nem rendelkeznek a telepítéshez szükséges anyagi fedezettel - az egyik pénzintézettel kötött megállapodásunk alapján - részletfizetési konstrukciót dolgoztunk ki. Annak érdekében, hogy a hozzánk fordulók idejével takarékoskodjunk, munkatársaink a teljes hitelügyintézés lebonyolítását magukra vállalják.- Előzetes beszélgetésünk alkalmával említette, hogy egy új, a táv- felügyeleti rendszerhez illeszkedő szolgáltatással is megjelennek a piacon.- így van, a műholdas gépjármű- követő rendszerről van szó. A GPS- egységet a védett gépkocsiba, rejtetten építik be, amely érzékeli a lopási kísérletre utaló jeleket, s jelzést küld a távfelügyeletre. A vezérlő egységriasztásként értékeli az illetéktelen ajtónyitást, az azonosítás nélküli motorindítást, az emelést és a vontatást. Az ügyeletes a jelzést követően értesíti a területileg illetékes rfendőri szervet. A hatóság intézkedése alatt mindvégig kapcsolatban van velünk, így a gépkocsi pontos helyzetéről - egész Európára kiterjedően - folyamatosan tudjuk tájékoztatni. Dr. Orbán László, a társaság biztonságtechnikai igazgatója- A beszélgetés végén a cégvezetőt kérdezem, miben látja a társaság sikered? _- Úgy gondolom, hogy a PROFINFO TEAM Rt. története nem az egyes emberek, hanem a nálunk dolgozó valamennyi munkatársam története. Hiszünk abban, hogy csak együtt lehet komoly sikereket elérni. A kezdetektől magunkénak valljuk azt az FBI-alapelvet, mely szerint „Senki sem lehet okosabb, mint egy csapat!”. A kérdésére válaszolva: véleményem szerint ez a siker titka. PROFINFO TEAM RT. 7633 Pécs, Tüzér u. 8. Tel.: 72/552-600 Az oldal a PROFINFO TEAM Vagyonvédelmi Rt. támogatásával készült. Oldalszerkesztő: Békéssy Gábor