Új Dunántúli Napló, 2001. november (12. évfolyam, 298-326. szám)
2001-11-16 / 312. szám
16. OLDAL BEMUTATKOZIK VÍZMŰ R T ■ 2001. November 16., péntek IHHI ft PÉCSI A regionális vízműveké a jövő Beszélgetés Nyirati Istvánnal, a Pécsi Vízmű Rt. vezérigazgatójával Szolgáltatás új területeken, a vízminőség- kampány, a belső rendszerek folyamatos javítása, mindemellett az üzleti terv betartása - egyebek mellett ezek voltak az idei esztendő legfontosabb eredményei a Pécsi Vízmű Rt.-nél. A pozitívumokról és néhány problémáról Nyirati István, a társaság vezérigazgatója adott tájékoztatást.- Lassan lezárul az 2001-es esztendő, már láthatóak az év gazdasági eredményei. Hogyan foglalható össze a Pécsi Vízmű Rt. 2001-es tevékenysége?- Az már látszik, hogy az idei gazdasági tervet biztosan tartani tudja a társaság. Ezt elsősorban a költségek megszorításával tudtuk elérni, hiszen a fogyasztás továbbra is csökken mind a lakossági, mind a közületi körben. Kiemelkedő egyébként a csökkenés a nem lakossági fogyasztók szennyvízkibocsátása terén. Azonban bízom abban, hogy ez a tendencia megáll, és legalábbis stagnálásra vagy lassú növekedésre lesz remény a vízfogyasztásban.- Több áj szolgáltatást is bevezetett, idén a Pécsi Vízmű Rt.- A belső rendszerek átalakításával, új szolgáltatások bevezetésével több feladatot vállaltunk, és ez persze nem volt hiba nélkül. Elnézést kérünk azoktól a fogyasztóktól, akiknek bosszúságot okoztunk. Bízunk abban, hogy a jövőben már gond nélkül végezzük ezeket a feladatokat. A lakossági és a nem lakossági vízdíj érvényesítésére a hatályos jogszabályok köteleznek minket. Júliustól egy bizonyos körben moratóriumot hirdettünk, és itt az új önkormányzati rendeletig nem folytatjuk ezt a tevékenységet. A mellékvízmérők leolvasása, amelyet januártól szintén a Pécsi Vízmű Rt. végez, kisebb zökkenőkkel haladt. Ennek köbméterenként 5-6 forint az ára, a társaság 1 forintos térítést kért, amely a vízdíjba beépült, a maradékot a Pécsi Vízmű Rt. biztosítja. A csőtisztítást folyamatosan végezzük, mintegy 50 kilométer vezetéket tisztítottunk meg. A szektormérések keretében 100 kilométert ellenőriztünk, ezek a programok folytatódnak jövőre is. A legutóbbi fogyasztói elégedettségi vizsgálatból is kitűnt, hogy a fogyasztóink érzékenyek a vízminőségre, ezen belül a vízkeménységet nagy problémának tartják. Társaságunk ügyfélszolgálatán és a vállalkozási osztályon fogyasztóink olyan tanácsokat kaphatnak, amelyekkel a vízkeménységből fakadó problémákat elérhető áron kiküszöbölhetik. Volt néhány problémánk is: ilyen a kinnlevőség-kezelés, idén sikerült stabilizálni a kinnlevőséget, ami mintegy 180 millió forint. Jövőre ezt még lejjebb kellene szorítani. Akadtak gondok a számlákkal is, megesett, hogy hibás számlák mentek ki a fogyasztókhoz vagy egyáltalán nem kaptak számlát, csak felszólítást. Itt, reméljük, a szigorúbb ellenőrzés segíthet, és nem fordul elő hasonló eset.- A társaság ebben az évben területileg is bővült,- Vasas, Somogy és Hird térsége kapcsolódott be a szolgáltatási területbe, nagyon sok munkát végeztünk azért, hogy ez a terület is legalább a pécsihez hasonló színvonalú szolgáltatást kaphasson. A vezetékjavítások, mérőcserék, felújítások első szakasza gyakorlatilag befejeződött, egy nagyobb rekonstrukcióhoz a tervek készülnek. Erre a feladatra várhatóan 2002-2003-ban kerülhet sor. Emellett kutatófúrások kezdődtek Hirden, hogy a jelenlegi, nem megfelelő minőségű kutakat kiváltsuk.- A közeljövőben ismét változhat a vízdíj.- A vízdíj megállapítása úgy történik, hogy mi egy árképlet alapján a javaslatot terjesztjük csak be a pécsi közgyűlés elé, a végső döntés ott születik. Ezt természetesen politikai és gazdasági tényezők befolyásolhatják a testületben. Ugyanakkor az tény, hogy a pécsi díjak nem olcsóak, azonban ennek domborzati és földrajzi okai vannak. De nem árt tudni, hogy hosszabb távon az árak viszonylagosan olcsóbbak lesznek. Több településen ugyanis még nem végeztek el olyan beruházásokat, amelyek szükségesek a szolgáltatáshoz, Pécsett viszont ezek már adottak. A fejlesztéseket így nekünk már nem kell a vízdíj emelésével finanszírozni, máshol viszont erre szükség lesz.- Idén volt a vízminőségkampány is.- Ezen a területen fontosnak tartjuk a fogyasztók tájékoztatását. A pécsi vízszolgáltatás hallatán a lakosság a csapból nyerhető ivóvízre gondoljon. Ezért a társaságunk által a számlákkal kiadott Vízmű Híradón kívül a vendéglátóiparban is népszerűsítjük az ivóvizet. Személyes véleményem szerint is a legjobb ital a tiszta, esetleg hűtött ivóvíz.- A tervekben szerepel további terjeszkedés?- Várhatóan január elsejétől a sásdi területen is a Pécsi Vízmű Rt. szolgáltatja majd az ivóvizet, a végső döntések erről a közeljövőben várhatóak. Bevallottan regionális vezető szerepre törekszünk, az eddigi belső fejlesztések, rendszerátalakltások, az ISO-minősítés is ezt a célt szolgálták. A jövőben egyébként van rá esély, hogy 15-20 nagy vízmű az egész országot lefedje, ebben a Pécsi Vízmű Rt. az élen akar járni. A cél az, hogy az országban a nagy minőségi víz- szolgáltatók között legyünk, ezen belül természetesen mi legyünk a legjobbak. A mellékmérők leolvasása Az év elejétől a Pécsi Vízmű Rt. végzi a mellékmérők leolvasását Január elsejétől a Pécsi Vízmű Rt. végzi a mellékmérők leolvasását. A fogyasztók döntő többségénél sikerrel zajlott az átállás, a vízmű munkatársai folyamatosan tájékoztatják a lakosságot a munkákról. Mint az már bizonyára ismert, Pécsett a mellékvízmérők leolvasását 2001. január 1-jétől a szolgáltató végzi.- Szeretnénk megköszönni fogyasztóinknak azt a segítőkész fogadtatást, amivel lehetővé tették, hogy munkatársaink az esetek több mint 90 százalékában leolvasták a lakásokban található mérőket - vázolta Elekes Lajosné, a Pécsi Vízmű Rt. illetékese. - Kérjük tisztelt fogyasztóinkat, hogy a későbbiekben is szíveskedjenek a tájékoztatásul megadott időpontokban otthon tartózkodni, hogy továbbra is zökkenőmentesen, és fogyasztóink megelégedésére végezhessük munkánkat. A Pécsi Vízmű Rt. kollégái a leolvasás időpontja előtt néhány nappal plakáton értesítik a ház lakóit. A fogyasztókat - az előzetes igényfelméréseknek megfelelően - a délutáni, esti órákban, illetve hétvégén keresik fel. Amennyiben nem tartózkodnak otthon, újabb időpont megjelölésével értesítőt hagynak a helyszínen, ha ez is meghiúsul, 3 napon belül telefonon is elfogadja a társaság a bediktált mérőállást. A szakszerűségi vizsgálatok nagy részét a leolvasással egyidejűleg végzik, ezért csupán annak időpontjában kell otthon tartózkodnia plombálásra váró fogyasztónknak. Mint minden évben, idén is sok fogyasztó mellékvízmérőjének jár le a 6 éves hitelességi ideje, mellyel kapcsolatban az érintett fogyasztók tájékoztató levelet is kaptak a társaságtól. Az év végi torlódások elkerülése érdekében fontos, hogy aki még nem intézkedett a soros mérőcsere elvégzéséről, szíveskedjen felkeresni ügyfélszolgálati irodánkat, ahol a szükséges munkák azonnali időpont-egyeztetéssel, rövid határidővel, garanciával megrendelhetők. A fórum résztvevőinek egy csoportja Vízmű-sarkok az iskolákban Egyre gyarapodik az úgynevezett Vízmű-sarkok száma a környékbeli általános iskolákban. A Pécsi Vízmű Rt. kezdeményezésére az erre vállalkozó oktatási intézményekben úgynevezett Vízmű-sarkot hoznak létre, ahol a legifjabbak is megismerkedhetnek a vízzel mint éltető elemmel, a víz védelmével és ezen keresztül természetesen a környezetvédelem fontosságával is. A Pécsi Vízmű Rt. a közelmúltban tartott e témakörben fórumot, amelyen az érintett tanárok, szakemberek, képviselők és a társaság munkatársai vettek részt. ■ Víz tartályban, szállítva A Pécsi Vízmű Rt. szolgáltatásai közé tartozik a víz szállítása is, ekkor autóból, tartályban kaphatnak ivóvizet a megrendelők. Elsősorban olyan területekről veszik igénybe ezt a szolgáltatást az ügyfelek, ahol még nincs hálózat, így az egészséges víz vétele máshonnan nem megoldható. Ginder Jánostól, a téma illetékesétől megtudtuk, három fajta tartályos autóval szállítják ki a vizet, a 8 köbméteres díja szállítással együtt 8317 forint, a 7 köbméteresé 8096, míg a kicsi, két köbméteres tartályú gépkocsi 3353 forintért visz ki egy adag vizet. Pécsen kívül is szállít a Pécsi Vízmű Rt., legfeljebb 20 kilométerre, ekkor a 8 köbméteres autó díja 10 837 forint. Fontos tudni, hogy mind a tartálykocsik, mind a víz minőségét rendszeresen ellenőrzik a szakemberek, csak kifogástalan minőségű ivóvizet szállítanak ki, a megrendelők biztosak lehetnek a víz tisztaságában. A megrendelés után egy-két napon belül érkezik a helyszínre a vízszállítmány, a térítési díjat a helyszínen, számla ellenében kell rendezni. SHIBA-DÍJAT KAPOTT a Pécsi Vízmű Rt. Október 19-én a Pécsi Vízmű Rt. a kiemelkedő minőségfejlesztő munkáért át- vette a IIASA-Shiba díjat. ■ Oldalunk a Pécsi Vízmű Rt. támogatásával készült % Felkészülés a télre Hamarosan keményebb fagyokra is felkészülhetünk, ami azt jelenti, hogy a vízszolgáltatással kapcsolatos eszközökre is nagyobb figyelmet kell fordítani. Nem árt tudni, hogy a vízmérő és az akna megfelelő védelme a fogyasztó felelőssége. A közművagyon, azaz a vezeték- rendszer vagy a vízmérő a Pécsi Vízmű Rt. tulajdona, azonban a szükséges körülményeket a fogyasztónak kell biztosítania, hogy a működtetés zavartalan legyen. Alapesetben ez túl nagy feladatot nem ró a fogyasztóra, a hideg beköszöntével azonban a mérőt és az aknát szükségszerűen védeni kell. Csömyei Géza, a Pécsi Vízmű Rt. vízellátási osztály vezetője elmondta, a vezetékben általában 13-14 fokos víz van, így ameddig a hálózat a föld alatt van, nem kell tartani a fagyástól. A föld felett, ha a hőmérséklet nulla fok alá esik, van esély arra, hogy szétfagy a rendszer, a javítás ilyenkor tetemes költséget emészthet fel. A fagy szempontjából az egyik legsebezhetőbb pont a vízmérő, elsősorban akkor, ha nem folyamatos a használat. Télre ezért célszerű a mérőt leszigetelni, erre a célra textil vagy ruhaanyag a legegyszerűbb és legolcsóbb megoldás. Alagsorban ügyeljünk arra is, hogy az ablakok ne maradjanak nyitva, így a helyiség ugyanis könnyen és gyorsan kihűlhet. Az aknák szintén veszélyforrások lehetnek a fagy szempontjából, a védelem és a zárhatóság itt is fontos. Gyors és egyszerű megoldást jelenthet néhány hungarocell lap, ami védelmet jelent a mérőnek a hideg ellen. Vízműves nyugdíjasok November 9-én tartotta szokásos évi nyugdíjastalálkozóját a Pécsi Vízmű Rt. a Nyugati ipari úton található központjában. A rendezvénynek már hagyományai vannak, a társaság gondol a korábban a cégnél dolgozó volt munkatársaira is. A korábbi évekhez képest idén többen jöttek el a rendezvényre, mintegy száznegyvenen, amit a társaság nagy örömmel fogadott. A rendszeresen megjelenő nyugdíjasok számára ez a program minden évben meghatározó élményt jelent. Idén úgy döntöttek a szervezők, hogy a jövő évtől november második hetének péntekjén fognak ezentúl találkozni. A hangulat ezúttal is jó volt. A Pécsi Vízmű Rt. természetesen jövőre is várja nyugdíjasait! c < á ) t Nyirati István vezérigazgató
