Új Dunántúli Napló, 2000. május (11. évfolyam, 119-148. szám)

2000-05-30 / 147. szám

2000. Május 30., kedd BEMUTATKOZ PÉCSI VÍZMŰ R T Új Dunántúli Naplő - 19. oldal Átutalási akció, kedvezményekkel Manapság a bankszámláról történő számlakiegyenlítés a legkényelmesebb Júniustól elindul a Pécsi Vízmű Rt. második „Fizessen Ön is átutalással!” kampánya, amelytől a cég azt reméli, hogy je­lentősen növekszik majd a számlakiegyenlítés jelenleg leg­korszerűbb és legkényelmesebb módját igénybe vevők szá­ma. A nyereményekkel és kedvezményekkel feldúsított ak­cióról Szűcs Gyulával, a Pécsi Vízmű Rt. értékesítési és ad­minisztratív igazgatójával beszélgettünk.- Mi késztette a Pécsi Vízmű Rt.-t az átutalási kampány beindításá­ra?- A Pécsi Vízmű Rt. megalaku­lásától kezdve arra törekszik, hogy javítsa szolgáltatásai minő­Két éve indítottunk már egy át­utalás-akciót, amely sikeres volt, ezért döntöttünk úgy, hogy újra belevágunk. Az akció előkészíté­sénél alapvető követelményként támasztottuk magunkkal szem­Az átutalásra való áttéréssel időt takaríthatunk meg ségét. Az utóbbi évek fogyasztó- barát beruházásai közé tartozik például az ügyfélszolgálati iroda létrehozása, de a fogyasztókkal közösen alakítottuk ki például az új számlaformátumot is. ben azt, hogy megalapozottan mondhassuk: a víz- és csatornadíj számla bankszámláról történő ki- egyenlítése a fizetés legkényelme­sebb és legbiztonságosabb mód­ja. Javult a vízminőség Befejeződött a gerincvezeték-tisztítás Pécsett A Pécsi Vízmű Rt. e hónap­ban folytatta a tavalyelőtt el­kezdett ivóvízvezeték-háló­zat tisztítását Pécsett. A má­jus 3-án kezdődött munkála­tokat május 25-én a tervek­nek megfelelően befejezték. A vízminőség javítását célzó prog­ram keretében idén a város több pontján munkálatokat kezdett a Pécsi Vízmű Rt.: Kovácstelepről indulva egészen a belvárosig, Kert­város nyugati részéből indulva pe­dig a Siklósi útig tisztították a ge­rincvezetékeket lövedékes mód­szerrel. E technológia lényege, hogy a cső belső falán lerakódott vas- és mangániszapot erre a célra speciálisan kialakított szivacslöve­dékkel távolítják el. A vas- és man­gániszapról laboratóriumi vizsgá­latok kimutatták, hogy az egész­ségre nem ártalmasak. A mérések alapján pedig egyértelműen kije­lenthető, hogy a pécsi ivóvíz vas­tartalma megfelel az előírtaknak. A lerakódott iszap nyomásingado­zás, csőtörés, a fogyasztás intenzi­tásának növekedése esetén vízza- varosodást eredményezhet, ami nem esztétikus, és mosáskor is sok bosszúságot okozhat. A tisztí­tások hatására ez a probléma sok­kal ritkábban fog jelentkezni, ja­vult a városban az ivóvíz minősé­ge. A munkálatok ősszel folytatód­nak, amikor víz-levegős módszer­rel a kisebb átmérőjű ellátóveze­tékeket tisztítja meg a szolgáltató. Ezen munkálatok - mivel nem kell miattuk megbontani a rendszert, tűzcsapokon, házi csatlakozókon keresztül elvégezhetők -, már egy­általán nem okoznak fennakadá­sokat a közlekedésben. ■- Mikor indul a kampány és mely pénzintézetekkel vették fel a kapcsolatot?- A kampány május 30-án, a mai napon indul. Két éve csak az OTP csatlakozott az akcióhoz, most viszont öt pénzintézet kí­nálja szolgáltatásait, az OTP-n kí­vül az ABN Amro, a Magyar Kül­kereskedelmi Bank, a Mohács és Vidéke Takarékszövetkezet vala­mint a Postabank.- Hogyan mérték fel a fogyasz­tók igényeit?- Egy felmérés során megkér­deztük a fogyasztókat, miért nem az átutalásos módszert vá­lasztják, milyen hiányosságok ki­küszöbölése tehetné vonzóvá ezt a fizetési módot. A kapott vála­szok alapján kértünk ajánlatokat a bankoktól, és leegyszerűsítet­tük a némileg bürokratikus ügy­intézést. A következő számla mellé mindenkinek elküldjük a Vízmű Híradót, amelyben leírjuk ajánla­tunk részleteit, és azt, hogy akci­ónk keretében milyen új előnyö­ket biztosít fogyasztónknak az átutalásra áttérés. A kiadvánnyal együtt egy a szolgáltatást meg­rendelő formanyomtatványt is kap fogyasztónk, amelyet csak ki kell tölteni, és eljuttatni hoz­zánk, s attól kezdve mindent mi intézünk. Több olyan jelzés érkezett hozzánk, amelyekből kiderült: többen sokallják az átutalás költ­ségeit, ezért igyekeztünk kedvez­ményekre rábeszélni a pénzinté­zeteket. Minden résztvevő pénz­intézetnél ingyenesen lehet számlát nyitni, van ahol díjmen­tesen hitelkártyát is biztosítanak, máshol költségmentesen végzik a víz és csatornadíj átutalását egy éven keresztül azoknak, akik át­térnek az átutalásra. Itt említem meg, hogy a résztvevő bankok és a Pécsi Vízmű Rt. felajánlott kü­lönböző nyereményeket, s a nye­reményakcióban azok is részt vesznek, akik már átutalással egyenlítik ki a vízszámlát. Októ­ber közepén, közjegyző előtt rendezzük meg a sorsolást: a szerencsés fogyasztók féléves vízdíjukat nyerhetik vissza vagy ajándékcsomagokat kaphatnak. Az akció szeptember 30-áig tart, bár természetesen e dátum után is választhatja bárki az át­utalásos fizetési módot. A bankok ajánlatai mondjuk valamilyen hiba követ­keztében a szükségesnél több pénz kerül le a számlájukról. Ke­vesen tudják viszont, hogy meg­adhatják a bank által átutalható összeg felső határát és ezáltal li­mitálható a vízdíjfizetés céljából leemelhető összeg. Azt szeretnénk, ha legalább 30 százalékkal növekedne az át­utalással fizetők aránya. Jelenleg 7-8 ezren tartoznak ebbe a kör­be, de azt reméljük, hogy 10 ezer fölé emelkedik a számuk.- Miért térjen át a fogyasztó?- A fogyasztónak nem kell sor­ban állnia a csekkel, és nem csú­szik ki a határidőből sem, ami Az ABN AMRO Banknál a bankszámlanyitás és számlaveze­tés díjmentes. Az ingyenes bankkártyával a bank automatái­nak szolgáltatásai minden alkalommal ingyenesen vehetők igénybe. Az ügyfelek díjmentesen adhatják meg a víz- és csa­tornadíj számlák felső határát. A Magyar Külkereskedelmi Banknál a „Családi Kassza” tu­lajdonosát a víz- és csatornadíj átutalásáért 50 %-os kedvez­mény illeti meg, azaz 15 forintért vállalja a bank átutaláson­ként - limitfigyeléssel és hitelkeret biztosításával - a szolgálta­tást. A fogyasztó ezen kívül két darab bankkártyát kap. A Mohács és Vidéke Takarékszövetkezet díjmentes számla- nyitási lehetőséget, hitelkeretet és egy évig ingyenesen átuta­lást biztosít az őt választók számára. Mindemellett a fogyasztó számlahitel igénylésével azonnal pénzügyi segítséget kaphat a takarékszövetkezettől. Az OTP díjmentes limitfigyelést kínál ügyfeleinek. Az átutalá­sok az OTP TeleBank-on keresztül ingyenesek, új számlát nyi­tó ügyfeleik díjmentesen igényelhetnek egy OTP Cirrus/Maestro bankkártyát.- Mit remélnek ettől a kam­pánytól?- Mindenekelőtt szeretnénk eloszlatni különböző félelmeket. Sokan tartanak attól, hogy azt eredményezi, hogy kevesebb konfliktussal lehet majd számol­ni a szolgáltató és a fogyasztó között. A kinnlevőség nincs bent a díjban A Pécsi Vízmű Rt. 170 milliós lakossági kintlevősége közvetlenül nem jelentkezik a vízdíjban, ám különböző fejlesztéseket, be­ruházásokat veszélyeztethet a tetemes adós­ságállomány. A Pécsi Vízmű Rt. 170 milliós lakossági kinnle­vőséget tart nyilván. A tartozók körülbelül 30 százaléka egy évnél hosszabb ideje nem fizet. Bírósági vagy végrehajtási sza­kaszban jelenleg hozzávetőleg 1700 ügy van.- A perek gyakran elhúzód­nak, akár 2-3 évig is, igaz, úgy tapasztaljuk, hogy az utóbbi idő­ben felgyorsult az ügymenet a bíróságokon - tájékoztatott Gesztesi László (képünkön), a Pécsi Vízmű Rt. kinnlevőség-ke­zelő csoportjának vezetője. A jogerős bírósági végzés után haladéktalanul megkezdődik a végrehajtás. A vízmű bármikor - akár még a végrehajtási szakaszban is - hajlan­dó indokolt esetben részletfizetési lehetőséget biztosítani, ám azt a fogyasztónak kérnie kell, és a cég minden esetben megvizsgálja a tartozó ko­rábbi fizetési „előéletét”, szociális helyzetét. Gesztesi László kifejtette, a kinnlevőség szá­mos problémát okozhat a szolgáltatónak, rajta keresztül pedig minden fogyasztónak. Csorbát szenvedhetnek például a szolgáltatási kör bőví­tését, a vízminőség javítását - a felmérések sze­rint ez utóbbi a legfontosabb mindenkinek - cél­zó projektek, tervbe vett korszerűsítések, beru­házások. Éppen ezért a társaság kötelességének érzi a fellépést a nem fizetőkkel szemben.- Úgy gondoljuk, nem lenne etikus, ha a tar­tozóknak „köszönhető” veszteségünket ráterhel­nénk a rendesen fizető fogyasztóinkra, nem je­lentene megoldást, ha kollektív szankciót alkal­maznánk, így a vízdíjba nem épül be a kinnle­vőség - tudtuk meg Gesztesi Lászlótól. A vízmű inkább a megelőzésre helyezi a hangsúlyt. A kinnlevőség csökkenését várják az átutalási kampánytól, az e hasábokon már részletezett mellékvízmérő-akciótól, valamint attól, hogy ez évtől kezdve a szolgáltatónál is meg lehet ren­delni a mellékmérők leolvasását. ■ Hírcsatorna JÓ TANÁCS nyaralásból meg- érkezőknek. A vízben, ha akar­juk, ha nem, mindenütt megte­lepednek az élőlények, a veze­tékben hosszú ideig álló vízben a csekély mennyiségben jelen­levő mikroorganizmusok elsza­porodhatnak. A nyaralásból visszatérve, a vezetékekben álló „pangó” vizet célszerű kienged­ni. Ezután a hálózati rendszer­ből már jó minőségű, friss ivó­vizet kapunk. A pangó víz mennyisége a belső ivóvízveze­ték-hálózat hosszától függően mindössze 10-15 liter lehet. Ennyit mindenképpen érdemes kifolyatni a rendszerből étkezési célokra történő vízfelhasználás előtt. De ez sem vész szükség­szerűen kárba, hiszen kiválóan alkalmas a megszomjazott virá­gok öntözésére, a hazahozott szennyes kimosásához, WC öb­lítésre stb. ÖTÉVES A PÉCSI VÍZMŰ RT. Idén ünnepli ötödik születés­napját a Pécsi Vízmű Rt. A tár­saság 1995. július elsején ala­kult részvénytársasággá, tulaj­donosai Pécs Megyei Jogú Vá­ros Önkormányzatán kívül a francia Lyonnaise des Eaux (ejtsd: Lionezdézó) és Pécs vonzáskörzetéhez tartozó 10 te­lepülés (Bakonya, Bicsérd, Boda, Cserkút, Kővágószőlős, Kővágótöttös, Pellérd, Szalánta, Túrony, Zók). KÍSÉRLETEK mangánmentesí­tésre. A pellérdi víznyerő terü­letekről vastalanító berendezé­sen keresztül jut a városi háló­zatba az ivóvíz, a tavalyi évben pedig a vízmű megkezdte a kí­sérleteket az ivóvíz mangántar­talmának kiszűrése érdekében is. A munkálatok keretében a múlt héten a vízmű megkezdte az üzemi méretű kísérleteket is, a beruházás az idei évben meg­valósul, s ennek köszönhetően remélhetőleg már csökkentett vas- és mangántartalmú ivóvíz jut a hálózatba Pellérd felől. HAVONTA FRISSÍTENEK. Az Interneten a következő címen találkozhatnak az érdeklődők a Pécsi Vízmű Rt-vel: www.pecs.hu/pecs/gazdasag/V izmu/index.html. Az oldal fris­sítése havonta történik. Oldalunk a Pécsi Vízmű Rt. támogatásával készült m Határozott fellépés a szabálytalankodókkal szemben A vízügyi ágazatban még hiányzó egységes törvényi szabá­lyozás eredményeként meglévő joghézagok „betömködése”, a szabályozatlan területek rendezése érdekében közös mun­ka indult el Pécs Megyei Jogú Város Önkormányzata és a Pécsi Vízmű Rt. (PV Rt.) között.- Célunk olyan önkormányzati rendelet előkészítése, amely vé­delmet biztosít a szolgáltatásunkat illegálisan igénybevevőkkel szem­ben; más szol- gáltatóknál (képünkön), a PV Rt. jogi és igazgatási osztályve­zetője. A gázszolgáltatásról szóló törvény például úgy rendelkezik, hogy a szabálytalan gázvételezés esetén a beépített készülékek fo­lyamatos, egész napos üzemelteté­se utáni fogyasztást számlázhatja ki a szolgáltató. A Vízmű csak át­lagmennyiség számlázására jogo­sult, s ez a feltárt esetek túlnyomó részében kedvezőbb a renitens fo­gyasztó számára, mint a tényleges fogyasztás alapján kiállított számla megfizetése. A fogyasztói szabálytalanságok köre igen széles. Hosszú a sor: a vízmérők és leszerelésüket meg­akadályozó zárak megbontása; a vízmérőakna, illetve vízmérőhely hozzáférhetőségének akadályozá­sa; a vízmérő rendellenes működé­sével kapcsolatos bejelentési köte­lezettség elmulasztása; vízmérők manipulálása, illegális rákötés a vízvezetékre, engedély nélküli víz­vételezés; illegális rákötés a szennyvíz közcsatornára, enge­dély nélküli szennyvízbebocsátás; az esővíz engedély nélküli beveze­tése a szennyvízcsatornába; nem lakossági fogyasztó gazdálkodási tevékenységét nem jelenti be, így lakossági díjjal történik a számlázás; illetéktelen beavatko­zás a társaság által üzemeltetett ve­zetékszakaszon, szerelvényeken. Az engedély nélküli rákötések nem csak anyagi kárt okoznak, de nagymértékben veszélyeztetik a szolgáltatott ivóvíz minőségét, amelyért a Pécsi Vízmű Rt. felelős. A fogyasztó és a vízmű közös ér­deke tehát, hogy ezen illegális rá­kötések száma csökkenjen, s a szabálytalankodás szankcionálha­tó legyen. - A jelenleg hatályos jogszabályok szerint a feltárt sza­bálytalanságok esetén szabálysér­tési eljárást kezdeményezhetünk az önkormányzatnál, illetőleg víz­lopás alapos gyanújával rendőrsé­gi feljelentést tehetünk a.fogyasztó ellen - fejtegette dr. Kamarás Judit. A PV Rt. és az önkormányzat szakemberei most olyan jogi meg­oldásokat keresnek, melyek bizto­sítanák emelt díj felszámolásának lehetőségét, ha bizonyítható a víz­lopás ténye. A cég vezetői remélik, hogy már a szankcionálás lehető­ségének is lesz elriasztó hatása, il­letve az emelt díj mértéke ösztön­zőleg hat majd a szabályos vétele­zésre. A rendelet elfogadását köve­tően „szolgáltatás ellenőrző cso­portot” hoz létre a cég, amelynek feladata a szabálytalanságok fel­fedezése lesz. Sokszor a javítás során derülnek ki a szabálytalanságok á * é

Next

/
  • Layout
  • Zoom
  • Rotation
Thumbnails
Contents