Délmagyarország, 2006. december (96. évfolyam, 281-304. szám)

2006-12-08 / 287. szám

PÉNTEK, 2006. DECEMBER 8. * M E G Y E I T Ü K Ö R * 11 Környezettudatos irányítási rendszer és ügyfélbarát szolgáltatás a Szegedi Vízmű Zrt.-nél A minőség mindenek előtt Szegeden A Szegedi Vízmű Zrt. üzemeltetési feladatai jelentősen megnövekednek a jövőben, a városban befejeződő szennyvíztisztító- és csatornaberuházások következményeként. A feladatra felkészültek, fejlesztéseket hajtottak végre. Emellett a környezettudatosságra és az ügyfelek gyorsabb, hatékonyabb kiszolgálására is nagy hangsúlyt fektetnek. MUNKATÁRSUNKTÓL Hamarosan befejeződik Szeged egyik legnagyobb beruházása: a teljes csatornahálózat, valamint a négy tiszai szennyvízátemelő és a biológiai szennyvíztisztító megépítése. Mindezek üzemeltetését a jövőben a Szegedi Vízmű Zrt. látja el. Ez azt jelenti, hogy a cégnek többek között 550 kilométer zárt csatorna üzemeltetéséről és karbantartásáról kell gondoskodnia. A csapadékvíz elvezetésére 240 kilométer nyílt árkot működtet. - Szükség volt a szennyvíztisztító laboratóriumunk jelentős fejlesztésére is, üj vegyész munkatársak felvételére, hisz a biológiai rendszerű szennyvíztisztító működése során számos mérésre, vizsgálatra lesz szükség mondta Fodor Lászlóné, a Szegedi Vízmű Zrt. vezérigazgatója. Hozzátette: a társaság tudatosan foglalkozik a környezetvédelemmel, ez kiemelkedően fontos terület. A tudatosság egyik eszköze a minőségbiztosítási és a környezetközpontú irányítási rendszerek működtetése, melyek alkalmazása hozzásegíti a Szegedi Vízmű Zrt.-t ahhoz, hogy európai uniós szabályoknak megfelelő szolgáltatást nyújtson magasabb színvonalon. A Szegedi Vízmű szakemberei SZÁMOK TÜKRÉBEN | A Szegedi Vízmii Zrí. naponta átlagosan 35-40 ezer köbméter vizet termel, amely a város alatt húzódó, több mint 650 kilométer ivóvízvezeték hálózaton keresztül jut el a fogyasztókhoz. Ezt a mennyiséget 85 mélyfúrású kút, hét vízműtelep és négy víztorony üzemeltetésével tudja szolgáltatni. A víztornyok víztárolási kapacitása naponta 9600 köbméter. A180-560 méteres mélységből nyert rétegvízből bőségesen fedezhető Szeged ivóvízigénye, a társaság akár napi 106 ezer köbmétert is ki tudna termelni. A többlet kapacitás lehetővé teszi, hogy azokat a kutakat üzemeitessék, amelyek vízminősége a lehető legjobb, és így az időszerű rekonstrukciós munkák is zavartalanul elvégezhetők. a város huszonnyolc fogyasztói helyén kéthetente végeznek ivóvízminőség-vizsgálatot az ivóvízhálózatból. A víztornyokban és a vízműtelepeken egy év alatt több mint ezer mintát vesznek, ami tízezernél is több vizsgálatot jelent. A lehető legjobb ivóvízminőség folyamatos biztosítása érdekében a minőségügyi rendszerüket tervvel fejlesztik tovább. A társaság fogyasztóinak száma közel 170 ezer, ami komoly kihívást jelent a velük való kapcsolattartásban. - Ma már a közműszolgáltatók számára is nagyon fontos a folyamatos minőségi szolgáltatás mellett a fogyasztói ügyek gyors és szakszerű kezelése, a fogyasztói igényeknek és elvárásoknak való minél magasabb színvonalú megfelelés - jelentette ki Bajúsz Gábor vezérigazgató-helyettes. Kiemelte: folyamatosan javul az ügyfelekkel folytatott kommunikáció és sorra vezetnek be újításokat az ügyfélszolgálati tevékenységben. Mivel az ügyfélmegkeresések jellege a telefonos, illetve az internetes kommunikáció felé mozdul el, ezért a társaság egyik célja ezen területek fejlesztése, korszerűsítése. Ennek érdekében hamarosan elkezdik az internetes honlap fejlesztését, ahol az ügyfeleket érintő témák kiemelt szerepet kapnak. Ez elsősorban a minél részletesebb, mindenre kiterjedő, közérthető tájékoztatást jelenti. Cél egy fogyasztóbarát, egyszerűbb, akár otthonról is megoldható ügyintézési lehetőség biztosítása. Szintén az ügyfelek tájékoztatásának színvonalát növeli a hamarosan elkészülő ügyfélszolgálati kézikönyv. Ez részletes információival, segíti, „kézen fogva" vezeti az ügyfeleket az ügyintézésben. A folyamatirányítás számítógépeken Fotó: Segesvári Csaba NYILASZAROGYARTO CEG keres SZERELŐ és CSOPORTVEZETŐ munkakörökbe lakatos, asztalos vagy egyéb szerelőipari gyakorlattal rendelkező munkatársakat. • Jogosítvány, saját gépkocsi, nyilászárógyártás vagy beszerelés területén szerzett gyakorlat előnyt jelent. • Jelentkezni kézzel írott önéletrajzzal „Ablak 060908870" jeligére a Délmagyarország ügyfélszolgálati irodáján lehet: Szeged, Kölcsey u. 5. VW Polo akár 600 000 Ft kedvezménnyel 0 Ft befizetéssel havi 19 900*Ft-tól! Csak nálunk most kezdőrészlet nélkül, roncsbeszámítással vagy ,, 600 000 Ft kedvezménnyel az Öné lehet egy új Polo. § Hitellel terhelt gépkocsiját kedvezőbb hitellel újra cseréljük! -A megjelölt törlesztő részlet a futamidő első 24 hónapjában érvényes, I20 hó esetén. THM: 6,2% Az ajanlat 2006.decmber 6-29-ig megkötött szerzódesekre érvényes. Autóccnt Kft. 6230 Soltvadkert, Kossuth u.97/2 Tel: 78/581-900, 30/585-9857, 30/284-0163 w KARÁCSONYI HALÁSZLÉ elővételben 600 Ft engedménnyel A megrendelt halászlé 2006. december 24-én, 9.00-15.00 óráig elvihető Előrendelés felvétele mindennap: ROOSEVELT TÉRI HALÁSZCSÁRDA Szeged, Roosevelt tér 12-14. Tel.: 62/555-980, 62/630-381 Fax: 62/555-981 sotarto@t-email.hu Algyői haszongépjármű-szerviz csapatunkba keresünk TELEPHELYVEZETÖT. A munkakör betöltésének feltételei: • Felsőfokú szakirányú (autógépész) végzettség • Számítógép-kezelési ismeretek • Min. 2 év szakmai és vezetői gyakorlat Egyéb feltételek (személyes adottságok): • Önálló munkavégzés és jó szervezőképesség •Problémafeltáró és -megoldó képesség •Jó kapcsolattartó és tárgyalókészség Jelentkezni a human@neolit.hu e-mail címen, vagy a 06-72/514-019-es telefonszámon lehet. Csak egy hívás, és Ön máris 100 Ft-tal Imogatja a szegedi kisállatmenheiy megvalósulását! KÖSZÖNJÜK! ^Ínvit invitel *í$Tapt»*ries. Bonts vitorlát, ha sgs itthon nem boldogulsz! •far Munkavállalók jelentkezését várjuk hajópincér-felszolgáló tanfolyamainkra A tanfolyam sikeres elvégzése után minden esetben munkalehetőséget biztosítunk kiemelkedően magas kereseti lehetőséggel Jelentkezni: 06-20/457-8105 www.mixertanfolyam.hu Az ügyfélhívó rendszer jól bevált tobutoukwt akái szabd újra a hiteled! O válassz magadnak kedvezményt G ezen felül: díjmentes előtörlesztés, átütemezhetöség és átválthatóság devizáról forintra otthon védelmi H Ingatlanfedezetű hitelek Szeged. Kossuth L. sgt. 119. (Plaza) (06 62) 592 780 Szeged, Széchenyi tér 9. (06 62) 560 200 Szeged. Klauzál tér 5. (06 62) 551 424 Hódmezővásárhely, Kossuth tér 5. (06 62) 535 670 Makó. Széchenyi tér 14-16. (06 62) 511 240 Szentes, Kossuth u. 17/A. (06 63) 561 200 Csongrád, Hunyadi tér 10-16. (06 63) 570 930 K&H TeleCenter (06 1) 300 0000 *$> wvAv.kh.hu 4gyors ügyek sávja -) hiteltanácsadás 4 befektetéstervezés biztosítások • A thír, a KSH üzleti fettéutő svájci hwik alapú. 5 m*ió hitelösszege. 20 tat fuumidfljú, forintban folytatott ét törlesztett lakáshitel atetén tnénvta, "A iminkaMr kíh lakossági bankszámlára »'QQ()4 tonénő utalásáko: a 2006 avguszlus 21 -főt hatityos Hirdetmény szerint < Az akciót aténlat a 2006 augusztus 21. és 200? tanuér 31 aözött benyújtett igénylésekre 2 vonatkor* Al akció résztétélröl érdakldöjón bankírökrainXhan vagy a vrww kh hi; rntametcs oluaton. uaukja A hitel folytatásaiéi annak óss.'égeríl és lalMWiiiá a <4H Bank Nyit minoen esetben önállóan. kizárólag saiat fettétele: szerint déut Ez a hircetés nem minisül ajánlattételnek. A leírnak részletes ienásat es fettételen a vonatkozó szerzöílés. az Általános Szerzddési fettételek. valamim az aktualis Hiroetmény tartalmazza, amelyek megtekinthetik a banksókekban és a wnw kh hu inteinelas olcalon. A Bank a konciclok méoosilésának jogát fetmtaitja TÖLTSE Ki A SZAVAZÓSZELVÉNYT ÉS KÜLDJE VISSZA CÍMÜNKRE! A szavazók között kisorsolunk 10 db belépőt a Városi Sportuszodába, és 10 db belépőt a Szegedi Jégpályára! Beküldési határidő: 2006. december. 14., 12.00 Cím Délmagyarország Kiadó, 6740 Szeged, Pf.: 153 A borítékra kéi-pk írje rá: Az év sportolója E-ma: marketingedéi magyar, hu Együttműködő partner: Sz!6l0 l/ieosiSroin/aueATósAt} A SPORTOLÓ NEVE Telefonszám: