Délmagyarország, 2004. január (94. évfolyam, 1-26. szám)

2004-01-19 / 15. szám

•POSTABONTÁS» HÉTFŐ, 2004. JANUÁR 19. Postabontás plusz Tisztelt Olvasóink! Örömünkre, nagyon megnőtt a szerkesztőségünkbe küldött olvasói levelek száma. Ezért a jövőben - alkalmanként - a Kapcsolatok hasábjain kívül, lapunk másik oldalán is olvashatják a hozzánk eljuttatott írásokat. (A szerk.) Az ügyfélbarát hívószámok Kezdődött a kálváriám a Westelnél. Szerettem volna egy akkumulátort a régi helyett. Az ügyfélszolgálatot először az ingyenes telefonszámom próbáltam elérni. Nem kevesebb, mint 45 perc után tudtam beszélni az egyik munkatárssal. Ekkor egyeztettem egy időpontot, hogy kihez cs mikor menjek ez ügyben. Megígérték, hogy nem kell órák hosszat sorban állni - korábbi tapasztalat -, de nem így történt. Az „udvarias" biztonsági őrnek elmondtam, hogy kivel és mit beszéltem meg, de ö akkor is sorszámot húzatott velem és előre legalább 20 perc várakozást jósolt. Sajnos ez jóval tovább tartott. Ezután szintén telefonon beszéltem a Démász ügyfélszolgálatával, hogy nem kaptam meg a részszámlákat, de még az elszámoló számlát se. A hölgy azt tanácsolta, hogy az ügyfélszolgálaton rövid idő alatt elintézhetem, sőt a pénztárnál rendezhetem a meg nem kapott számlákat is. Természetesen itt is sorszámot kellett húznom. Több mint egyórás várakozás után, figyelmen kívül hagyva a hívórendszert, sorba álltam a pénztárhoz. Mivel az előttem lévő hölgyet sem hívták, csak az egyik ott dolgozó ismerős révén, neki nem kellett a sort kivárni. Gondoltam, nekem nincs ismerősöm, de eddig becsülettel vártam, talán az én ügyemet is el tudják hívószám nélkül intézni. Míg az előttem lévő hölggyel a pénztáros kedves és udvarias volt, addig engem rendre utasított, megjegyzéseket tett az elmeállapotomra, pedig nem kiabáltam, végig udvarias voltam vele. Való igaz, hogy a folytonos zsörtölődése közben be tudtam fizetni a számlámat. Már-már félve indultam a postára a többi csekkemet befizetni és levelet feladni. Előre felkészültem, hogy hívószámot kell majd húznom, úgy mint a Fekete sas utcai Westel-fiókban vagy a Démásznál. Gondolkoztam azon, hogy viszek háromnapi hideg élelmet, hogy minden ügyemet el tudjam intézni a postán. Délután pontban 14 óra 32 perckor léptem át a Dr. Boros József utcai posta küszöbét. Először a hívórendszert kerestem, de hála istennek sehol sem találtam. Beálltam először a pénztárhoz ott egy fiatal hölgy kedvesen és udvariasan szolgálta ki az ott sorba állókat. Pontosan három percbe tellett mire sorra kerültem és befizettem a csekket. Ezután a levelet adtam fel, ott se vártam többet, majd eszembe jutott, hogy telefonkártyát vegyek. Nem volt baj, hogy haboztam azon, hogy milyen kártyát vegyek, az se volt probléma, hogy számlát kértem. Egyszerűen és zökkenőmentesen ment minden. Szeretném a Démásznál, valamint a Westelnél dolgozók figyelmét felhívni, hogy lám: lehet gyorsan, udvariasan és az ügyfélért is dolgozni. NAGY JÓZSEF, SZEGED rnwmmM Kérjük, hogy háztartásiban «Műgyűjtőn luinMtn -papir-üveg-muanyaghulladékot itt helyozze el. Környezetünk mogóvasa éntakiban na íonjt>anett»I Városunk tisztasága már több éve foglalkoztat. Már több hete készültem, hogy írok önöknek, és a közelmúltban megjelent „Válogatás" című írásuk kihozta belőlem az alábbiakat. Az egyik dolog a tisztaság, ami nem az „utcaseprők" tevékenységén múlik, hanem rajtunk, szegedi lakosokon. Nem tudom elhinni, hogy az az „ember", aki a szemetet az utcán eldobja, ugyanezt teszi a saját lakásában is, vagy ha igen, akkor nem való az emberi közösségbe! A Maros-torkolat környéke szép kirándulóhely lehetne, de tele van szeméttel, és ugyanez vonatkozik Szeged szinte egész területére is. A sétálóutcában (Kárász u.) mire végigérnek a takarítók, kezdhetik elölről a takarítást, és nem ők a hibásak! Az emberek ilyen balkáni stílusú hozzáállása mellett akarunk mi Európához csatlakozni? (Egy művelt, intelligens ember mikor akar egy műveletlen, faragatlan tuskó társaságában együtt lenni?) Jelentős helyszíni bírság kiszabása esetén esetleg javítani lehetne a helyzeten. (Ehhez persze a város vezetőinek, bírságolásra jogosult szervezeteknek közösen asztalhoz kellene ülniük, és megállapodniuk, hogy mit lehetne tenni.) A másik téma, melyről a „Válogatás" is szól, a másik vesszőparipám. A környékemen élnek felsőfokú végzettségű emberek is, akik a szemetüket nem válogatják, hanem ömlesztve teszik a kukába. Ezzel kapcsolatban a múltkor beszéltem egy környezetvédelmi mérnökkel, ő elmondta, hogy nyugaton egyes országokban ezt igen egyszerűen oldják meg: aki nem válogatja szét a hulladékát, kb. tízszer annyi szemétszállítási díjat fizet, mint aki a válogatást megteszi. Szerintem ez igen követendő példa lenne, mert nem mindegy, hogy évi ezer, vagy tizenkétezer forintért viszik-e el a szemetet. A válogatott szemetet szállító kukásautókba is lehet egy-egy laptopot beszerelni, hogy nyomon lehessen követni, kik azok, akik válogatják, és kik azok, akik ömlesztve adják le a szemetüket. BARNA FERENC, SZEGED Fizessen többet, aki nem válogat szemetet Valamennyiünk felelőssége, hogy tiszta legyen a környezetünk Fotó: Miskolczi Róbert ÉVES ELŐREFIZETÉSI KEDVEZMÉNY ÉS NYEREMÉNYAKCIÓ A Szeged Megyei Jogú Város 2003. december 1-jei közgyűlésén elfogadta a hulladékszállítási díjak emelésének mértékét. A rendelet értelmében a hulladék kezeléséért az ingatlantulajdonos vagy -használó, továbbá a termelő az alábbiakban meghatározott díjat köteles fizetni: 1. Lakossági ügyfelek háztartásonként 110-120 literes gyűjtőedény heti egyszer történő elszállításának és ártalmatlanításának díja 1258 Ft áfával együtt (1094 Ft + 15% áfa). 2. Közületi ügyfelek esetében a hulladék mennyiségével arányos díjat kell fizetnie, melynek mértéke nem lehet kevesebb a legkisebb lakossági díjtételnél. A hulladékszállítási közszolgáltatás minimális lakásonkénti díja a rendeletben meghatározott kedvezményekkel csökkenthető. Az egyéb lakossági díjkedvezmények (lakossági folyószámláról történő fizetés esetén és inkasszó) a nyugdíjaskedvezmény kivételével az előző évhez képest változatlanok. Nyugdíjas ügyfeleink részére biztosított kedvezmény mértéke 2004-ben 58%. Az Idei évben is lehetőséget kínál Társaságunk a hulladékszállítási díj egy összegben történő kiegyenlítésére, befizetés esetén 10% kedvezményt biztosítunk a hátralékkal nem rendelkező ügyfeleinknek. Minden ügyfelünk postai úton 2004. január 20-ig megkapja Pro forma számláját és egy csekket, melyet 2004. január 31-ig kell befizetnie, amely már a csökkentett díjat tartalmazza. Azok között az Ügyfelek között, akik éves hulladékszállítási díjukat előre, a megadott határidőig rendezik, értékes nyereményeket sorsolunk ki. A felajánlott nyeremények 10 db DVD-lejátszó és 20 db 10 000 Ft értékű ajándékutalvány. Ha ön úgy dönt, hogy 2004. évre lemond az előrefizetéssel járó kedvezményről és a nyereményakcióban történő részvételről, akkor a kiküldött - Pro forma számlán szereplő összeget tartalmazó - csekket nem kell fizetnie. Ebben az esetben a következő számlázásnál automatikusan megkapja a szokásos kéthavi hulladékszállítási számláját. Felhívjuk figyelmét, hogy 2004. január 31-e után döntésének megváltoztatására nem lesz lehetősége. Fenti tájékoztatónkkal kapcsolatos kérdéseivel ügyfélszolgálati Irodánkhoz fordulhat, ahol munkatársaink szívesen állnak rendelkezésére. Ügyfélszolgálati iroda 6720 Szöged. Stefánia 6. Tel.: 424-098, 468-401, fax: 424-097 Nyitva tartás: hétfő, kedd, szerda: 8-15, csütörtök: 8-17, péntek: 8-13 Kérjük, hogy a hulladékszállítási közszolgáltatás éves díjának előre történő befizetésével járuljon hozzá a térségi környezetminőség javítására, a hulladékok által okozott környezetszennyezés megakadályozására és felszámolására irányuló erőfeszítéseinkhez. Eddigi együttműködését köszönjük, az új évre sok sikert kívánunk Önnek és családjának. Tisztelettel: I SZEGEDI KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI KÖZHASZNÚ TÁRSASÁG A szeretet Bár a karácsony már elmúlt, az akkortájt bennem felmerült gondolatok azonban visszavisszatérnek. Nálunk ugyanis a karácsonyfa díszítése mindig nagy élmény volt. Sorba szedtük elő a díszeket és nekiláttunk rendszertelenül felrakni őket. Emlékszem, ahogy tavaly is ott álltam a széken, a fa előtt, hogy fel tudjam akasztani a díszt a fa tetejére. Egy hatalmas piros gömböt fogtam, mely gyönyörűen csillogott a kezemben. Mikor belenéztem, láttam magamat és magam mögött egy boldog családot. Elgondolkodtam..., majd újra ránéztem a díszre, és ekkor már egészen mást láttam. Láttam a csavargókat, kiknek egyetlen öröme az ünnepben egy üveg pálinka és egy doboz gyufa volt. Végre érezhettek meleget annyi hideg éjszaka után. Láttam a szegényeket, amint egy fenyőágat díszítenek cérnára fűzött kockacukorral, kis papírdíszekkel. Náluk nincsenek, nem voltak hatalmas, fényes papírba csomagolt ajándékok. Ők csak szerették egymást... Láttam a magányos, idős embereket is, ahogy ágyuk szélén ülve elvesztett életük párjára gondoltak, akikkel most már nem oszthatták meg gondolataikat... Kislányom, segítsek valamit? - térített vissza egy hang a múltból a valóságba. Istenem! De régen nem hallottam ezt a kedves hangot! Fogtam egy kést, s a fenyőről levágtam egy ágat, szaloncukorral díszítettem, s kivittem a temetőbe ahhoz az emberhez, aki már nincs, de a lépteimet a mai napig őrzi! Itt véget ér az én történetem. Egyetlen tanácsom, hogy szeressetek az év háromszázhatvanöt napján! PINTÉR KATALIN iHJCLCnT Az úkönyvp cimű 2004 et Kalendárium! • «wménpaptár • receptek • Jiorotzkop • Iminor • m«? • tzéptéyápolát • divat • novella • kertápoiát • jelet napok Kérjük a kitöltött kupont a kiadó címére vissznkiddeni: Délmagyarország Kici/ió Terjesztés, 6720 Szeged, Stefánia 10. INFORMÁCIÓ: 06-80/821-821 DÉLMAGYARORSZÁG DÉLVILÁG Előfizetőink a kalendáriumot automatikusan ajándékba kapják, melyet kézbesítőink személyre szólóan adnak át Önnek legkésőbb január 31-ig. IGEN, postai utánvéttel megrendelem Az újság könyve eimu2004-es Kalendáriumot 395 Ft-ért. Név: Cím: Telefon:.... Dátum:.... Aláírás: .... Előfizetéssel nem rendelkező olvasóink pedig ügyfélszolgálati irodáinkban megvásárolhatják, vagy postai utánvétel útján megrendelhetik a mellékelt megrendelőszelvényen. A KALENDÁRIUM ÁRA: 395 FT (+ postaköltség)