Délmagyarország, 2002. május (92. évfolyam, 101-125. szám)

2002-05-18 / 115. szám

"HIRDETÉSSZOMBAT, 2002. MÁJUS 18. Megéri a vendég panaszát helyben orvosolni, és nem a fogyasztóvédelemre bízni Ha sós a leves, csapjon az asztalra A jó idő beköszöntével egyre több turista is felkeresi Szeged és a megye éttermeit, csárdáit. Ha valahol csalódnak a kiszolgálásban, annak hírét magukkal viszik. - Ehetetlenül sós volt a leves, így visszaküldtem a pincérrel, aki még elnézést is kért. Szabadkozott, hogy a krémlevest porból készítik, s talán rosszul mérte ki az arányokat a szakács - kezdett panasza tolmácsolásába egyik olvasónk. - A felszolgáló megkérdezte, hogy kérek-e valamit helyette, s én egy főételt választottam inkább, amit meg is ettem. Fizetéskor azonban megdöbbenve láttam, hogy a levest is felszámolták. Mikor ezt szóvá tettem a pincérnek, nem is értette, mi a bajom, hisz az ételt felszolgálták nekem. Az, hogy nem ettem meg, az én bajom. Kértem a „panaszkönyvet", mire az volt a válasz, hogy ilyen nincs a kocsmában - fejezte be történetét olvasónk. Mérge idővel elszállt, de azóta nem megy abba a vendéglőbe. Mivel írásos nyoma nem maradt az esetnek, a kocsma tulajdonosa nem szerzett róla tudomást. A vendéglős első hallásra A kiélezett versenyben a vendéglők nem engedhetnek a színvonalból. Fotó: Karnok Csaba rágalomnak ítélte a történetet és sem saját, sem pedig kocsmája nevének közléséhez nem járult hozzá. - Nem hiszem, hogy nálunk ilyesmi előfordult, itt nem szokás felszámolni a reklamálás miatt visszaküldött ételt. A vásárlók könyve ott van a pulton, ugyanúgy, ahogy a fogyasztóvédelem telefonszáma is, és az én számom is. Panasz esetén legegyszerűbb közvetlenül hozzám fordulni, hogy azonnal orvosolni tudjam a problémát - fejtette ki álláspontját a tulajdonos. A vendégek panaszaival kapcsolatosan Oláh Dezső csárdagazdának is az a véleménye, hogy a lehető leggyorsabban, helyben kell megoldást találni, s ezt ő és személyzete nap mint nap gya. korolja is. - Szerencsére nálunk üres a vásárlók könyve. Emlékeim szerint legutóbb két éve, karácsonykor panaszolták vásárhelyiek, hogy kevés halat találtak a hazavitt halászlében. Azonnal indult az egyik pincér utánuk Szegedről Vásárhelyre, s a lakásukra szállított ugyanannyi adag r A Frigó Trade Kft. fantasztikus ajánlata: FMG07TtADE Akció! Trane klímaberendezésék Wl JL -•J 7.204 Ft bruti rerefesLdlf: >.5 qofh+At., most szerelési díj nélkül! (csak a jelzett típus) Árak: Trane 3.5 kW hútő-fútó 199.999 Ft+Áta Démász árkedvezmény: -17.204 Ft bruttó Szeri 39. r ^ További klíma akcióink zajlanak a Tarkány Autóház Kft. Skoda márkakereskedésében ahol minden érdeklődőt ajándék pólóval vagy baseball sapkával várunk! /LÍShCV Fi.her 2.2 kW-os hütó-füto klíma 106.000 Ft+Áfat NM mssmoE\ íi FRIGOTRADE Kft. 6728 Szeged. Napos út 7. Tel.. 62/44 55 66 AAAAAAAAAAABH Az új 3-as BMW 116 LE-vel ÍZfMÍL 6 590 000 Ft-tól : > fjttJ C-Mobil 6728 Szeged Napos út 6. A vezetés élménye. Tel.: {62) 488-177 TORNADO i HIRDETÉSI LEVELEZŐLAP-ÁRUSÍTÁS • MiNidiszkoNt, FERENCSZÁLLÁS, PETŐFI S. U. 68. Míní ABC, TaNács VíImos RÚZSA, FELSZABADULÁS U. 17. • 100 Ft os jellegű bolt KISZOMBOR, JÓZSEF A. U. 11. • Zöldség gyüwölcsbolt (DoMbiék) MAROSLELE, KOSSUTH ÚT 64. • Libor AntalNé ÜLLÉS, MEZŐ IMRE U. 29. • Szerencsevár, SZEGED, TESCO Szeged-kiskundorozsmai telephelyünkre, keresünk: KONSTRUKTŐRT. Tervező-fejlesztő csapatunkba olyan munkatársat várunk: • aki egyedi és kissorozatú járművek, gépek tervezéséhez kedvet érez, • aki nagy szakmai igényességgel és alapossággal végzi munkáját Ideális pályázónk: • kvalifikált gépészmérnök, illetve - technikus • kitűnő kapcsolatteremtő- és kommunikációs készségű, jó szervező • CAD-tervező szoftverek használatát ismeri • angol és/vagy német nyelvismerettel rendelkezik. Kérjük pályázati anyagát az alábbi címre küldje: titkarsag@tornado-international.hu vagy Tornádó International Kft., Borbély Gáborné 6791 Szeged, Széksósi út 54. ^ M IIQUIIO halászlevet teljesen ingyen. Meg kell becsülni a vendéget - véli a csárdagazda. Puskás László közismert szegedi vendéglátós is azt tanácsolja az elégedetlen vendégeknek, hogy azonnal jelezzék panaszukat az adott étterem pincérének vagy vezetőjének. — A privatizáció óta a vendégkönyvekbe alig kerül bejegyzés, hisz a vállalkozások harcolnak a vendégekért. A túlszámlázás a mi éttermünkben a számítógép bevezetése óta gyakorlatilag lehetetlen. A rossz minőségű árut természetesen a vendégnek sehol sem kell kifizetni. Ha panaszát jelzi az üzletvezetőnek, akkor annak sűrű elnézéskérések közepette azonnal orvosolnia kell a sérelmeket, ha meg akarja tartani a vendéget fejtette ki véleményét Puskás László. Ahogy fogalmazott: a vendég a legjobb minőség-ellenőrzési szerv - amennyiben adnak a véleményére. A megyei fogyasztóvédelmi felügyelőséghez ritkán érkezik a vendéglátóhelyeket érintő panasz. Pálkúti Istvánná igazgató tájékoztatása szerint 400 panasz közül 10-15 vonatkozik vendéglátó-ipari helyekre. És ezek sem a fogyasztó közvetlen megkárosításával függnek össze, hanem például zárjegy nélküli borok forgalmazása miatt születnek. - A legszerencsésebb írásban benyújtani az esetleges panaszokat hivatalunkhoz. Ha az ellenőrzés során bebizonyosodik a kifogás jogossága, akkor határozattal kötelezhetjük a vendéglőt a hiányosságok pódására. Súlyosabb esetben hatóságként szabálysértési eljárást indíthatunk, figyelmeztetéstől 150 ezer forintos bírságig terjedhet a büntetés. A fogyasztóvédelmi bírság már nem a vétkes egyént, hanem a vállalkozást bünteti, amelynek nincs felső határa. Csongrád megyében egyébként a legmagasabb kiszabott bírság egymillió forint volt - ecsetelte az eljárás részleteit Pálkúti Istvánná. A fogyasztóvédelmi felügyelőség munkatársai az idegenforgalmi főszezonban a helyi vizsgálati program alapján járják végig a vendéglátóhelyeket. A megyében közel hatezer helyre kellene eljutniuk, ám mivel létszámuk nem túl magas (titkárnővel együtt tíz fő), van, ahová évekig nem jutnak el. Persze akire panasz érkezik, azt hamarabb meglátogatják. W.A. POSTAAUTO TISZA RT. várja régi és új megrendelőit. Személy- és haszongépjárművek javítása, diagnosztika, futóműállítás, karosszériamunkák. Eredetiségvizsgálat, zöldkártya, hatósági vizsgára felkészítés. MERCEDES, VW, SKODA, SEAT, LADA gépkocsik nem hivatalos márkaszervize. •Szeged. Kollégiumi út 6. •Békéscsaba, Kétegyházi út 6. •Kecskemét, Kandó K. u. 26. •Kiskunhalas, Szabadkai u. 27. Tel.: 62/464-014 Tel.: 66/441-241 Tel.: 76/415-011 Tel.: 77/422-405 SZEGED MEGYEI JOGÚ VAROS ÖNKORMÁNYZATI KÉPVISELŐINEK JÖVŐ HETI FOGADÓÓRÁI, FÓRUMAI: Május 21-én, kedden: - Dobó János, a 2l-es választókerület (Északi városrész) képviselője fogadóórát tart 17 órától a Kodály téri Altalános Iskolában. - Gila Ferenc, a 24-es választókerület (Petőfitelep, Baktó) képviselője fogadóórát tart 17 órától a Balatoni utcai Általános Iskolában Május 22-én, szerdán: - dr. Berekné dr. Petri Ildikó, a ll-es választókerület (Belváros) képviselője fogadóórát tart 17 órától a polgármesteri hivatal képviselők irodájában (Sóhajok hídja alatt). Május 23-án, csütörtökön: - dr. Timárné Horváth Magdolna, a 25-ös választókerület (Tápé) képviselője fogadóórát tart 14-16 óráig a tápéi ügyfélszolgálaton. A LOMBARD LÍZING RT. ALLASHIRDETESE Bér-, munkaügyi és TB-kifizetőhelyi ÜGYINTÉZŐT KERESÜNK megnövekedett feladatok ellátására Elvárásaink: • szakirányú középfokú végzettség • többéves szakmai gyakorlat • felhasználói szintű számítógépes ismeretek RENDSZERGAZDA Elvárásaink: • középfokú végzettség • Novell, Win 9x, Win 2000, MS SQL-hez, hw eszközökhöz értő • felelősségteljes, precíz, önálló munkát végző • nagy munkabírású • kreatív, gyors felfogású, rendszerező és modern gondolkodású • felhasználókkal szót értő Amit kínálunk: • versenyképes jövedelem és egyéb juttatások folyamatos továbbképzési lehetőség • igényesen kialakított szegedi munkahely • szakmai fejlődés lehetősége egy sikeres csapatban. LOMBARD A géppel és kézzel megírt, fényképpel ellátott pályázatokat az alábbi címre várjuk: 6701 Szeged, Pf.: 739. A pályázatok beérkezésének határideje: 2002. májllS 22. Szőreg-Faép Kft. SZEGED-SZÖREG, MAKAI U. 32. Tel.: 62/405-942 Fenyő fűrészáru minden méretben! Szárított BOROVI PALLÓ VÖRÖSFENYŐ PALLÓ Lambéria, hajópadló Komplett tetők előkészítése, kivitelezése. Ugyanezen a helyen megnyílt a Szőregi Vasudvar Zárt szelvények. szögvasak, idomvasak, csövek. INGYENES HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS VIII. Szegedi Borfesztivál május 16-20. között a Széchenyi téren! Ünnepélyes megnyitó: május 16-án (csiitörliikim) 15.00 órakor Nyitva tartás: mindennap 10.00 és 24-00 óra között. Szeretettel hírünk mindenkit, aki szereti « jó bort, a finom ételeket, a kellemes időtöltést egy baráti társasággal! Színpadi műsorokkal várjuk a borfesztivál látogatóit! Szombati sztárvendégünk Somló Tamás, vasárnap Klipjter Orsi várja Önöket egy fergeteges ruek ói roll partival! A 111. Szegedi Borárverésre május 17-én, [téliteken 16 órától keriil sor. Helyszín: Roosevelt téri Halászcsárda - Roosevelt tér 14. A Kamara Expo Kft. jó szórakozást kíván minden kedves vendégének a VIII. Szegedi Borfesztiválon! Kamara Expo Kft. 672(1 Szeged, Tisza L. krt. 2-1 Telefon: 62/547-522, 62^3-243 E-mail: info@kamaraexpo.hu KAMARÁ