Délmagyarország, 1999. október (89. évfolyam, 229-253. szám)

1999-10-13 / 239. szám

10 EGY SZÁZALÉK SZERDA, 1999. OKT. 13. Torony alatt. Gyermeknek, felnőttnek egyaránt élmény volt. (Fotó: Nagy László) Mire fordítják a víz- és csatornadíjat? ADÓ ÁFA befizetés az államnak (adóalap +12%) FEJLESZTÉS Az Önkormányzat részére befizetve az elmúlt 5 évben összesen: 1900 millió Ft ÜZEMELTETÉS Víztermelés, szennyvízelvezetés, hálózatfenntartás, leolvasás, számlázás költségei - A jó benyomás kellése is szempont volt akkor, amikor nemrégiben víztoronylátogatásra hívták a szegedieket? - Természetesen, ezen nincs is mit tagadni. A Szent István téri nyitott víztoronynak igazi közönségsikere volt, s ezt tanúsítják a vendégkönyv bejegyzései. „Hatvan éves vagyok, itt születtem a torony mellett, de nem reméltem, hogy egyszer láthatom belülről". Akadt olyan kilencven éves bácsika, aki felmászott, igaz súrún megpihent, de azért felért, miközben mi komolyan aggódtuk az egészségéért. Gyerekek meg abból űztek sportot, hogy ki hányszor tudja megmászni a tornyot. - Ez emberi megközelítés, de pénzügyileg miért éri meg erre áldoznia erre a vízműnek? - Ez is emberi megközelítés, hiszen eleve lokálpatrióta vagyok, itt születtem, ebben a városban, s úgy éreztem, mintha ajándékot adott volna a vízmű ezeknek az embereknek. A sikeren felbuzdulva pedig október 15-én pénteken megnyitjuk a tarjáni víztornyot is, innen igazán csodálatos panorámában gyönyörködhetnek majd a látogatók. Hatvan méteres magasságból már sokkal messzebbre lehet látni, mint a lakótelepek széle. - Erre bizonyára több jelentkező lesz, mint a laborlátogatásra... - Lehet, de ez nem ennyire magától értetődő. Szerintem a vízminőséget vizsgáló laboratórium is nagyon érdekes, hozzám pedig azért is áll ennyire közel, mert szlogenünk nem véletlenül az, hogy „a víz minőséget érdemel". Már csak a cég hitvallása miatt is szeretettel várjuk mindazokat a Kátay utcába, akiket komolyan foglalkoztat az, milyen módszerekkel ellenőrizzük a szegediek mindennapi ivóvizét. Természetesen ez is része a PRmunkának. - Mint ahogy a közelgő internetes megjelenés is. - Reményeink szerint már a jövő héten felkerül a társaság a világhálóra, a vízműnek tehát saját honlapja lesz a www.szegedivizmu.hu címen. A virtuális megjelenésben egyébként a Marsnet Kft. volt a segítségünkre. Ezen először cégbemutatkozót találnak majd az érdeklődók, amit mi elsősorban az iskoláknak ajánlunk a figyelmébe. Ez úton sokat meg lehet majd tudni a vízről, a minőségről, azaz indulásképpen lényegében ismeretterjesztő és cégbemutatkozó szándékaink vezéreltek. Az persze természetes, hogy rövidesen valamennyi praktikus ügyfélszolgálati információ elérhető lesz az Interneten is. K. A. Év végéig akciós áron Csatornabekötések, meglévő hálózatra Munkatársunktól Bőven akad Szegeden olyan utca, ahol elkészült már a csatorna, rá is csatlakoztak lakók a gerincvezetékre, de nem mindenki él ezzel a civilizált, környezetkímélő szennyvízelvezetéssel. A szakemberek legalább kétezer olyan ingatlant tartanak nyilván, amely előtt ott húzódik a csatorna, mégsem kötöttek rá. Az is bizonyos, hogy ezeket a portákat nem túl gyakran látogatják a szippantókocsik, a szennyvíz meg csak elfolyik valahol. A probléma tehát adott, megoldása pedig nem biztos, hogy csupán pénzkérdés. Ebből kiindulva határozta el Szeged Megyei Jogú Város Önkórmánnyzata és a Szegedi Vízmű, hogy év végéig rendkívüli csatornabekötési lehetőséget kínálnak mindazoknak, akiknek utcájában már ott a működő gerinchálózat, s eddig valamilyen okból nem kötöttek rá a csatornára. Ma egy átlagos rákötés költsége körülbelül 200 ezer forint, ezzel szemben december végéig ugyanez 25 ezer forintból megúszható. Mégpedig úgy, hogy az akciót a város vízügyi építési alapja jelentős öszszeggel támogatja. Jövőre ennek az összegnek a dupláját kell majd fizetni, s erről már közgyűlési döntés is született nemrégiben. Nem csupán ebből a szempontból jár jól az, aki még az idén kifizeti a bekötést, hiszen egyéb kedvezményként a 2000 márciusi számlázásig csatornadíjat sem kell fizetnie. Ha valaki időben ébred, 4-5 hónapot is nyerhet ilyen módon, de ehhez fel kell venni a kapcsolatot a vízmű engedélyezési csoportjával. Az akció egyfajta „kvázi amnesztiát" is hirdet, amikor a jogosulatlan csatornabekötéseket december végéig könnyített ügyintézéssel, még büntetlenül legalizálhatóvá teszi. Milyen is a „mi vizünk"? Minöségfelelös, aki sajátjával fáz Dr. Tószegi Leventénét, a Szegedi Vízmű Kft. környezetvédelmi osztályvezetőjét családja és kollégái kifogástalan háziasszonynak tartják. Föztjéról legendák keringenek. Dr. Tószegi Leventénéról ráadásul azt is el lehet mondani, hogy ó az egyetlen ember Szegeden, aki a „saját" vizével főz. Sajátjával, vagyis azzal, amelynek az összetételét 1972 óta vizsgálja. A főfoglalkozású vízfelelős az egyetlen illetékes, aki meg tudja mondani, milyen a szegedi víz minősége és hogy mit tartalmaz. A szegedi víznek azonban hiába kedvezőek az adottságai - mélyfuratú kutakból jön a felszínre, közülük a legmélyebb 550 méter -, mégis egy egész csapat dolgozik azon a Szegedi Vízmű Kft. Kátay utcai telepén, hogy az éltető nedű ivóvíz-minőségű legyen, valamint ezt a színvonalat egyfolytában ilyen szinten lehessen tartani. A Szegedi Vízmű Kft. laboratóriuma már a cég megalakulása, 1994 óta az európai normák szerint vizsgálja a vízminőséget. Erről okiratot 1996-ban kapott, s lett a Nemzeti Akkreditáló Testület akkreditált laboratórium. Emellett megfelel az ISO 9002-es minőségbiztosítási tanúsítvány elvárásainak is, amelyet idén március 11-én kapott meg a Szegedi Vízmű kft. az ivóvfztermelés és elosztás területén elsőként a magyarországi vízművek közül. A Szegedi Vízmű Kft. nem mindennapi felmérést, közvélemény-kutatást készített nemrégiben arról, mennyire igénylik az emberek, hogy a hétköznapi nyelven csapvfznek mondott nedűt az európai normáknak megfelelően elemezzék a szakemberek. A kérdés a következőképpen hangzott el pontosan: Fontosnak tartja-e Ön, hogy Szeged ivóvizét az európai normák szerint vizsgálják? A felvetésre érdekes válaszok születtek: a megkérdezettek 89 százaléka fontosnak tartotta a magas szintű vizsgálatokat. Hogy tehát a Szegedi Vfzmű Kft. az emberek igényeinek megfeleljen - amelyek, űgy tűnik, pontosan egybeesnek az európai normákkal - a laboratórium munkájára óriási hangsúlyt fektet - mondta dr. Tószegi Leventéné. Ebben az esztendőben megnégyszerezte a vizsgálatok számát, ami azt jelenti, hogy négyszer több helyen és időben vesznek vízmintákat. Öt évvel ezelőtt tíz alkalommal kellett azt megállapítani, hogy nem megfelelő a vfz minősége, idén már csak egyszer. Dr. Tószegi Leventéné azt mondja, a mi vizünk kifejezetten „ízletes", tömören jó, miközben bakteriológiai szempontból megbízható, egészségre káros komponenseket nem tartalmaz, kémiai összetétele kifogástalan. (A laboratórium különben 23 komponensre terjeszti ki a vizsgálatait.) A „mi vizünk" melegebb, mint a hegyvidéki karsztvizek, ám ennek több az előnye, mint a hátránya: éves szinten nagyon sok energiát megtakaríthatunk vízmelegítés közben. Néha az is előfordul, hogy a csapból fehér színű vfz folyik, ám ez a jelenség csak a természetes gáztartalomra utal. A gázok pedig általában egy-két másodperc alatt el is illannak a folyóvízből. A laboratórium vezetője gyakorló háziasszonyként azt is tudja, nem mindegy, hogy viselkedik a szegedi víz mosáskor. - A mi vizünk közepesen kemény, vagyis, ha a mosószer-felhasználást nézzük, kedvező tulajdonságokkal rendelkezik. A vízkőkiválásra természetesen megvan az esély, ám csak magas hőmérsékleten. Például egy 60 fokra beállított bojlernél még nem kell a vlzkövesedéstől tartani. F. K. Ma már a tisztelt fogyasztó is törődést érdemel Interneten a Szegedi Vízművek A nagy közönségsikert arató Szent István téri víitorony-látogatás után az október 15-i, pénteki vízmúves nyilt napon hasonlót tavaly is rendeztek - a tarjáni víztoronyra is felkapaszkodhatnak majd az érdeklődők, de belekukkanthatnak a vízminőséget vizsgáló laboratórium munkájába is. Közérdekű hír még a társaság háza tájáról, hogy az ügyfélszolgálat egy része új helyre költözött, valamint ezután Interneten keresztül is felkereshetjük majd a vízmüveket. Október elejétől űj helyen fogadja az ügyfelek egy részét a Szegedi Vízmű, a számlák és befizetések egyeztetésével, a mérőállások bediktálásának szándékával ezután a Kálvária sugárút elejére kell menni, ahol pénztár is található az ügyfélszolgálaton. Régi helyén, a Tisza Lajos körúti központban maradt ugyanakkor a csőtörés bejelentése, a bekötési kérelmek engedélyeztetése, a műszaki ügyintézés, valamint a vízmérők, mellékvízmérők ügye. Kecse Nagy Sándorral, a Szegedi Vízművek értékesítési és kommunikációs osztályvezetőjével természetesen nem csupán ezekről a változásokról beszélgettünk. - Miért költözött az ügyfélszolgálat egyik fele új helyre? - Elsősorban azért, mert a központi épületben szeretnénk egy új, európai színvonalú ügyfélszolgálatot kialakftani. Erősen el voltunk már maradva a többiektől, a társszolgáltatók ugyanis szinte kivétel nélkül minden igényt kielégítő helyen, színvonalas környezetben fogadhatják ügyfeleiket. Ezért van ez a kis kényelmetlenség, de érdemes vállalni, mert a végeredményre nem csupán mi leszünk büszkék, a fogyasztó is jobb kiszolgálást kap majd. Végül is, itt találkozunk igazából az ügyfelekkel, s nagyon fontos a jó benyomás. Látogasson el Ön is a Szegedi Vízmű Nyílt Napjának helyszíneire október 15-én pénteken 10:00 - 18:00 óra között. Tarjáni víztorony Ahol a megfelelő nyomást biztosítjuk és a panoráma csodálatos. Víztorony tér Vízminőségvizsgáló labor Ahol felügyeljük ivóvizünk minőségét. Kátay u. 21. Ahol a hitelesség jelenti a minőséget. Usza Lajos krt. 88. Vízmérő hitelesítő labor