Délmagyarország, 1999. július (89. évfolyam, 151-177. szám)

1999-07-02 / 152. szám

LJÚL.ÍÉNTEK, 1999. JÚL. 2. MAGUNKRÓL 7 A Délmagyarország ekl üzleti szabályzata A Délmagyarország Könyv-, Lapkiadó és Nyomdaipari Kft. \ülete kezde- (6720 Szeged, Stefánia 10., cégjegyzékszám: . Cg. 06-09-000418. Csongrád Megyei Bíróság, mint Cégbíróság, uentewen « adószáma: 10423141-2-06) az alábbiakban közzétett be tudjuk a ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEK szerint végzi a megjelölt lapok előfizetésben történő terjesztését. 1. Megjelenés iák mindenha így halai Iképzelhet* dóban a totói azonnal A Délmagyarország Könyv-, , amely y^apkiadó és Nyomdaipari Kft a JZ,^ - Delmagyarorszag (ISSN «, levegooe*o133_o25X, alapítva: 1910.) és a trőszakosko- _ Délvilág (ISSN 1416elmúlt törlé-imiX, alapítva: 1944.1 eben a rend című napilápokat adja ki. " A kiadó a lapjait munkanapokon és szombati napokon jelő állampor\entet\ meg, azok vasárnapokon najd értékel-és ünnepnapokon nem jelennek írsnak, mi*n,eSTkTJSÍ 2. Megrendelés vissza poszt- A Délmagyarország Kft. namegvéd 6e**p'lapjai megrendelhetők kbe eázolók- ~ ügyfélszolgálati irodáink6 , ban a terjesztéssel megbízott t baj er /"""Média-Logisztika Kft. kézbetót Mi több:sjtőinél, i bűnözőnek - a lapokban közölt ingye• - íjtiies telefonszámon. ' t uímá A meRrcn(le|és a Kiadó által tünk. ""•"'kibocsátott hivatalos megrenez az fllflpMdelési nyomtatványon történik. tí beszéltünk A megrendelés határozatlan ves környék^6™ sz®'' visszavonásig érvé, az nem rrUf " A határozott időre történő '•rdekünkbeFmegrenóviést kérjük külön jettük. Ha m<íl«"«l .. ígt Uj megrendelés esetén a nem ^megrendelő nyomtatvány kitölhogy «ŰZ' tése készpénz felvételére nem niatt, hogy 'jogosítja a kézbesítőt. A megüt a kitekin-11'ndelés felvétele után a kézbe. • Jiítő ismét felkeresi az előfizetőt f ezután u ®az előfizetési dij számlájával és ivón: csak számla ellenében veheti át B kézbesítő a dijat (az 5. sz. pont szerint). 3. Terjesztés A Délmagyarország Kft. az általa megjelentetett napilapodat előfizetésben a megbízott aplerjesztő cég, a Média-Loisztika Kft. közreműködésével lerjeszti. sa volt. A W irányozhatták 4. Előfizetési díjak (kai vállaik*' 4 I A mindenkori ervenyes 5Set, gyakof'eiőnzetési díjak a lapokban kepédig a dély ülnek közzétételre, melyek »kon szerezKáltoztatásának jogát a Kiadó résztvevő n^tadő feiajánija a osszabb - féléves és éves lőfizetés lehetőségét. Féléves fizetési időszak megizetése esetén laponként mintgy 2,5 %, éves fizetési időszak setén kb. 5 % kedvezményt dunk. (Az adott kedvezt

yjniénnyel számított előfizetési m + O díjak egész forintban kerülnek megállapításra.) Az előfizetési díjak tartalíban visszarázzák a kézbesítést Csongrád ét csak még ráegve egész területére. Megyén mtyiban bo^j™lkézb?sííés Pos">gk. cnal s turisztikait valamint a I és felszolg* tesz vizsgát. töltséget számítunk fel. ía a vizét, illítólag régeri 5 4z etófízetés/ díj A soroló nap megfizetése ígzó lucerna c ;a. Ha már 3* A Rélmagyarország Kft. a megállásra Wées.z?,é.nfb.en megfizetett clőfizcinket a Kertéi lében, s ott)' ési díjak beszedésével a Médiaogisztika Kft.-t bfzta meg. A Média-Logisztika Kft. ptuk a sirály^egbfzott kézbesítői fényképpel ünk a régi tav...' Hatott hivatalos igazolvánnyal . endelkeznek, amelyet személyi őszintén be Wo Ivanyukkal együtt kötelemindez egykek felmutatni minden egyes alv csacsiság. ítal°mmal, amikor előfizetési dí, . - . „ját vesznek át. nhol-esnaa nn;..., . i Előfizetési dijat csak és kizáok szállnak—rólag a Délmagyarország Kft. . íiri-oebbteféltal kiállított számla alapján , x - ráiilÁehetnek át a kézbesítők. ' arokaso nw Előfizetőink igényeihez igairán dal ugrik lot|va az alábbi fizetési módok közül lehet választani: f/p 5.1. Készpénzfizetés: - Az előfizető a számlát a kézbesítőnél a hónap első 15 lapjában fizetheti ki, készpénz'zetési számla ellenében. 5.2. Lakossági folyószámlán eresztől: - A kiadó az előfizetési dőszakot megelőző hónap 15. lapjáig az előfizető előzetes feltaíalmazása alapján pénzintéeten keresztül az esedékes lőfizetési díjat beszedi és a telesített díjakról számiát küld az lőfizetőnek. Az előfizető a fellatalmazást a folyószámláját ezető pénzintézetnél, illetve a ézbesitőnél is megadhatja, az rre szolgáló nyomtatványon. 5 J. Csekken történő befizetés: - Az előfizetési időszakot negelőző hónap 5. napjáig a kiidó eljuttatja az előfizetőnek az esedékes előfizetési időszakról szóló számláját a rendelkezésre bocsátott befizetési csekkel, amelyet az előfizető a hónap 15. napjáig befizet. Csak a kiadó által biztosított csekket lehet az előfizetési dfj feladásához használni. 5.4. Banki átutalás: - Az előfizetési időszakot megelőző hónap 5. napjáig a kiadó eljuttatja az előfizetőnek az esedékes előfizetési időszakról szóló számlát, amelyet az előfizető a hónap 15. napjáig banki átutalással teljesíthet. Felhívjuk előfizetőnk figyelmét arra, hogy csak a kiadó által kibocsátott hivatalos számlákat fizesse ki, illetve ellenőrizze a számlákon szereplő adatokat. Amennyiben eltérést észlel, kérjük, feltétlen jelezze felénk, vagy a kézbesítőknek. 6. Késedelmes fizetés A Délmagyarország Kft. csak az előre kifizetett előfizetési dijak alapján kézbesíti az újságot. A Kiadó az előfizetőt a fizetési határidő lejárta után a fizetés elmaradásáról postán értesíti, a sztornó számlát egyidejűleg a kézbesítő útján juttatja el hozzá. Abban az esetben, ha az előfizető az 5. pontban megjelölt határidőre nem fizeti meg az előfizetési dijat, úgy a Kiadó a lap kézbesítését szünetelteti. Amennyiben az előfizető mégis igényt tartana a további előfizetésre, úgy azt jelezheti telefonon, vagy személyesen ügyfélszolgálati irodáinkban és a kézbesítőnél. A Délmagyarország Kft. csak az előfizetési időszakot megelőző hónap utolsó munkanapján 12 óráig beérkezett és ténylegesen regisztrált befizetések alapján köteles a lapot kézbesíteni az előfizetési időszak első munkanapjától vagy szombati napjától kezdődően. 7. Felmondás Az előfizetést lemondani a következő fizetési időszaktól lehetséges, kifizetett előfizetési dijakat nem tudunk visszatéríteni. A Kiadó kéri, hogy az előfizetett lapok lemondását Írásban az utolsó előfizetett időszak lejárta előtt 6 héttel juttassa el az előfizető. A kifizetett előfizetési dijat a kiadó nem téríti vissza. 8. Változások, módosítások bejelentése Kérjük előfizetőinket, hogy a változásokat (lakcim, lap neve, példányszám, fizetési mód, stb. ) a Délmagyarország Kft. által rendszeresített ún. változás bejelentő nyomtatványon jelentsék be a kézbesítőnél, telefonon a zöld számon, vagy személyesen az ügyfélszolgálati irodákban. A változtatásokat a következő előfizetési időszak első munkanapjától tudjuk elfogadni. Kivételt képez a kézbesítési cím megváltozása: az új címre a lapot akkor tudjuk kézbesíteni, ha azt legalább 5 munkanappal korábban bejelenti. » Elmúlt egy év, startol az előfizetői szerződés Precízebb lesz a kézbesítés A terjesztés csapatmunka, de segítenek a számitógépek is. (DM/DV-fotó) • Munkatársunktól Egy esztendeje, július l-jén döntöttünk úgy, hogy ezentúl saját magunk kézbesítjük olvasóinknak lapjainkat, a Délmagyarországot és a Délvilágot. Hittünk abban, ezzel is partnereinket szolgáljuk: gyorsabban odaér az olvasnivaló, a hír - olvasóinkhoz. S ha ez az átállás nem is volt mindig zökkenőmentes, mára magunk is elmondhatjuk, jól döntöttünk, amikor azt gondoltuk, így is közelebb kerülhetünk előfizetőinkhez. Egy kicsit olyan ez a munka, mint amikor az órás igyekszik pontosra szabályozni az időmutatót, mindig akad rajta apró finomítani való. Egy év után mi is úgy érezzük, tovább kell cizellálnunk saját óraművünket. Július l-jétől, azaz tegnaptól régi, hűséges előfizetőinkkel és természetesen az újakkal is „előfizetői szerződést" kötünk, amely még precízebben szabályozza majd partneri kapcsolatainkat. Egyértelművé szeretnénk tenni, hogy szolgáltatásainkat hol, ki és milyen módon veheti igénybe? Mi illeti meg előfizetőinket és miként élhetnek ezzel? Természetesen egy ilyen szerződés sok-sok pontból áll. Olykor magyarázatra is szorul. Németh Andreát, a Délmagyarország Kft. megbízott terjesztési vezetőhelyettesét kértük meg, ismertesse meg olvasóinkkal a legfontosabb részleteket. - Elsőként talán azt emelném ki, mi mire vállalunk kötelezettséget. A legfontosabb, hogy mindent megteszünk a jövőben is azért, hogy a megjelenés napján a lehető legkorábban kézbesítsük lapjainkat, hiszen tudjuk, a legtöbb előfizetőnknek fontos, hogy már kora reggel megismerje, mi történt közvetlen környezetében és milyen eseményekre számíthat aznap. • Az előfizetésnél a jövőben mire figyeljenek oda olvasóink? - Újdonság, hogy a jövőben készpénzfizetés esetén megszüntetjük az úgynevezett „tömbös" számlát, azaz minden előfizetőnk előre nyomtatott, névre szóló számlát kap, s csak ezt kell kifizetnie a nála jelentkező kézbesítőnél. # Kik lesznek jogosultak a dij átvételére? - A Média-Logisztika Kft. dolgozói, akik fényképes igazolvánnyal rendelkeznek és ezzel személyazonosságukat igazolják. Ezen túl bármelyik ügyfélszolgálati irodánkban dolgozó, ezzel megbízott munkatársunk is elfogadhatja az előfizetés díját. Jó tudni, hogy az előfizetési díjat a megrendelési időszakot megelőző hónap 15-éig lehet kifizetni, a kiadó - természetesen - csak az időben kifizetett lapokat tudja kézbesíteni. Egyébként kedvezményt is adunk azoknak a partnereinknek, akik hosszabb távra fizetik elő lapjainkat. Féléves megrendelés esetén laponként 2 és fél százalékot, egyéves előfizetés esetén pedig 5 százalékot engedünk el a díjból. • Mi történik akkor, ha valaki elfelejti időben kifizetni az előfizetési díjat? - Annak sem kell újság nélkül maradnia a következő időszakban, hiszen a hónap utolsó munkanapjáig még kiegyenlítheti a számlát a szegedi ügyfélszolgálati irodánkban. Javasoljuk, hogy a viták elkerülése végett egy évig őrizzék meg előfizetőink a számlát. Egyébként, ha valaki jelzi - például telefonon -, hogy a díjbeszedés időpontjában nem tartózkodik otthon, találunk átmeneti megoldást, hogy rendezhesse a számlát. • Több alkalommal is gondot okozott, ha valaki például elköltözött. A jövőben hogyan lehet az új címet bejelenteni? - Minden módosítást az úgynevezett változásbejelentő nyomtatványon érdemes bejelenteni, ám elfogadjuk azt is, ha valaki telefonon jelzi ezt. Az új címre csak akkor tudjuk időben kézbesíteni lapjainkat, ha a változást megelőző öt nappal korábban fordulnak hozzánk olvasóink. Jó tudni azt is, hogy, ha valaki le kívánná mondani a lapot, akkor ezt a jövőben személyesen vagy írásban teheti meg. Felmerülhet előfizetőinkben a kérdés, mit kell tenniük ahhoz, hogy elfogadják általános üzleti feltételeinket, azaz, szerződést kössenek velünk. Nos, a válasz egyszerű: régi, hűséges előfizetőinknek nincs semmi tennivalójuk, rájuk „automatikusan" érvényes lesz új üzleti szabályzatunk. A július 1. után előfizető olvasóink pedig a megrendelés aláírásával gyakorlatilag meg is kötik ezt a szerződést, amelyet a későbbiekben minden ügyfélszolgálati irodánkban kifüggesztünk, illetve előfizetőink elkérhetik saját körzetük kézbesítőjétől is. Bízunk benne, hogy „finomított" kézbesítési rendszerünkkel a jövőben még inkább olvasóink megelégedését szolgálhatjuk majd. (Olvasóink az előfizetéssel vagy kézbesítéssel kapcsolatos kérdéseiket feltehetik a díjmentesen hívható „zöld" számon: 06-80-821-821). Naponta több mint hatvanezer példány •yenes 9. Vis mayor A Délmagyarország cs a Média Logisztika Kft. kijelenti, hogy külső kényszerítő körülmények esetében, vagy egyéb, a kiadón kívülálló okok miatt kártérítésre és előfizetési dij csökkentésére nincs lehetőség. Ezen általános üzleti feltételek 1999. július l-jétől érvényesek. Az általános üzleti feltételek megtekinthetők a kézbesítőknél és az ügyfélszolgálati irodáinkban. Kérjük, hogy megrendelés előtt üzleti feltételeinket figyelmesen olvassa el. Szeged, 1999. június 30. Délmagyarország Könyv-, lapkiadó es Nyomdaipari Kft. TERJESZTESI TERÜLET Csongrád megye 4263 km A vidéki napilapok példányszáma db/nap 1. Győr Kisalföld 83 546 2. Zalaeqerszeq Zalai Hírlap 64 249 3. Szombathely Vas Népe 62 485 4. Szeged + Délvilág, Délmagyarország a tiszántúli kiadás 61 600 5. Nyíreqyháza Kelet-Magyarország 56 156 6. Miskolc Észak-Magyarország 55 024 7. Veszprém Napló 54 310 8. Pécs Új Dunántúli Napló 52 741 9. Székesfehérvár Fejér Megyei Hírlap 51 670 10. Debrecen Hajdú-Bihari Napló 50 771 11. Kecskemét Petőfi Népe 47 359 12. Kaposvár Somogyi Hírlap 39 939 13. Békéscsaba Békés Megyei Hírlap 32 046 14. Szolnok Új Néplap 28 781 15. Eger Heves Meqyei Hírlap 27 248 16. Tatabánya 24 Óra 23 940 17. Szekszárd Tolnai Népújság 23 134 (Forrás: MATESZ) DÉLMAGYARORSZÁG terjesztési terület: 1703 km2 népesség. 243 327 fő eladott példány: 37 000 db DÉLVILÁG terjesztési terület: 2560 km2 népesség: 183 418 fő eladott példány: 24 600 db A megye háztartásainak 60%-ába jutattjuk el naponta napilapjainkat!