Déli Hírlap, 1978. szeptember (10. évfolyam, 206-231. szám)

1978-09-11 / 214. szám

*/raaun • _ _ _ a miskolciaké aszó Ez már döfi! Furcsa válasz Rovatunkban augusztus 10-cn közöltük Lengyel Lászlónc. miskolci olvasónk panaszát, amely arról szólt, hogy har- madmagával — köztük egy 7 éves gyermek — kólát akart inni a Déryné utcai Thália büfében, ám az olt helyben vá­sárolt literes palackos kólához a kiszolgáló nem adott po­harat, sőt — kivette kezükből azt is, amit ők „önkiszolgáló" módon elvettek a pultról. Olvasónk ezt mélységesen helyte­lenítette közölt levelében, nem értette, hogy milyen rendelet alapján vonták meg „szájuktól” a poharat. Panaszára a Miskolci Vendéglátóipari Vállalat igazgatója válaszolt. A panaszt kivizsgálták, s megállapították: a Thá- lia büfében helyesen jártak el a vásárló-fogyasztóval szem­ben. Mégpedig azért, mert a Thália büfé III. osztályú ven­déglátóegység, ahol helybeli fogyasztásra 0,25 literes üdftö itatok szolgálnak, a besorolásnak megletelő áron. A literes kólát azonban „utcán át" forgalmazzák. Ezt helyben fo­gyasztani nem lehet, mert kereskedelmi — azazhogy IV. osz­tályú — az ára. Ehhez tehát „nem kapcsolódik semmiféle kiiiön szolgáltatás (felbontás, pohártöltés)” — hangzik szó szerint. A kivizsgálás egyébként megállapította azt is. hogy olva­sónk — harmadmagával — mégiscsak pohárból fogyasztotta el az „utcán áti” kólát (ezt a bolt dolgozói így állítják!). mi­által „meg nem fizetett és jogosnlat'an előnyhöz jutott”! Ha levélírónk a büfé dolgozójának „tájékoztatását higgadtan vé­giggondolta volna, minden bizonnyal kérése szerint járt vol­na el és eltekintett volna panaszleve’ének megírásától”. (Ma­gyarán szólva higgadtan tudomásul l^el'étt volna vennie, hogy nem kap poharat, s helyeselnie is az eljárást.) „Kérjük, hogy jelen válaszunkat — a fogyasztók objektív tájékoztatása, dolgozóink indokolt védelme érdekében is — közzétenni szíveskedjenek” — hangzik a válasz utolsó mon­data. A kérésnek természetesen sietünk eleget tenni. Am nem tartjuk valószínűnek, hogy széles körű megértésre és rokon- szenvre találna városunk lakossága, s a nagyszámú kül- és belföldi turista körében az ilyenfajta „védelem”. Az objek­tív tájékoztatás ugyanis megkívánja, hogy rögzítsük: nem­csak a szocialista kereskedelemtől, de bármilyenfajta keres­kedelemtől — különösen pedig „vendég'-látástól — idegen keli, hogy legyen ez a szemlélet. S nem is tételezzük fel vendéglátóipari szakembereink túlnyomó többségéről, hogy ilyen alapállásból netán megtagadnák akár csak egyetlen szomjas embertől is a pohár vizet, ha csak annyit kérne. I c- dig azt is pohárba kell tölteni, s kinyitni a csapói hozzá. Tudniillik ezek nem szakmához kötött, hanem az embersé­gességhez tartozó alapvető „szolgáltatások . R. fi. Ki fizeti meg? ■Mi < f Ha jól emlékszefn, július 6-tól augusztus 1-ig szüne- ?lt a melegvíz-szolgáltatás lálunk. a Tízes honvéd ut­óban és még sok más hé­vén. Lassan feledtük már a fa- ekak-lábasok haditáborát, a ok idegességet és a fárad- ágot. Ahol — mint nálunk 5 —, két pici apróság van. üntetésszámba megy a szolgáltatás” szüneteltetése, 'ürelmet és megértést kérni U. ahol kétnaponként ötven ielenka „üzemel”, csak frá- :is! Szeptember 1-én. a DH LÜzleményét olvasva. — nnely ismét (további) kar- lantartást jelentett be szep- ember 11 —17. között —, :sak ámultam. Aztán olvastam a mesvei íapilapban, hogy a Hőköz- yont tájékoztatója szerint, a íyári karbantartás során a :sövek varrata nem volt sí- teres.(?) Keserűen hallgat­om. mert nem fogom fel isszel, hogy a sok ezer em- yert érintő munkákat ne le­tessen kiT- ' ■ ú elve­gezni. Ismét a virágról, a rendről Két hete olvastam e róva1 ban, hogy lopják a Virágot a Deszka-lcme- töben. Sajnos, a napok­ban édesanyám két hó­napja megcsináltatott sirke rétéből fűrészelték le szakavatott kezek a beton viiágtalót is. Húsz éve járok a Deszka-te­metőbe. de nem a leg­jobb véleménnyel va­gyok róla. A középső ka­pu érek óla zárva van. igaz. ki se kell nyitiu, mert rácsa sérült. így bárki ki-be járhat raj­ta. Szerintem felesleges tehát a többi kaput éj­szakára bezárni, hiszen ezen a kapun bárki be­mehet és lophat, garáz­dálkodhat a temetőben. Jó lenne mielőbb meg­csináltatni. A másik dolog a sze­mét elhordása. A kerí­tés mellett végi, már ..elhagyott" sírkövek he­vernek évek óta szép számmal. Elhervadt ri- rágok, koszorúk — mé­teres magasságban a kapuk mellett. Tudom, hogy nem ál­líthatnak őrt a temető fenntartói minden drá­gán megcsináltatott sir- keret mellé, de legalább ellenőrizzék néha este is a sirkertet. Ügy vélem, ezt joggal elvárhatjuk. Hisz ha én megcsinál­tatom szeretteim sírjál — drága pénzért —. az­zal a temetőt is szebbé teszem. Ám az illetéke sek is tehetnének vala­mit. hogy szép marad­jon a temető. Farkas László Miskolc # Dupla vagy semmi a Munkácsy utcában. Persze lehet, hogy a borkóstoló miatt tűzte ki egy antialkoholista szak­ember kétszer is a táblát: Vigyázat! Itt duplán zsákutcába kerülhet a gépjárművezető. L. József, Miskolc Letörne a keze, ha a helyére tenné? Így mondták régen, s ne­kem is ez jutott eszembe, amikor a Tízes honvéd utca 1..SZ. előtt a villamosmegál­lóban megláttam a járdán a sok csikket, szemetet. Nem is régen helyezték el itt a megállót (pár méterrel hátrább hozva), s már ak­kor is örömmel állapítottuk meg, hogy a tágas és széles járdán 3 darab hulladék­Holnap nyit a sajószentpéteri benzinkút Iifiiil Hetek óta fagyoskodunk; a beton betegsége, hogy az éjszakai 5—6 fokos lehűlést temperálja, egész napra. Az öregek és picinyek miatt vi­tást-incot jár a villanyóra a hősugár^ók hatására (ener­giatakarékosság, óh!). A für­dőszobák fagyosságát enyhí­tették eddig a melegvíz­csövek, de erről is le kell mondanunk ismét egy hétre! Rendjén van ez. így? Egyetlen szakembernek sem jutott es/.ébe, hogy kiszá­molja: mi a gazdaságos? A felügyelet nélkül hagyott, veszélyes hősugárzók egész napos üzemeltetése, a gáz­sütök nyitva tartott ajtaja miatt megsérült, felhevült csapok, a hűléses betegségek miatt táppénzen levők, a munkából hiányzó anyák a beteg gyerekek miatt... Mindezt ki fizeti meg? Miért csak a bérlőknek kell takarékoskodni, gazdál­kodni okosan? i Fodor Lászlóné Miskolc, Tízes honvéd u. 13. A címben siettünk hírül adni mindazoknak a gép- járművezetőknek. akik több mint egy hónapja bosszan­kodnak a lezárt sajószent­péteri benzinkút miatt, hogy holnap — szeptember 12-én — ismét tankolhatnak ott. Legkivált szeretnénk meg­örvendeztetni a hírrel L. Gj'. miskolci olvasónkat, aki a napokban imigyen háborgott szerkesztőségünkben: — Csaknem 3 órán át kel­lett vesztegelnem a kúttól 5ÖÜ méternyire, mert — mi­után kiderült, hogy nincs benzinárusítás a szentpéteri kútnál — jószerencsémben bízva nekivágtam a Mis­kolcra vezető útnak. Hátha kitart az „energiahordozóm”! Nem tartott ki. Ügy kellett egy kannával és egy stop­kocsival elmennem Kazinc­barcikára. onnan ugyanúgy vissza az üres tankú ko­csimhoz. Mondták többen is: augusztus 8. óta zárták el korlátokkal a kúthoz az utat. Azóta csinálják, bővítik. So­ha rosszabb időpontot erre, mint az idei. A legközelebbi kutak egyike — mint mond­ta — Kazincbarcikán, má­sika Miskolcon, a Búza té­ren. Hogy a Búza téri kút­hoz milyen körülmények kö­zött lehet bejutni, azt egyet­len helyismerettel bírónak gyűjtő edényt állítottak fel. Mesteri elgondolás, a villa­mosok két végén, s még a közepén is rendelkezésre áll tehát egy-egy szemétgyűjtő­hely a le- és felszállóknak. De a szemetelőkön nem le­het kifogni! Nem tudják, nem tanulták, nem értik, mi­nek van itt a három zöld kehely. Ha arra gondolok, hány ezer ember fáradozik nap mint nap azért, hogy városunkat tisztán tartsa és gondozza, akkor óhatatlanul eszembe jut, hogy ideje len­ne fellépni ellenük, megszé­gyenítés-megbírságolás le­hetne a „bérük”. Örömmel olvasnánk az „It­tasan vezettek” rovat mel­lett egy olyan rovatot is a sajtóban, hogy ma és a hé­ten kik voltak a notórius szemetelők, s mennyibe ke­rült ez nekik... S. Pálné Miskolc Milyen célt szolgál a vásárlók könyve? 1977. május 18-tól a belkereske­delmi miniszter 1119«?. számú ícnucielc aiupjun nem panasz- könyv, hanem a „vásárlón köny­ve” szolgálja azt a celt, hogy a vasártok (togyasztók) minucn- nemü, közeruekü bejelentést, ja­vaslatot (panaszt, eszrevéíett) te­hernek a kereskedelmi szerv, vagy üzlete működésével kapcso­latosan. A vásárlók könyvet az üztei ben könnyen hozza* érhető he.yen kell elhelyezni, illetve ieiliivasra át kell adni. Panaszát, észrevételét az üzlet vezetőjével bárki szóban is közölheti, vagy a vásárlók könyvébe bejegyez­heti. A vásárlónak nem szükséges az üzletvezető., vagy a bolt dol­gozóit megkérdezni, ha bejegyzé­si szándéka van a vásárlók könyvébe. A jogszabály felhatal­mazza a vásárlókat, hogy az üz­let dolgozóinak megkérdezése nélkül, bármikor elvehetik a vá­sárlók könyvét, és abba az üz­letbe, illetve a vállalat munká­jával kapcsolatos közérdekű be­jelentésüket, javaslatukat, pa­naszukat és egyéb észrevételü­ket bejegyezhetik. Az említett, totábbá a közérdekű bejelenté­sek és javaslatok intézéséről szo­ló jogszabályok szerint, az üzlet­vezető kötetes gondoskodni ar­ról, hogy hárompéldányos (per­forált másolatul, önátírós lapok­ból álló, példányonként folyó­számmal jelzett, átfűzött, és a füzőzsinór végén a vállalat pe­csétjével hitelesített könyv, és a könyv mellett állandóan használ­ható írószer legyen. Ha az üz­letből a vásárlók könyve hiány­zik, a bejelentést az üzlet veze­tője köteles írásba foglalni és ennek egyik példányát a vásár­lónak át kell adni. Mi történik a bejelentés után? A vásárlók könyvébe írt beje­lentéseket az üzlet vezetője kö­teles naponta ellenőrizni. Ha a panasz (bejelentés) elintézése ha­táskörébe tartozik, azt azonnal köteles megvizsgálni, lehetőleg orvosolni, az elintézés módiát, idejét a vásárlók könyvébe be­jegyezni, és arról a vásárlót 8 napon belül értesíteni. A vásár­lók könyvébe bejegyzett — az üzletvezető intézkedési körét meghaladó — panaszt, a közér­dekű bejelentéseket és javasla­tokat a boltvezető köteles a vál­lalat belső szabályzata ala Pján a vállalat központjába eljuttatni, és ebben az esetben a vállalat igazgatója, vagy ügyintézésre ki­jelölt dolgozó intézi. Az igazgató vagy a kijelölt dolgozó a beér­kezett bejelentéseket köteles kivizsgálni, szükség esetén a vásárlót meghallgatni, a bejelen­tést elintézni, és arról — a be­jelentés napjától számított :?0 napon belül — a vásárlót írás­ban tájékoztatni. A bejelentés intézését (tarta­lom, fonna, határidő szempont­jából) a vásárló is ellenőrizni tudja, mert a vásárlók könyvé­be történt bejegyzés egyik má­solata a vásárlót illeti meg. Ha a vásárló az üzlet vezetőjének, illetve a vállalati igazgató (kije­lölt személy) intézkedésével nem ért egyet, vagy azt nem tartja kielégítőnek, panaszával a vál­lalat igazgatójához, illetve a vál­lalat felettes szervéhez fordul­hat. Az üzletekben elhelyezett vásárlók könyve kezelését, a be­jelentések intézését köteles a vál­lalat igazgatója rendszeresen, és legalább kétévenként átfogóan vizsgálni. A vállalat felettes szer­ve és az ellenőrző- szervek kö­telesek rendszeresen vizsgálni a vásárlók könyve kezelésére vo­natkozó rendelkezések betartá­sát. DR. SASS TIBOR A MISKOLCIAKÉ A SZÓ Rovatvezető: Rád vány i Éva £ evéleím: Déli Hírlap szerkesztősége 35*/ Miskolc, Bajcsy-Zsilinszky út 15. Teieíonszám: 18-221 sem kell külön elmagyaráz­nom. Szóval úgy vélem, nem a legideálisabban szervezték meg ezt a kútlezárást. De vajon meddig kell még vár­ni a nyitásra? — kérdezte. Mint elöljáróban írtuk, már csak holnapig. Az aug. '8-tól lezért benzintöltő állo­mást — kibővítve, kikoz­metikázva — a holnapi mű­szaki átadás után rögvest nyitják is. Mint kérdésünk­re Varga Pál, az ÁFOR táj­egységi kereskedelmi vezető­je elmondta: idegen kivite­lezővel Végeztették az állo­más bővítését, s némi mű­szaki hiba késleltette a ko­rábbi indítást. Ezért a fo­gyasztóktól elnézést, s most már igazán csak egy kicsi türelirtet kérnek. Végre új cigaretta!? Délibáb a neve. de valóság. Feltehetően a dohányzás elleni harc névében togant. Reklám-pszichclóglailag jól eltalált 5™*"*: Kellemes. izü■ Pjr°s csomagolása szemet ingerlő. rj.s<jbb. mint a Sophiane — várható, hogy viszik, mint a cuk­Talán még a dohányzást ellenzők is megkedvelik mert „khmazonas” füstszűrője van. Ez a felirat rögtön szembeöt- lk; V™ doboz álján, szerény, egész apró betűkkel látható, hogy a dohányzás káros az egészségre.) A klímazóna felirattal az „ostoba elnevezések" kategóriá­jában világbajnokságon is helyezett lehetne — a szó szerinti fordítás ugyanis éghajlatövezetet jelent. Nem teljesen értem, hogy a füstszűrő mitől lett éghajlat­övezet. viszont a „füstjében nikotinszegény” vagy „aktív szén- réteg" színvonalát ez az elnevezés is eléri. Azt elfelejtettem említeni, hogy sajnos én is elszívom a magam másfél-két csomag cigarettáját. Szeretném abbahagy­ni, de gyenge vagyok. Reméltem, hogy a dohányzás ellen indított offenzíva kicsit hozzásegít a lemondáshoz. Néha örültem, hogy nem kaptam kedvenc márkáimból, mert akkor kevesebbet szívtam. A Délibáb, úgy érzem, részben „megoldotta” a könnyű ci­garetták kedvelőinek problémáját, hisz bővült a „választék ". A nemdohányzókat idegesítő, krákogtató, fertőző, bosszantó füstöt tehát ezentúl „klímazónás” termékből is fújhatjuk. A dohányzás elleni küzdelem azonban zavartalanul folyil tovább. Most a dohánygyártók győztek. Jó lenne tudni, ml ért?! Egy aktív dohány zó

Next

/
  • Layout
  • Zoom
  • Rotation
Thumbnails
Contents