ARHIVSKI VJESNIK 48. (ZAGREB, 2005)

Strana - 266

cijama, a osim toga javnost i sama preko poreza ulaže u očuvanje te baštine. Svjesni ove činjenice, arhivisti bi morali shvatiti svoje dobre i loše strane te pronaći načine da javnosti objasne važnost njihove djelatnosti. Po Grayu, osim poboljšanja kvalitete rada, potrebno je udružiti snage s muzejima i knjižnicama, razmijeniti međusobna iskustva te se izboriti za bolju financijsku pokrivenost. Ovakav način rada već je donio neke rezultate na lokalnim razinama, te Gray vjeruje da, budu li arhivisti pokazali dovoljno predanosti i odlučnosti u ovom poslu, može poboljšati relevantnost arhivistike u društvu. U članku Employment Trends in the Archive Domain, 1993-2001. Susan J. Davies i Mary Ellis opisuju rad na istraživanju trendova zapošljavanja u arhivistici u Velikoj Britaniji od 1993. do 2001. godine. U tom su se razdoblju dogodile važne promjene, koje su utjecale na struku, pa je trebalo istražiti učinke tih promjena, čime bi se definirala i uloga arhivista u današnjem društvu. Tijekom istraživanja identificirani su neki elementi koji su utjecali na zapošljavanja u arhivistici, poput pokretanja i financiranja novih projekata, razvoja međunarodnih i nacionalnih standarda, spisovodstva, informatičkih tehnologija, potrebe za razvojem specifičnih vještina, interdisciplinarne i regionalne suradnje, promjene obrazovnoga sustava itd. Istraživanje se temeljilo na analizama natječaja objavljenih u arhivističkim publikacijama i dnevnom tisku. Također su se služili i radovima drugih autora koji su se bavili ovom temom. Nakon toga je obavljena analiza podataka te su izneseni rezultati, popraćeni tablicama i grafikonom. Prema tim rezultatima broj zahtjeva za zapošljavanje novih kadrova znatno se povećao (oko 200%), a uz uobičajene kvalifikacije među novim su kadrovima bile cijenjene specifične vještine (paleografija, jezici, informatičke vještine itd.). U članku Normana Jamesa The Historical Manuscripts Commission's Repository Inspection Programme 1998-2003: outcomes and challenges opisuje se petogodišnji rad na uvođenju novoga standarda u nadzor arhiva i pismohrana, odnosno njihovih spremišnih kapaciteta, kako bi se na taj način utvrdio i poboljšao rad na pohrani arhivskoga gradiva s područja rada ove komisije (srednjovjekovni povijesni rukopisi). Pritom su detektirani problemi, kako unutar samih arhivskih institucija, tako i na razini uprave, koje treba riješiti da bi se omogućila primjena novoga standarda. Elizabeth Haliam Smith u članku Customer Focus and Marketing in Archive Service Delivery: theory and practice govori o poboljšanju suradnje s postojećim korisnicima arhivskih usluga te o privlačenju novih. Prema autorici je ključno poboljšati kvalitetu usluga (među ostalim, uvođenje novih tehnologija te pružanje usluga preko Interneta), zatim raznim akcijama ta postignuća približiti javnosti, odnosno ući u što veću komunikaciju s korisnicima kako bi se unaprijedila arhivska služba, a arhivistika stekla cijenjen položaj u društvu. Odnosima s korisnicima bave se i Jenny Moran i Martin Taylor u članku Lowering the Drawhridge: further thoughts on discriminating between readers.