Budapest, 2006. (29. évfolyam)

7. szám július - Sántháné Antal Sára, Kiss Bori: Válogatott cikkek a főváros történetéből

A Malév a legpontosabb légitársaság A Malév jól ismert minőségi fedélzeti szolgáltatásairól. A turista osztályon is bőrülések, meleg étel, gazdag italválaszték várja az utasokat. Ám, az odafigyelés nem csupán a fedélzeten eltöltött idő minőségében érzékelhető, de a járatok pontos indulásában is. A magyar légitársaság lett ugyanis a legpontosabb Európában az Európai Légitársaságok Szövetségének (AEA) jelentése szerint. Az első negyedéves statisztikák alapján a Malév a 25 európai légitársaság pontossági mutatóit jelző felmérésben első helyen szerepel a rövid és középtávon közlekedő járatok tekintetében. A Malév járatainak többsége, 95 százaléka 3000 km-en belüli, vagyis rövid és középtávú járatokból áll. A felmérés beszámol a légitársaságok poggyász kezelési statisztikáiról is, e szerint a Malév a harmadik a csomagokra legjobban vigyázó légitársaság a felmérésben résztvevő európai légicégek között. Az utasok részére további kényelmet és biztonságot nyújt az akár otthonról is intézhető online jegyfoglalás, és az elektronikus jegy. Ez utóbbinak nagy előnye, hogy nem veszíthető el, nem lehet ellopni, amennyiben szükséges e-mailen vagy jegyirodában könnyedén pótolható. A Malév jelenleg 17 célállomásra biztosít elektronikus repülőjegyet, s ezt a szolgáltatását ez év végéig járatainak döntő többségére kiterjeszti. A légitársaság utazási portálján az utasok teljes körűen intézhetik jegyfoglalásukat, sőt akár teljes külföldi tartózkodásukat is megszervezhetik a szállodafoglalástól az autóbérlésig bezárólag. A Malév hazai és számos külföldi felmérések szerint a fedélzeten nyújtott szolgáltatásai tekintetében is Európa legjobbjai közé tartozik. Ennek, illetve a kiváló menetrendnek, a fiatal flottának és nem utolsó sorban a légitársaság pontosságának köszönhetően a Malév idén egy hónappal korábban, már májusban köszönthette 1 milliomodik utasát. Egy millióan választották a színvonalat, kényelmet és pontosságot.