Békés Megyei Hírlap, 2007. május (62. évfolyam, 101-125. szám)
2007-05-28 / 123. szám
2007. MÁJUS 29., KEDD 7 GAZDASÁG Vásárlás a karosszékből webáruházak Nyolc napon belül visszakérhető a kifizetett pénz Virtuális válogatás. Az internetes vásárlás kényelmes és gyors ugyan, de nem árt odafigyelni a megrendelés és a fizetés körülményeire Most a párásító miatt fordultak bírósághoz a fogyasztóvédők Közérdekű keresetet indított a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége az Electro World Magyarország Kft. ellen - tudta meg a Világgazdaság. A cég áruházai tavaly decemberben olyan párásító készüléket árultak, amelyre a gyártó 3 év jótállást vállalt, ám a jótállási jegyen csak 12 hónap szerepelt. Amikor ezt a vevő szóvá tette, azt a választ kapta, hogy Magyarországon a kötelező jótállási idő egy év. ■ Ha a gyártó az egy év jótállásnál kedvezőbb feltételeket vállal, az megilleti a fogyasztót. A Feosz tájékoztatta a céget, hogy véleménye szerint jogszabálysértő gyakorlatot folytat, de levelére választ nem kapott, ezért bírósághoz fordult. Az egyesület érvelése szerint Magyarországon a jótállás időtartama valóban egy év, ám ha a gyártó a fogyasztási cikkre a rendeletben foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal, akkor azok megilletik a fogyasztót. Ezért a Feosz azt kérte a bíróságtól, hogy kötelezze a céget: valamennyi termékénél ruházza át a fogyasztók számára a gyártók által vállalt kedvezőbb jótállási feltételeket, és erről minden esetben állítson ki szabályos jótállási jegyet. Az érdekképviselet évente kétszer-háromszor nyújt be közérdekű keresetet. Emlékezetes ügy volt például az elma- J radt Liza Minnelli-koncert [ miatti jogvita, amikor végül a bíróság elmarasztalta a koncertszervezőt, amiért nem fizette vissza a koncertjegyek árát azoknak, akik nem voltak kíváncsiak a Liza Minnelli helyére beugró Bonnie Tylerre. A fogyasztóvédők 2005 októberében a Malévval szemben is pert nyertek, amikor azt kifogásolták, hogy a légitársaság jegykiállítási díjat számol fel az utasoknak. A légitársaság ugyan megszüntette a díjat, ellenben tavaly februártól jegykezelési költséget fizettet az utasokkal. A Feosz így ismét beperelte a Malévot, mivel álláspontja szerint a társaság jogellenesen jár el, amikor olyan tételért számít fel költséget, amely része a szolgáltatásnak. ■ VG Minden második internetező vásárolt már a világhálón, a magyar webáruházak forgalma tavaly meghaladta a 30 milliárd forintot. A virtuális vásárlás gyors, ám a részletekre oda kell figyelni. Németh Márk Kényelmesebb, gyorsabb, olcsóbb - ezek az internetes vásárlás legfőbb előnyei. Magyar- országon is egyre többen élnek a modern technika által nyújtott lehetőséggel, és „virtuális áruházakban” barangolva költik el a pénzüket. Egy friss kutatás szerint a hazai internetezők 46 százaléka szokott shoppingolni a világhálón, és közel 900 ezren rendszeresen rendelnek termékeket az internetről. Az elektronikus kereskedelem ennek megfelelően az elmúlt években növekvő részt „hasít ki” a gazdaságból. Két évvel ezelőtt az interneten keresztül értékesítő kiskereskedelmi boltok forgalma 19 milliárd forint volt, tavaly pedig már megközelítette a 30 milliárdot. Akárcsak a hagyományos, bolti vásárlás esetében, a digitális világban is érdemes körültekintően tájékozódni, mielőtt nekilát az ember elkölteni a pénzét. Az internetes vásárlás egyik sajátossága, hogy nem látjuk az eladót. Ezért talán az első és legfontosabb teendő, hogy azonosítsuk a honlap mögé bújt kereskedőt. „Csak olyan oldalról vásároljunk, ahol fel vannak tüntetve a kereskedő elérhetőségei, a kapcsolatfelvételhez szükséges adatai” - tanácsolja Kispál Edit, a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének szóvivője. Ez azért szükséges, hogy kérdések, problémák vagy reklamáció esetén tudjuk, hogy kihez fordulhatunk. Vásárlás vagy megrendelés előtt a legtöbb esetben regisztrálnunk kell az adott honlapon, azaz nekünk is meg kell adnunk elérhetőségeinket. A regisztráció során pontos adatokat, helyes e-mail címet, postázási címet adjunk meg, hiszen saját magunkkal szúrunk ki, ha a kereskedő a rossz adatok miatt nem tud minket utolérni, vagy rossz címre küldi az árut. Fontos tudni, hogy a webboltnak csak a vásárláshoz szükséges személyes adatokra van szüksége. Gyanús lehet, ha egyéb azonosítókat is kérnek (például az édesanya leánykori nevét, az ügyfél társadalombiztosítási azonosító jelét, adószámát, bankszámlaszámát), ez esetben inkább keressünk másik webáruházat. Nagyon fontos, hogy ne csupán a megvásárolni kívánt termék, illetve szolgáltatás árával, hanem a vásárláshoz kapcsolódó összes költséggel tisztában legyünk már a szerződéskötést megelőzően. Első lépésben azt kell ellenőrizni, hogy a megadott ár tartalmazza-e az általános forgalmi adót és a szállítás költségeit. Internetes vásárlásnál a fogyasztó az adásvétel előtt a valóságban nem látja a terméket. Éppen ezért, ha mégsem tetszik a kiszállított áru, nyolc napon belül elállhat a szerződéstől a vásárló, és visszakérheti a pénzét. Még akkor is, ha kicsomagolta a terméket. A vonatkozó jogszabály értelmében a kereskedő köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb a vételtől elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. ■EMisám Egyre kevesebb külföldi vállal munkát hazánkban csökken a külföldiek érdeklődése a magyarországi munkavállalás iránt. A Szociális és Munkaügyi Minisztériumban készült szakmai tanulmányból kiderül: az idei első negyedévben összesen 12 600 külföldi kapott munkavállalási engedélyt, illetve regisztráltatta magát, a múlt év hasonló időszakában viszont 16 400. Megjelölik az igazán fogyasztóbarát terméket egységes fogyasztóvédelmi szervezetre, valamint a fogyasztóbarát terméket és szolgáltatást jelölő embléma bevezetésére is javaslatot tesz a kormány abban a határozatban, amely 2010-ig vázolja a fogyasztóvédelmi politikát. A regionális fogyasztóvédelmi felügyelőségek a közigazgatási hivataloktól a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség szervezetébe integrálódnak 2007 szeptemberéig. Egyeztetne a szaktárca az üzleti titok védelméről A KÓKA JÁNOS VEZETTE gazdasági tárca kezdeményezi, hogy az Igazságügyi és Rendészeti Minisztérium, az adatvédelmi biztos, valamint egyéb szervezetek bevonásával kezdődjön szakmai vita a közadatok nyilvánossága és az üzleti titok védelme kérdéséről. A tárca azután tett javaslatot erre, miután az Index és • a Társaság a Szabadságjogo kért szervezet pert indított a Hankook abroncsgyárának felépítéséről, a cég állami támogatásáról kötött szerződés nyilvánosságra hozataláért. Kóka János nyilvános vitát akar Hogyan fizessünk biztonságosan a hálón? az internetes vásárlás szélesebb körű elterjedésének egyik gátja, hog}' sokan félnek bankkártyával fizetni a világhálón. így leggyakrabban még internetes rendelésnél is után- véttel, postai csekkel vagy emelt díjas SMS-sel fizetnek. Pedig ha körültekintően járunk el, semmivel sem veszélyesebb az internetes fizetés a hagyományos bankkártyás vásárlásnál. Egyre több bank kínál a világhálón való vásárláshoz használható bankkártyát és számlát Ezek általában csak interneten történő pénzlevonásra valók. A fizetést csak titkosított honlapon keresztül bonyolítsuk, ahol a kalózok biztosan nem férhetnek hozzá adatainkhoz. Kiaknázatlan kincsek rejlenek a föld mélyén és a vízben megújulás A hőszivattyús rendszer drága, de használatával jelentősen csökkenteni lehetne az energiafelhasználást Ritka geotermikus energiakincs birtokában van Magyarország, mivel kőzethőmérséklete száz méter mélységben is magas, 10-14 Celsius-fok körüli. Ezt a szakemberek szerint remekül ki lehetne használni fűtésre, hűtésre, meleg víz előállítására. A geotermikus energiát hőszivattyús rendszerrel lehet kiaknázni. A fűtési-hűtési rendszerekhez szükséges hő természetes forrásokból nyerhető. A hőszivattyú hatékonyan átalakítja fűtésre, légkondicionálásra és meleg vízre a földkéregben elraktározódó és a föld magmája felől folyamatosan pótlódó energiát, amely ingyen rendelkezésre áll. Sziklás kőzetből vagy lágyabb talajból, illetve tó, esetleg nagyobb folyó vizéből is kinyerhető a szükséges hőenergia. A hőszivattyús rendszer kimondottan energiatakarékos, mert a hagyományos gázfűtéshez képest akár 30-40 százalékos megtakarítást is eredményez. Tavaly mégis csak mintegy 200 új hőszivattyús rendszert helyeztek üzembe hazánkban. Ennek oka, hogy a hőszivattyús rendszerek beruházási költsége a hagyományoshoz képest jóval magasabb, így a mai gázárak mellett megközelítően nyolc-ki- lenc év alatt térül meg - mondta el a Világgazdaságnak Ádám Béla, a Hidro-Geodrilling (HGD) Kft. ügyvezetője. Egy 150 négyA hőszivattyú működési elve 2. KOMPRESSZOR: összesűríti a gázt aminek megnő a hőmérséklete Környezeti hőforrás (kőzet talaj, természetes vizek, nap) Hőtermelés 1. ELPÁROLOGTATÓ: 3. KONDENZÁTOR: a hőforrásból nyert energia miatt a magas hőmérsékletű gáz hőenergiáját forrni kezd a csövekben a folyadék felhasználja a fűtéshez és és gázzá válik meleg víz előállításához zetméteres családi ház teljes rendszerének a kiépítése mintegy 3,5 millió forintba kerül. Az energetikai szakemberek régóta szorgalmazzák, hogy állami támogatást kellene adni a környezetet is kímélő hőszivattyús rendszer elterjesztéséhez. Harminc-negyven százalékos támogatással négy-öt évre lehetne csökkenteni a megtérülési időt. Jelenleg néhány tízmillió forint jut erre a központi költségvetésből, ehelyett több milliárd forintot kellene elkülöníteni. A hőszivattyús megoldás mellett szól, hogy 75 százalékban a föld hőjét hasznosítja, s csak a felhasznált áramot előállító erőmű bocsát ki szén-dioxidot. ■ Északon már régóta hódít a hőszivattyú a magyarországinál lényegesen kedvezőtlenebb adottságú Svédországban a múlt évben százezer hőszivattyús rendszert építettek ki. Az északi államban a fűtőrendszert cserélő, korszerűsítő háztartások kétharmada ezt a megoldást választja, tíz új családi ház közül kilencet ilyen rendszerrel szerelnek fel. A jelenleg üzemelő svéd hőszivattyúk évente két atomerőmű termelésének megfelelő energiát, vagy másként számolva közel 1,5 millió tonna fűtőolaj-megtakarítást eredményezitek. k A ■j *
