Békés Megyei Hírlap, 2005. szeptember (60. évfolyam, 204-229. szám)
2005-09-09 / 211. szám
2005. SZEPTEMBER 9., PÉNTEK - BÉKÉS MEGYEI HÍRLAP MEGYEI KÖRKÉP 5 A cél: költséghatékonyság gázszolgáltató Telefonos ügyfélkapcsolati központ létesül Az új szoláltatással valamennyi ügyfélszolgálati probléma rendezhető. A Dégáznál elkezdődött az ügyfélszolgálati dolgozók elbocsátása. Békés megyében nem lesz ügyfélszolgálat. Több mint száz ember veszíti el az állását. Lendületben az ország - tette hozzá megjegyzését sms-rovatunk olvasója. Csete Ilona Az ügyfélszolgálati dolgozók elbocsátásának híréből vajon érez-e valamit az, aki a gázszolgáltatóval felveszi a kapcsolatot? Kíváncsiak voltunk, tárcsáztuk az orosházi ügyfélszolgálat Fürdő utcai telephelyét. A férfihang udvariasan közölte, számlainformációért ne fáradjunk be, inkább hívjuk azt a számot, amit ő megad. Aki személyesen akarja ingatlana adásvétele után a szolgáltatónál rendezni a változásokat, az megteheti az orosházi irodában is. Kele Sándor Zsolt, a cég kereskedelmi és ügyfélszolgálati igazgatóhelyettese érdeklődésünkre elmondta, szeptember elsejétől megkezdte működését a Dégáz Rt. új, telefonos ügyfélkapcsolati központja, a call center. Az új szolgáltatás révén gyakorlatilag valamennyi ügyfélszolgálati jellegű problémát rendezni lehet telefonon is. A cég korábbi telefonos kapacitása megtöbbszöröződött, meghosszabbított nyitva tartással állnak ügyfeleik rendelkezésére hétköznapokon 6 és 20 óra között, a helyi tarifával hívható 40/824-82 5-ös telefonszámon.- Az a célunk, hogy ügyfeleink a lehető legkevesebb kellemetlenség árán választ kapjanak a szolgáltatásunkkal kapcsolatban felmerült kérdésekre, problémákra, de gazdasági társaságként folyamatosan szem előtt kell tartanunk a költséghatékonyság elvét is. Tekintettel arra, hogy az új call center megfelelő, gyors ügyintézési lehetőséget kínál, felül kell vizsgálnunk ügyfélszolgálati irodahálózatunk eddigi működését. Ez a vizsgálat kiterjed a személyes ügyfélforgalom alakulására is, hisz’ várakozásaink szerint a forgalom nagy mértékben átterelődik majd a telefonos csatornára. Az egyes irodák működéséről az eredmények függvényében tudunk dönteni - mondta az igazgatóhelyettes. Hasznos tudnivalók Békés megyében négy ügyfélszolgálati iroda működik: Békéscsabán, Szeghalmon, Szarvason és Gyulán. Az irodák nyitva tartása az alábbiak szerint alakúi hétfő, kedd, csütörtök 8.00-14.00; szerda 8.00- 18.00; péntek 8.00-12.00 óra között A telefonos ügyfélkapcsolati központ a jelenlegi nyitva tartást meghaladó időtartamban várja az ügyfelek meg keresését, hétfőtől péntekig óitól 20 óráig. A telefonos ügyfél- kapcsolati központ telefonszáma helyi tarifával hívható az ország teljes területéről Két héten belül működik a jelzőlámpa Jaminában biztonságosabb Sikeres műszaki átadás Békéscsabán az Orosházi út teljes forgalomszabályozási rehabilitációjára rendelkezésre áll a terv, csak pénz nincsen hozzá. Ezért nem készülhet el például a Gyár utcai körforgalom. Kisebb lépések azonban történnek; ilyen, hogy a megyei közútkezelő jelzőlámpákkal látta el korábban az Erzsébethelyi Általános Iskolánál a kereszteződést. A közútkezelőnek arra nem volt anyagi lehetősége, hogy az Orosházi út-Bessenyei utca-Hargita utca csomópontban az átkelő gyalogosok, kerékpárosok biztonságát szolgáló jelzőlámpákat létesítsen. Megtette ezt viszont a városi ön- kormányzat. Az ötmillió forintos beruházás műszaki átadása tegnap sikeresen lezajlott, két héten belül működnek majd a jelzőlámpák. Több önkormányzati képviselő is megtekintette tegnap a beruházást és elmondták: kezdeményezik olyan táblák elhelyezését, melyek megkönnyítik a csatlakozó utcákból való kihajtást. ■ Ny. L. Jaminában újabb csomópontban szolgálja majd jelzőlámpa a gyalogosok biztonságosabb átkelését KITÜNTETETT A főiskola alapító tagja Virág Ferenc, a Tessedik Sámuel Főiskola gazdasági főigazgató-helyettese augusztus 20-án Budapesten vette át a Magyar Köztársaság Ezüst Érdemkeresztje kitüntetést.- Vüág életemben pénzügyi területen dolgoztam. A főiskola alapítójának számítok, ugyanis az intézmény jogelődjének pénzügyeit is irányítottam - kezdi a beszélgetést a több évtizedes költségvetési gyakorlattal rendelkező szakember. Mezőgyánból indult. Középiskolai tanulmányait a békéscsabai közgében végezte, majd a Pénzügyi és Számviteli Főiskolán szerezte első diplomáját.- Mindig pénzügyi területre készült?- Gyerekként a műszaki dolgok, a traktorok jobban érdekeltek, de tanulni is szerettem. Egy kis ráhatással választottam a 1 békéscsabai középiskolát. — Most milliomos.- Értem a célzást. Valóban sok pénzzel gazdálkodom, ugyanis a főiskola költségvetése évi 3 milliárd forint, amiből a békéscsabai kar csaknem 700 millió forinttal gazdálkodik. — Mire elég ez a pénz? — Pályázatokkal tudjuk növelni a rendelkezésünkre álló keretet Minden évben több pályázatot nyújtunk be, ezek 1 milliótól 10 milliós támogatási forrást jelentenek. Új fejlesztésekkel is számolunk, ugyanis döntés előtt áll a nagy, a 350 személyes előadó és egy könyvtár beruházása, melyek együttes költségvetése több száz millió forint Remélem, jövőre már ott tarthatjuk az új tanévnyitót a(sz) OLVASÓINK ÍRJAK Hiánypótló helytörténeti mű Dr. Szőke Sándor füzesgyarmati elszármazott atyánkfia igencsak hézagpótló művel ajándékozta meg azokat, akiket a néprajz, helytörténeti életképek érdekelnek az 1930- 1940-es évekből. A sok rövid írás visszaemlékezés az egy-két nemzedékkel ezelőtti időről A szerző azt írja: „lejegyzések részben néprajzi ismereteket is nyújtanak egy tősgyökeres család életének, szokásainak bemutatásával tehát akik kötődnek a múlthoz és érdeklik őket az egykori események, azoknak írtam ezeket a nem is oly régre emlékező sorokat ” Boldog lehet az a hely, amelyről ily szíwel-lélekkel ír a jelenkor személyisége a jövendő számára. Köszönjük a szerzőnek és támogatóknak, hogy ezzel is gazdagodhatott Füzesgyarmat m Borbíró Lajos Útbaigazító táblákra hétszázezer forint Sarkad város önkormányzata a gazító táblák kivitelezése céljá- testvértelepülések nevét meg- ból, az idei költségvetés általá- jelenítő három, illetve a város nos tartalékának terhére, 700 négy pontján elhelyezett útbai- ezer forintot biztosított. ■ (b) Nyelvi előkészítő osztályok indultak Az elmúlt év kedvező tapasztalatai után Gyulán, az Erkel és a Nicolae Balcescu gimnáziumban ismét elindulhatott a nyelvi előkészítő osztály. Az ide felvett tanulók 0 évfolyamos gimnazistaként a tanórák 50 százalékában idegen nyelvet tanulnak, tanrendjükben hangsúlyos még az informatika és a testnevelés. Az előkészítő évfolyam után kezdik meg a diákok a négyéves gimnáziumi képzést a 9. osztályban. A nyelvi előkészítő évfolyamra járók után az intézmények emelt szintű támogatást kapnak. a(öj EMBERKÖZELBEN Czédula Imre nyaralójával járja az országot Megyeriné Csapó Ildikó 26 éve gyűjt bélyegeket Zuba János harmincnégyféle ragut készít az ételekhez Závoda Ferenc nem csak főzi, szereti is a lekvárt f CZÉDULA IMRÉságolvasás és az utazgatás. Utóbbi abból adódik, hogy szereti a változatosságot. — Fél éve megszületett az első unokám, egy aranyos kislány, aki abban is hasonlít rám, hogy imád autózni. Ezért is vettem egy „mozgó nyaralót”, lakóautót, és már alig várom, hogy az unokám nagyobb legyen és mindenfelé vihessem magammal, (cs) MEGYERINÉ CSAPÓ ILDIKÓ, a gyomaend- rődi Katona József Művelődési Központ vezetője diákkorában kezdett el bélyegeket gyűjteni. Mint mondja, ez a hobbi egyszerre nevel, tanít és szórakoztat. Albumaiban ma már több ezer, hazai kiadású bélyeg van, melyeket szívesen nézeget együtt a művelődési központban működő bélyeggyűjtő kör tagjaival. Sajnálja, hogy családjában senki sem hódol ugyanennek a szenvedélynek, (j) ZUBA JÁNOS békési találmánymenedzser szeret főzni. Lányai szerint legalább harmincnégyféle ragut tud készíteni. — Áz igazság az, hogy kétszer nem sikerül ugyanúgy az étel — jegyezte meg mosolyogva. Zuba János és felesége egyébként a közelmúltban ünnepelte huszonötödik házassági évfordulóját, amelyen nagyobbik lánya egy wok serpenyővel lepte meg szüleit, még több lehetőséget kínálva a főzésben, (h) ZÁVODA FERENC, a Szarvasi Gazdák Hagyományőrző Egyesületé- jl nek elnöke Ér.m gyermekkorában megszerette a szilvalekvárt. Édesanyja reggelente leggyakrabban egy szelet lekváros kenyérrel indította útnak az iskolába. Örömmel vesz tehát részt minden évben a szilvanapokon a lekvárfőzésben. Idén az egyesület tagjai négy mázsányi besztercei szilvát magvalnak ki, amiből egy mázsa lekvárt főznek pénteken és szombaton, (j) Kétszáz éve született Mogyoróssy János Gyulán megemlékezés Koszorúzás a sírjánál Kétszáz éve, 1805. szeptember 8-án született Gyulán Mogyoróssy János, a városi könyvtár és múzeum megalapítója. Mogyoróssy János sokrétű munkásságát jelzi a Gyula hajdan és most című városmonográfiája, ő kezdeményezte többek közt a Békésvármegyei és Mívelődés- történelmi Társulat megalakítását is. A nevét viselő könyvtárban kiállítással emlékeznek rá az emeleten és a hely- történeti gyűjteményben. Látható többek között Mogyoróssy János adománylevelének részlete és báró Eötvös József miniszter engedélye a könyvtár- és múzeumalapításról. Az október elejei könyvtári héten előadásokkal emlékeznek a névadóra. Mogyoróssy János 1893. május 10-én halt meg Gyulán. Születésének évfordulóján tegnap sírjánál, a Szent Kereszt (Kolera) temetőben emlékeztek meg róla a Mogyoróssy János Városi Könyvtár, a Corvin János Múzeum és az Erkel Ferenc Múzeum képviselői. ■ (ö) A H I i x é
