Békés Megyei Hírlap, 2001. február (56. évfolyam, 27-50. szám)
2001-02-24 / 47. szám
S Z 0 L G ÁLTATÁS 2001. FEBRUÁR 24-25., SZOMBAT-VASÁRNAP —11. OLDAL Kalendárium Február 24., szombat Napkelte 6.34 — Napnyugta 17.21 órakor Holdkelte 7.26 — Holdnyugta 18.27 órakor Névnap: Mátyás. Bibliai eredetű név, jelentése: Isten ajándéka. Február 25., vasárnap Napkelte 6.32 — Napnyugta 17.23 órakor Holdkelte 7.48 — Holdnyugta 19.31 órakor Névnap: Géza. Ősmagyar név, jelentése: hercegecske. Védőszentje: Szent Niceforus egyiptomi vértanú. Évfordulók _____ Fe bruár 24., szombat E napon született: 1750-ben Révai Miklós piarista, költő, nyelvész, egyetemi tanár. E napon hunyt el: 1811-ben Bessenyei György író. Horoszkóp O HALAK (II. 21-111. 20.), 06- 90-230-362. Tele van energiával, úgy érzi, hogy hegyeket tudna megmozgatni, és ez rendkívül jó hatással van közérzetére. Ha elmegy szórakozni, romantikus kalandba keveredhet. f KOS (III. 21—IV. 20.), 06- 90-230-351. Kiváló hangulata van, s ennek köszönhetően teljesen megváltozik szerelmi élete. Sokkal több időt fordít a szerelmével való kapcsolatára, mint korábban. Sportoljon vagy sétáljon a friss levegőn. 1|f BIKA (IV. 21—V. 20.), 06- 90-230-352. Megpróbál minél hamarabb végezni munkájával, hogy részt vehessen egy eseményen, amire lázasan készülődött. Izgalmas híreket kap, melyek hatására bulizni támad kedve. A IKREK (V. 21—VI. 21.), 06- 90-230-353. Különös szerencsét ígérnek a csillagok. Véletlenül összefut egy régi barátjával, akivel jól kibeszélgetik magukat. Boldog, meghitt együttlétre számíthat. % RÁK (VI. 22—VII. 22.), 06- 90-230-354. Remek két napra számíthat. Sokkal energikusabb, frissebb, mozgékonyabb. Most minden iránt érdeklődik, de figyelmét főként a kertkatalógusok kötik le. Figyeljen az árakra is! I* OROSZLÁN (VII. 23—VIII. 23.), 06-90-230-355. Általánosságban jó hétvégére számíthat az Oroszlán, ám ő mégsem érzi magát sikeresnek e két napon. Tény, hogy nem halad előre olyan tempóban, mint szeretné, és ennek nem csak a megemelt benzinár az oka. Jobban meg kell harcolnia az eredményekért. 1 SZŰZ (VIII. 24—IX. 23.), 06- 90-230-356. A hét vége jó hangulatot ébreszt a téli napokba belefáradt Szűzben. Jégtörő Mátyás ráébreszti: mindent szabad, csak feladni nem. Az életben semmit nem adnak ingyen, ha idő előtt feladja, később lesz mit megbánni. ti MÉRLEG (IX. 24—X. 23.), 06-90-230-357. Rossz hangulatát próbálja kellemes programokkal elűzni. Járjon többet társaságba. Sokkal jobban kellene bíznia önmagában, rátermettségében. A külvilág negatív hatásait így sikerrel elháríthatná. & SKORPIÓ (X. 24—XI. 22.), 06-90-230-358. Névnapi köszöntésre indul a Skorpió. Ez a hétvége vegyes érzelmeket ébreszt fel benne. Számítanak és várnak Önre. Súlyos hiba lenne most a feledékenység. Áldozzon szeretteire, ha megteheti. NYILAS (XI. 23—XII. 21.), 06-90-230-359. A családos Nyilasnak hét végén gondot okozhatnak a gyermekei. Ennek a jelentőségét azonban nem szabad eltúloznia. Ha egy kicsit könnyedebb, lézserebb tudna lenni, akkor egyszerűbb lenne az élete. BAK (XII. 22-1. 20.), 06-90- 230-360. Jelentősen megnő önbizalma, mert elért eredményeiért tisztelik, becsülik. Egy társaság középpontjába kerül, és nagyon élvezi ezt a helyzetet. Az estét töltse szerelmével. Jb VÍZÖNTŐ (I. 21-11. 20.), 06- 90-230-361. Népszerűsége egyre nő és ezt kihasználhatná arra, hogy anyagi támogatókat is szerezzen. Kedvesével egy romantikus estét tölthet szórakozóhelyen. Próbáljon feltöltődni új energiával. Telefondoktor „Videoveszély” címmel kaphatnak tájékoztatást a telefondoktortól február 25-éig a 441-308-as telefonszámon, amely éjjel-nappal hívható. Démász Rt.: új nyitvatartási rend Változások az ügyfélszolgálatokon Rohanó világunkban mindennap megvívjuk harcunkat az idővel. Mivel a munkára nem szánhatunk kevesebb percet, leginkább arra törekszünk, hogy a kötelező ügyintézésen essünk át minél hamarabb. A Dél-magyarországi Áramszolgáltató Részvénytársaság (Démász Rt.) több új szolgáltatásával ahhoz nyújt segítséget, hogy a lehető legrövidebb legyen az a sor, amibe partnereinek be kell állniuk. Az ügyfélszolgálati rend változásáról Briglovics Gábort, az áramszolgáltató cég kereskedelmi igazgatóját kérdeztük. — A Démász Rt. napjainkban 750 ezer áramfogyasztóval áll kapcsolatban. Közöttük egy olyan sem akad, aki ne szeremé még gyorsabban, zökkenőmentesebben lebonyolítani „elektromos ügyeit”. Milyen változtatásokat tervez társaságuk a mind igényesebb ügyfelek eddiginél is jobb kiszolgálása érdekében? - kérdeztük Briglovics igazgató urat. — Az elmúlt év végén és 2001. első hónapjaiban több felmérést is végeztünk ügyfélszolgálati irodáinkban. Egyrészt arra kerestük a választ, miként alakul egyes irodák forgalma a hét különböző napjain, s egy-egy nap során. Másrészt azt is szerettük volna megtudni, hogy ügyfeleink mennyire elégedettek szolgáltatásaink színvonalával, munkatársaink felkészültségével és segítőkészségével. A felmérések eredményeként arra a következtetésre jutottunk, hogy azokban az ügyfélszolgálati központjainkban, ahol gyakran előfordul, hogy a nyitva tartás ideje alatt mindössze néhányan keresnek személyesen megoldást problémáikra, módosítanunk kell a nyitva tartás rendjét. Ez már most márciusban megtörténik. A legnagyobb ügyfélszolgálati irodákban, így Szegeden, Kecskeméten és Békéscsabán ezután sem tartunk szünnapot. A kisebb városokban lesz olyan nap, amikor zárva maradnak az ajtók, viszont más napokon hosszabb ideig lesznek nyitva az irodák. így ügyfeleink munkaidejük lejárta után is fölkereshetik kollégáinkat kéréseikkel. Természetesen munkatársaink az ügyfélfogadás szünetelése alatt sem maradnak munka nélkül. A változástól éppen azt várjuk, hogy ezen időszakokban az ügyfélszolgálatosok a korábbinál nyugodtabb körülmények között járhatnak utána a felmerülő problémáknak, ügyfeleink kéréseit teljesítve. — Szegeden ezek szerint nem változik az ügyfélszolgálati iroda nyitva tartási rendje. De azért Csongrád megye székhelyén is újdonsággal lepte meg ügyfeleit a Démász...- így igaz: a Kossuth Lajos sugárúti ügyfélszolgálatunkon már működik az ügyfélhívó rendszer, amellyel még ebben az évben megismerkedhetnek a kecskemétiek és a békéscsabaiak is. Ennek lényegét pedig a következőkben foglalhatnám össze. Amikor az ügyfél belép irodánkba, már az előtérben kap egy sorszámot, mégpedig attól függően, müyen szolgáltatásunkat szeretné igénybe venni. Ezt követően már nem kell azt figyelnie ügyfeleinknek, melyik sor halad gyorsabban, hiszen a rendszer automatikusan ahhoz az ügyintézőhöz irányítja, aki az ő problémáját fogja megoldani. Az ügyfélhívó segítségével nemcsak a várakozási idő csökkent, hanem cégünket is segíti abban, hogy pontos forgalmi elemzést végezhessünk, s így kiderült az is, mely területeken kell új munkatársakat foglalkoztatnunk a még gyorsabb ügymenet érdekében. Két héttel az új rendszer életbe léptetése után egyébként tapasztalataink nagyon kedvezőek, tíz percnél tovább senkinek sem kell már várnia arra, hogy sorra kerüljön.- Ennek minden bizonnyal nagyon örülnek üzleti partnereik. De sokan még ennyi időt sem szánnak szívesen ügyintézésre.- Számukra is szolgálhatok kedvező hírrel - már megkezdtük a telefonos ügyfélszolgálati rendszer kiépítését. Tavaly még csak arra volt lehetőség, hogy a sikertelen mérőóra leolvasást követően ügyfelünk a villanyóra állását tudassa telefonon társaságunk illetékes szakembereivel. Mivel nagyon sokan éltek ezzel a lehetőséggel, úgy döntöttünk, olyan telefonos ügyfélszolgálati rendszert építünk ki, amelynek segítségével a szolgáltatásainkat igénybe vevők szinte minden gondjukat megbeszélhetik munkatársainkkal - legyen szó számlareklamációról, új fogyasztói igény bejelentéséről, költözéssel kapcsolatos teendőről. De tájékoztatni tudjuk az érdeklődőket folyószámlájuk egyenlegéről is. A kényelmes ügyintézés persze komoly műszaki fejlesztéseket és munkaszervezési változtatásokat is igényel, ám reményeink szerint már ez év augusztusában a Démász működési területén elég lesz egy számot tárcsázni ahhoz, hogy Szegedről pontos választ kaphasson a Békés vagy Bács-Kis- kun megyében élő ügyfelünk is minden kérdésére. S mindezért csak helyi telefonos tarifa szerint kell fizetnie - tudtuk meg Briglovics Gábortól, a Démász kereske- delmi igazgatójától. __________pq Au tó' Piac DAEWOO használtautó-kínálat- LAKOS SE 1.5 (1997) ezüst, 27.000 km, műszaki: 2003. Extra: elektr. ablak, kp. zár, magnó Ára: 1.699.000 Ft -LANOS SE 1.5 (1998) fehér, 55.000 km, műszaki: 2001. vége Extra: elektr. ablak, kp. zár, magnó Ára: 1.499.000 Ft -LANOS SE 1.5(1998) kék, 25.000 km, műszaki: 2001. vége Extra: elektr. ablak, kp. zár, légzsák, magnó Ára: 1.599.000 Ft DAEWOO RANEX KFT. Szolnok, Mozdony út 4. Tel.: 56/511-766,56/511-767 $ afit/ .SU*£L használtautó-kínálata Típus Évjárat SUZUKI Swift 1.0 GLX 1997. SUZUKI Sedan 1.3 GL 1993. SUZUKI Swift 1.3 GL 1997. SUZUKI Swift 1.0 GL 1994. SUZUKI Swift 1.0 GL 1993. FIAT Regata 75 S 1986. TRABANT 1989. OPEL Kadett Kombi 1983. Wartburg 1.3 1989. Hitel: 30% előleg befizetésével, futamideje 12-60 hónapig terjedhet. Kezelésiköltség-mentes, 70% befizetéstől casco-mentes. Cím: 5700 GYULA, Cabal út 9. Tel: (ti) 362487, ¥> |3t) 9735-570. Nyitva: hétfótől péntekig 8.30-16.00-ig, szombaton 8.30-12.00-ig. ^ Az ANKERS KFT. ^ V használtautó-ajánlata: V SUZUKI Swift 1.0 GL ’98. évj. SKODA Favorit Forman ’94. évj. OPEL Omega 2.0 ’88. évj. OPEL Kadett E ’86. évj. OLTC1T Club ’90. évj. MARUTI 800 ’92. évj. FIAT Punto 55 S ’96. évj. FIAT Croma 2.0 ’94. évj. Használt autóját beszámítjuk. Mozgáskorlátozott-utalványát beváltjuk. . Békéscsaba, Szarvasi út 13. Tel.: (66) 446-752, «3-770. I AKCIÓ i MEZŐKER Kft. raktáráruházában, csak február 24-én! Ízelítő kínálatunkból: • alma, idared • narancs, görög • Lamba narancslé, 1,5 I • citromlé, 1/1,50%-os 60 Ft/kg 135 FtAg 87 Ft 126 Ft • Ráma margarin, csészés, 500 g 175 Ft • gulyáskrém, 80 g • spagettikrém, 80 g • darált hús, 400 g • sertésmájkrém • Bonavita kávé, 250 g • Krönung kávé, 250 g • zöldség és déligyümölcs nagy választékban! 83 Ft 84 Ft 149 Ft 27 Ft 330 Ft 395 Ft Cím: Mezőker Kft., Békéscsaba, Orosházi út 32. Tel.: (66) 444-344/23, 24, 25-ös mellék, (66) 327-405. Nyitva: hétfőtől péntekig 7-17-ig, szombaton 7-12-ig. A Ruhaipari és Iparművészeti Szakképző Iskola és Kollégium- 5600 Békéscsaba. Lencsési út 140., telefon: (66) 459-600 felvételt hirdet 10. osztályt végzettek számára nőiruha-készítő szakmára. lelentkezési határidő: 2001. március 1. A képzéssel kupttQldttein . felvilágosítást ad; § Haba fózsefné műszaki igh. 7 apróhirdetési rovat! A hétfőtől csűtörfolcig délután 1 /2 4 órái) pénteken délután 3 óráig feladóit apróhirdetéseiket a másnapi Békés Megyei Hírlapban megjelentetjük új rovatunkban, a SZUPEREXPRESSZBEN. Hirdetésfelvételi iroda: Békéscsaba, Munkácsy M. u. 4. Tel.: (66) 527-222. BÉKÉSCSABÁN a város szélén, Gyulai út mellett, tanya eladó. Tel.: (66) 327-487. —--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- *45632* KÉ T család részére alkalmas kertes ház eladó a VI. kerületben. Tel.: (66) 327-487.--------------------*-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------*45633* Ne feledje, hirdetését telefonon is feladhatja! Uccu neki a vásárba... A rövidítések jelentése: oák = országos állat- és kirakóvásár, ok = országos kirakóvásár, kjv = közútijármű-vásár, osk = országos sertés- és kirakóvásár, av+mgv = autó- és munkagépvá- sár, oá = országos állatvásár, av = autóvásár, r = régiségvásár. Február 24.: Jászárokszállás - oák; Miskolc, Pécs — ok; Kapuvár — oá; Mezőberény - av+mgv. Február 25.: Jászkisér, Karcag, Nagykáta, Pécs, Rúzsa, Szeghalom, Szekszárd - oák; Csongrád, Miskolc, Orosháza, Pásztó, Pécs, Szolnok - av; Csorna, Szeged- Cserepes sor - kjv. Február 26.: Február 27.: Szarvas — kv; Pincehely — oák. Olvasóink írják Február 28.: Miskolc — osk. Március 1.: Szeged-Cserepes sor - ok; Ónod, Vésztő - oák. Március 2.: Gyöngyös - oá; Miskolc - ok; Gyula - oák; Pécs - r. ■(Összeállításunk a jelenleg rendelkezésre álló adatok alapján készült. Az esetleges változtatásokért felelősséget nem vállalhatunk.) Köszönet a csorvási boltosoknak Ezúton szeretnénk köszönetünket és nagyrabecsülésünket kifejezni a Csorvás, Rákóczi u. 17. szám alatti COOP-áruház dolgozóinak, mert udvarias, kulturált, segítőkész és főleg végtelenül becsületes a munkájuk. Az idős, rokkant, csökkent látó vásárlók kosárban felejtett, kifizetett áruját figyelmesen félreteszik és legközelebb a vevőnek átadják. Igen sokan tapasztaltuk segítő tevékenységüket. Özv. Simon Istvánná és Havrán Erzsébet, Csorvás Az itt közölt vélemények nem okvetlenül azonosak a előzetes hozzájárulása nélkül, mondanivalójuk tisz- szerkesztőségével. Az olvasói leveleket a szerzők teletben tartásával, rövidítve jelentetjük meg. Anyakönyvi hírek BÉKÉSCSABA * Házasságkötések: Hermeczi Andrea (Mezőberény) és Budai Gábor Attila (Köröstarcsa), Bakai Erika (Szabadkígyós) és Süli Gábor (Újkígyós), Kovács Ildikó (Csorvás) és Szluka András (Csorvás). Születések: Drugan András és Ancsin Mária leánya Szabina, Poliák György és Andó Anikó leánya Petra Barbara, Sikur Tamás és Bujdosó Jolán leánya Noémi Blanka, Gulyás Péter és Juhász Mónika leánya Korina Kitti, Karsai Zoltán György és Venczellák Ildikó fia Péter Zoltán, Vincze Péter és Szabó Katalin fia Péter, Enyedi Zsolt és Tokaji Mónika fia Alex Botond, Bokor Imre és Róbert Erzsébet fia Péter (Köröstarcsa), Fábián Ferenc és Melich Tünde fia Ferenc (Csorvás), Balogh Tamás és Lőrincz Ilona fia Tamás Márk (Békés), Balogh Jenő és Laukó Éva leánya Anabella (Békés), Hursán János és Nagy Ágnes fia Gergő János (Békés), Darvasi Imre és Mucsi Ildikó fia Zoltán Imre (Murony). Halálesetek: Pétervári Györgyné Mátó Viktória (1969), Béres Mihályné Bodzás Margit (1916), Mihály Gáspár (1931), Csatár Jánosné Kondacs Zsuzsanna (1913, Gyomaendrőd), Pintér Sándor (1925, Hunya), Bak Eszter (1927, Köröstarcsa), Nagy Istvánná Schmidt Erzsébet (1932, Mezőberény), Fekete Irén (1919, Gerendás), Székely Sándomé Pangert Mária Magdolna (1938, Mezőberény), Ökrös Gábor (1927, Mezőberény), Krattinger Ádám (1939, Mezőberény). Időjárás Az időnként megnövekvő felhőzet mellett több órás napsütésre számíthatunk. Csapadék alig valószínű. Az északnyugati szél már nem lesz olyan erős, mint az előző napokban volt, többnyire mérsékelt marad. Helyi rádiók és televíziók műsora INFÓ RÁDIÓ, OROSHÁZA (FM 90,2 MHz; 00.00-24.00) RÁDIÓ 47, OROSHÁZA (FM 88,6 MHz; 00.00-24.00) SÁRRÉT RÁDIÓ, SZEGHALOM (FM 99,4 MHz; 0.00-24.00) TORONY RÁDIÓ, BÉKÉS (FM 94,4 MHz; 00.00-24.00) yotu FJVt II © 66/463-499 RADIO ALEGZENÉSEBBADU U\ AR T 80*9 óráig CR 95,2 MHz CERVINUS RÁDIÓ SZARVAS KOSSUTH TÉR 3. (66) 214-186 CSABA TV SZOMBAT 00.00 Képújság 24.00 Műsorzárás VASÁRNAP 00.00 Képújság 18.00 Műsorismertetés 18.05 Mese 18.20 Szín-tér (magazin) 19.00 Hírmix 19.15 Mese 19.30 Sporthírek 20.00 Hírmix 20.20 Cápavadász (amerikai film) 21.55 Hírmix 22.10 Sporthírek 22.30 Képújság