Békés Megyei Hírlap, 1998. március (53. évfolyam, 51-76. szám)
1998-03-28-29 / 74. szám
Négy év a Van hoh világában Jött megszólalt Negyedmilliónál több előfizetője van a négyéves Pannon GSM-nek Az élet első négy esztendeje meghatározó az ember életében. Hiszen ez idő alatt tanul meg sok mindent, amely majd később meghatározó lehet sorsának alakulásában. Egy nagyvállalat kezdeti gondjai néha hasonlatosak a gyermekéihez: ismerkedik a lehetőségekkel, a környezettel. Tapasztalatokat gyűjt és keresi az előtte álló feladatok megoldására az ideális utat.-Cégünk életében - mondja György Miklós, a Pannon GSM vezérigazgatója - fontos és meghatározó szakasz volt az alapítás óta eltelt négy esztendő. A munka kezdetén feljövőben volt Magyarországon a mobiltelefonok elterjedése. A készülékek növekvő népszerűsége többek között annak volt köszönhető, hogy akkoriban viszonylag fejletlen volt a hazai vezetékes telefonhálózat. Az előfizetőnek olykor éveket kellett várnia a vonal bekötésére. Ezzel szemben a Pannon mobiltelefonhoz rövid időn belül bárki hozzájuthatott. A készüléktulajdonosok előnyként értékelték - az akkori berendezések súlya és kényelmetlensége ellenére - a helyhez kötöttség megszűnését. A Pannon életében - úgy gondolom - talán túlságosan gyors volt a fejlődés, s ez tekinthető a cég gyermekbetegségének. Meglehet, hogy a siker, az eredmények gyorsabban jöttek, mint az a cég optimális fejlődéséhez szükséges lett volna. Ez azonban feltehetően pusztán átmeneti jelenség volt.-A siker is árthat egy vállalatnak a fejlődésben?- A gyorsan, túlzottan dinamikusan fejlődő vállalat sebezhető pontja lehet például az, hogy a szervezete nem egységesen, nem egyszerre alakul ki: a működésben vannak erősen és gyengébben fejlett területek egyaránt. A felpörgetett tempó, a hirtelen jött siker természetesen nem értékelhető tartós hibának, inkább a fejlődés valamely kezdeti jelenségeként fogható fel. Több mint kétszázhatvanezer előfizetőnk van jelenleg, s ez kétségkívül azt mutatja, hogy egészségesen és jó irányban fejlődik vállalkozásunk. Napjainkban már egy érettebb szakaszban járunk. Igényesebb lett a piac, az előfizetők egyre több és jobb minőségű szolgáltatást várnak tőlünk. A mobiltelefon-társaságok között élesedik a konkurenciaharc. Fel kell készülnünk arra, hogy a piacon hamarosan új versenytársak is megjelennek.- A meglévő szolgáltatókon kívül újabb társaságok is megélhetnek még a hazai piacon?- Úgy az előfizető, mint a magunk szempontjából nézve azt gondolom, hogy hasznos lehet, ha nemcsak két, hanem ennél több szolgáltató verseng a vásárlókért. Feltétlenül szükség van az európai színvonalú mobiltelefon-szolgáltatás megvalósításához arra, hogy legalább még egy társaság jelen legyen a hazai piacon.- Az ezer lakosra jutó készülékek számában ma Európában előkelő helyen állunk. Várható, hogy a közeljövőben még több mobilvonalra tartanak majd igényt a felhasználók?- Felgyorsult az élet, szinte napról napra érzékelhető a fejlődés. Ahhoz, hogy lépést tarthassanak ezzel az ütemmel az embereknek alapvetően szükségük lenne a gyors tájékozódásra, az információcserére. Ahogyan ma már szinte nélkülözhetetlen a családoknak a gépkocsi, úgy hamarosan hasonló fontosságúvá válhat a mobiltelefon is. Hosszú távon emelkedni fog az igény az újabb vonalakra. Kérdés persze, hogy ez a feltevés milyen gyorsan válik majd valóra. A hazai hétszázezer előfizető aránya a népességben hozzávetőlegesen hasonló a franciák és néhány fejlett nyugat-európai ország statisztikájában foglaltakhoz, ám lemarad a skandinávökétől. Azt hiszem, a jövőben reális igényként számolhatunk azzal, hogy egyre többen érzik majd szükségét a saját mobiltelefonnak. Jelenleg lassítja ezt a folyamatot, hogy alacsony a lakosság átlagjövedelme. A hazai vásárlóerő sokkalta gyengébb, mint a fejlett országokban. Ennek ellenére becslésem szerint az ezredfordulóra a hazai mobil-előfizetők tábora is eléri az egymilliót. Öt évvel később pedig a kétmilliót. Kétezer-tizenöt körül valószínűleg már minden második hazai lakosnak lesz mobiltelefonja.- A hívó és a hívott fél közötti kommunikáción kívül vajon mire lesz még használható a mobiltelefon?- Egyre jelentősebb szerepet játszhat például - a hangátvitel mellett - az adatközvetítésben is. A modem telefonkészülékkel a tulajdonos rákapcsolódhat a számítógéprendszerekre, néhány perc alatt hozzájuthat - anélkül, hogy kimozdulna például az irodájából - a számára értékes információkhoz. Húsz-harminc éven belül - úgy vélem - a mobiltelefon is ugyanolyan nélkülözhetetlen, mindennapi használati tárgy lesz, mint a karóra.-A jelenleg használatos készülékek szerkezete alkalmas arra, hogy az egyre több és nehezebb feladatot ellássa?- A készülékeket gyártó világcégek arra törekszenek, hogy egyre apróbb, ám nagyobb teljesítményű mobiltelefonokat gyártsanak. A fejlődésnek határt szabha’t a szabad frekvenciasáv hiánya. A tervek szerint 2005-re létrehozzák az univerzális telekommunikációs rendszert, amely a mainál sokkal szélesebb frekvenciasáv használatát teszi majd lehetővé. Ehhez a mainál nagyobb teljesítményű készülékre lesz szükség. A jobb teljesítmény annyi technikai lehetőséget rejt magában, amelyek ma szinte még elképzelhetetlenek. A lehetőségek szinte határtalannak látszanak. A nagy teljesítményű készülékekhez kell majd igazítani a szolgáltatások színvonalát is. A versenytársak közül az lehet sikeresebb és annak lesz majd több előfizetője, aki többet és jobbat nyújt, mint a konkurensek. Elképzelhető például, hogy néhány éven belül nemcsak az Internethez, a számítógépes rendszerekhez csatlakozhat a mobilkészülék tulajdonosa, hanem a telefonkészülék segítségével irányíthatja az otthoni háztartási gépeket, vagy őrizheti autóját. A szolgáltató feladata lesz, hogy ehhez a lehetőséget megteremtse az előfizetőnek.-Jelenleg hol tart a hazai szolgáltatás színvonala?- A felvázolt jövőképhez képest ma lényegesen egyszerűbb a szolgáltatási kínálatunk. Ennek oka egyrészt az lehet, hogy az előfizetők többsége nem igényli a különleges szolgáltatásokat, másrészt nem alakult ki a megfelelő feladatokat ellátó hálózat. A néhány évvel ezelőttihez képest nagyot fejlődött a szolgáltatás minősége. Kezdetben például gyakran megszakadt beszélgetés közben a vonal, illetve sok helyről egyáltalán nem lehetett telefonálni. Ma már beton- alagútban, liftben, autóbuszon is zavartalanul telefonálhat az előfizető. Szolgáltatásaink közé tartozik a többi között az üzenetrögzítés, a hangposta, az írásos üzenetközvetítés, a hívásátirányítás. A fejlettebb szolgáltatások meghonosításához természetesen szükség lenne a fizetőképes kereslet kialakulására is. Jelenleg az alapszolgáltatások minőségének javításán dolgozunk. A célunk az, hogy az idén már minden megyeszékhelyen legyen - a fővárosiakon kívül is - szolgáltató irodánk. Szeretnénk ezáltal is közelebb kerülni előfizetőinkhez. Alapvető törekvésünk, hogy az előfizetőt ne csak megszerezzük a társaságunknak, de - a szolgáltatásunk minőségének segítségével - meg is tartsuk hosszú távon át. Gyümölcsöző kapcsolatokra törekszünk az ügyfeleinkkel: figyelünk arra, hogy elégedettek legyenek a munkánkkal és igazi partnerekké váljanak. Meg kell őriznünk a bizalmukat. A hálózatot folyamatosan fejlesztjük s újraépítjük a pillanatnyi műszaki körülményeknek megfelelőre.-Ön a közelmúlt óta tevékenykedik a Pannon GSM vezérigazgatójaként. Korábban a gyógyszeriparban töltött be vezető állást. A két szakterület meglehetősen távol áll egymástól.- Valóban, sokszor felteszik a kérdést: boldogulok-e gyógyszeripari ismereteimmel? Korábban a műszaki gyógyszergyárak vezetője voltam, de abban az időben sem arra volt szükség, hogy részletesen ismeijem például a gázkromatográf működését és kezelését. Irányítanom, vezetnem kellett a céget, méghozzá úgy, hogy minél sikeresebb legyen a piacon. A Pannonnál ugyanez a feladatom. Kiváló szakembergárda segíti a munkámat. A mobilhálózat működésképtelen lenne a hatalmas, acélvázas adótornyok és a kisebb városi átjátszóállomások nélkül. A műszaki feladatot ellátó építmények rideg, szögletes formáikkal, gyakran hatalmas termetükkel általában idegenek a környezetüktől. A Pannon GSM-rend- szer tornyait, városi állomásait a hálózatépítők különleges körültekintéssel telepítik, s a munka előtt mindenkor alapos környezettanulmányt végeznek. Szükség esetén egyeztetnek a szakemberek nemcsak a műemlékvédelem, de a környezetvédelem képviselőivel is. Mint azt Sebestyén Pétertől, a Pannon GSM Rt. beruházási irodavezetőjétől megtudtuk, minden újabb torony és városi állomás telepítését a legnagyobb körültekintéssel végzik. A hatalmas testű tornyok tájba illesztése talán még nehezebb feladat, mint a városi környezetben felépített, tetők alatt, kémények árnyékában elbújtatott műszaki berendezéseké. A cég alapvető törekvése, hogy a szabad területeken, ha erre lehetőség nyílik, közösen építsen átjátszóállomást a hazai távközlési társaságokkal, mert ily módon elkerülhető, hogy toronyerdő csúfítsa el a tájat. A Pannon GSM a kezdetektől ügyel arra, hogy a tornyok telepítéséhez minden - az ügyben érintett - hivatal engedélyét megszerezze. Ennek a törekvésnek köszönhető, hogy az időnként az adótornyok építési engedélyének hiánya miatt lábra kapó botrányok a Pannon GSM-et elkerülik. A monumentális termetű tornyokat - mondta Sebestyén Péter - a lehetőségekhez képest igyekszünk mindig a tájba illeszteni és különböző módszerekkel kevésbé láthatóvá tenni. Jó példa erre a Gyöngyös-Sárhegyi állomásunk. A tornyot egy fokozottan védett természetvédelmi terület határán emelkedő hegy csúcsán telepítettük. Bár sürgős volt a torony építése, mégsem kezdtünk addig a munkához, ameddig az engedélyező hivatalok beleegyezése nem volt a birtokunkban. Hogy a tájba simuljon a műszaki szerkezet, a torony melletti konténert, amely a berendezéseket rejti magában, gyakran terepszínűre festjük. Az építkezés befejezése után a fásítást, a terep visszaállítását az eredeti állapotba elvégezzük, mert a lehető legkisebb kárt szeretnénk okozni a környezetben. Törökbálinton például olyan tornyot épített a Pannon, amely egyúttal kilátóul is szolgál az arra járó turistáknak. Magyarországon található ^ egyébként a GSM-rendszer tornyai közül a legmagasabb. Szegeden tavaly építették fel a több mint százméteres kolosszust. Ahol lehetséges, törekszünk a harmóniára, és alkalmazkodunk az épület stílusához. Igyekszünk mindig a legkevésbé feltűnően elhelyezni antennáinkat. A városok belterületén az állomások jóval apróbbak, mint a hegytetőkön vagy a síkvidéken állók. Sokat közülük kupolákba, kémények tövébe rejtenek, hogy láthatatlanok maradjanak a szemlélő előtt. Különös gondot fordítanak a műemlék és műemlék jellegű épületekre telepítendő állomások szerelésénél. Állandó kapcsolatban áll a Pannon GSM a műemlék-felügyelőséggel: építkezés előtt mindenkor szakvéleményt kér a tervezett munkáról. A szakértelemnek köszönhető például, hogy Budapesten templomok, középületek tornyában, kupolájában több átjátszóállomás is működik, ám kívülről egyik sem látható. A belvárosi Nagy Ignác utcai unitárius templom, a Szentendrei úti templom vagy az Erzsébet híd lábánál nyújtózkodó Klotild-palota tornyában is található átjátszóállomás. Vidéken legnevezetesebb a pannonhalmi bencés apátság kupolájában működő állomás. Fontos célunk - mondta az igazgató - a műemlék épületek eredeti arculatának töretlen megőrzése, s ennek érdekében a műszaki kompromisszumra is hajlandóak vagyunk. Ha a helyzet úgy kívánja, inkább igényesebb, nagyobb teljesítményű, drágább berendezést telepítünk, hogy ennek árán megőrizhessük a műemlék érintetlenségét. Azoknál az épületeknél, amelyek nem műemlék jellegűek, ugyancsak igyekszik a Pannon GSM minden alkalommal körültekintően, a környezetbe simulóan telepíteni az átjátszóállomásokat. Ennek érdekében gyakran az épület színére festik a műszaki berendezéseket vagy elbújtatják azokat a kémények közé. Üzenet az égen át György Miklós, a Pannon GSM vezérigazgatója Rapatúkhaa ce/taikáW technika
