Békés Megyei Népújság, 1972. október (27. évfolyam, 232-257. szám)
1972-10-29 / 256. szám
Várjuk az UMVERZÁL szaküzleteibe A megye legnagyobb villa mosságl szaküzlete Békéscsabán. flencszer nyerte el a „Kiváló” címet az UNIVERZAl Kiskereskedelmi Vállalat A kilenc alkalommal kiérdemelt magas kitüntetés mindennél fényesebben bizonyítja a vállalat jó munkáját azt a körültekintő figyelmet, amely az UNIVERZAL egész megyei és békéscsabai kereskede’mi tevékenységét jellemzi. Biztosak vagyunk abban, hogy a Tisztelt Olvasó, mint vásárló, nem egyszer, hovatovább pedig mind több alkalommal tapasztalja azt. hogy az UNIVERZÄL szaküzleteiben eladóink a legteljesebb udvariasságra, a vevő igényeinek színvonalas és körültekintő kiszolgálására törekednek. Emblémánk is — melyet 1968 óta hasznú1 unk — ezt hivatott erősíteni: számunkra első a vevő, és az, hogy a legkülönbözőbb kérését- igényét aprólékos pontossággal, minden részletre kiteriedő figyelemmel teljesítsük. Számunkra a vevő elégedettsége az igazi elis_ mérés, ezt dolgozóink egységesen így vallják. Nem árulunk el titkot, amikor elmondjuk önnek is, Tisztelt Olvasónk, hogy az udvariasság az a terü'et, ahol minden „beruházás” nélkül sokat tudunk nyújtani a vevőnek, aki szereti, ha kéréseire a boltban, szaküzletekben való megjelenésére, és vásárlási szándékára udvariasan odafigyelnek az eladók. és a szaküzletek vezetői is. Kilenc kitüntetésünkhöz méltóan akarunk dolgozni. Az idén, 1972-ben közel 1 milliárd forintos forgalmat várunk, ennek több mint a fele Békéscsabán, a megyeszékhely UNIVERZÄL boltjaiban bonyolódik le. Termé_ szetesen ez a hatalmas, és néhány évvel ezelőtti még szinte elérhetetlennek tűnő forgalom sok összetevőből valósul meg A már említett udvarias, szakszerű, pontos és minden részletre kiterjedő kiszolgálási kultúránk mellett az UNIVERZAL boltjainak külső megjelenésére is sokat adunk, beleértve a szaküzletek belső berendezését, az áruk elhelyezését, a kirakatokat. Nem kis örömünkre szolgál, hogy kirakatrendezőink évről-évre jelentős országos sikereket érnek el, és sok díjat nyernek. Legutóbb, a kirakatrendezők nemzetközi tanácskozására személyesen meghívták egyik kiváló, fiatal kirakatrendezőnket, Gyum- bier Évát, aki részt is vett a budapesti találkozón, és értékes szakmai tapasztalattal jött visz- sza. A külső megjelenéshez tartozik a rend és a tisztaság is, ebben UNIVERZAL boltjaink szintén élen járnak. E sok összetevő eredményezte véleményünk szerint, hogy UNIVERZAL boltjaink forgalma olyan magas szintre emelkedett. Néhány érdekes adat van birtokunkban, melyek mind ezt bizonyítják. Békéscsabán például ebben az esztendőben mintegy 7 százalékkal emelkedett a ruházati cikkek, 8 százalékkal a vegyesipari cikkek forgalma, ezen belül 15 százalékkal az eladott cipők mennyisége, 12 százalékkal a divat- és kötöttáruk, 7 százalékkal a konfekció, 9 százalékkal a műszaki cikkek, és — nem tévedés! — 25 százalékkal emelkedett a motorkerékpárok és alkatrészek forgalma! Érdekes, hogy az üveg- és ajándéktárgyak eladása is ugrásszerűen növekszik, 1972-ben az előző év forgalmának 12 százalékos túlszárnyalása már biztosnak látszik. Az a véleményünk, hogy a Tisztelt Olvasó érdeklődik az iránt is, hogy milyen üzletpolitikai elvek irányítják az UNIVERZAL Kiskereskedelmi Vállalat tevékenységét? Válaszunk világos, és külön örülünk annak, hogy erről a kérdésről itt. a Népújság hasábjain nyilatkozhatunk. Alapvető elvünk az, hogy szaküzletekben kívánjuk a vásárlót a legmesz- szebbmenőkig kiszolgálni. Azt tartjuk, hogy a szaküzletek előnyét nem nélkülözhetjük, hiszen a szaküzletek sokkal nagyobb választékkal állhatnak a vásárlók rendelkezésére, ugyanakkor a szaküzlet alkalmazottai és vezetői az adott szakágazatban elmélvült, alapos ismeretekkel rendelkeznék, magasszintű szak- tanácsadást nyújtanak a vásárlónak, sokkal igényesebb lehet az áru minőségével való foglalkozás. Egyszóval: a szaküzlet lényegesebben többet nyújthat, mint a vegyes profilú áruház. Növekvő forgalmunk ellenére UNIVERZAL üzleteinkben gondjaink is vannak. Ezek a gondok, problémák abból fakadnak, hogy szeretnénk a vásárlókat — önt is, Tisztelt Olvasónk! — mind magasabb színvonalon, jobban kiszolgálni. Sajnos, törekvéseink még nem valósulhatnak meg maradéktalanul. Előfordul, hogy mi magunk sem tartjuk megfelelőnek egy-egy áruféleség választékát vagy árszintjét. Sok a probléma a minőséggel is, annak ellenére hogy szintén üzletpolitikai elvünk: egyetlen szaküzletünkben se legyen olyan áru, mely minőségileg kifogásolható. Az az igazság, hogy az áruba nem lehet belelátni, a rejtet hibákat nem mindig lehet felfedni, így aztán a vásárló jogos reklamációval jöhet vissza boltjaink valame'yikébe. Azt viszont itt is hangsúlyozzuk, hogy a jogos reklamációt az UNIVER- ZÁíi mindem szaküzletében. a szaküzletek minden dolgozója a legnagyobb igyekezettel teljesíti, kívánságra az árut kicserélik, vagy beváltják. Máshol is, de nálunk, UNIVERZAL szaküzleteinkben fontos, hogy dolgozóink magas szak- képzettséggel, tájékozottsággal rendelkezzenek. Megnyugtató számunkra, hogy a szakképzettséghez kötött munkaterületeken dolgozóink 98 százaléka rendelkezik szakképzettséggel! Ezt ter_ mészetesen csak úgy érhettük el, hogy dolgozóinknak lehetőséget biztosítunk a képzettség megszerzésére, tanulásra, és azzal, hogy rengeteg tanulót foglalkoztatunk. Szaküzleteinkben 160 tanuló igyeszik elsajátítani a szakma rejtelmeit, és idősebb dolgozóink, az UNIVERZAL teljes vezetősége mindent elkövet, hogy ezekbő1 a fiatal tanulókból mielőbb kiváló szakmunkás legyen Azt tartjuk, hogy éz számunkra nagyon jó „befektetés”, olyan, amely gyorsan Visszatérül, és a vásárló látja hasznát elsősorban. A tanulóképzés színvonalát bizonyítja az is, hogy tanulóink évente rendszeresen részt vesznek országos szakmai versenyeken, és többször megszerezték az első, második helyezéseket A kilencszer elnyert „Kiváló” kitüntetésben munkaverseny- mozgalmunk eredményei is benne vannak. Az UNIVERZAL dolgozóinak 95 százaléka vesz részt munkaversenyben, a szocialista brigádmozgalomban. Huszonkilenc szocialista brigádunk van. ezek közül 10 az UNIVERZAL békéscsabai szaküzleteiben. Nyolcszoros szocialista brigád például a 37. sz. Kötöttárubolt brigádja. A 2. sz. Méteráru-la kástextil szaküzlet dolgozói szintén nyolcszor nyerték el a megtisztelő címet, a 41. sz. műszaki és a 42. sz. vasbolt brigádjai pedig hatszor kapták meg a kitüntetést. Végül engedje meg a Tisztelt Olvasó, hogy bejelentsük: Békéscsabán, a Tanácsköztársaság úton rövidesen elkészülő hatalmas OTP-ház földszintjén rendezzük majd be üveg- és vasedény szaküzletünket, a jelenleginél hatszor nagyobb alapterü- íeten. Mindkettő önkiszolgáló rendszerű lesz, a vásárlók örömére és e’őnyére. Készül az Iparcikk-áruház terve is, melyet szintén a Tanácsköztársaság útján kívánunk felépíteni, a jelenlegi Készruhabolt helyén. Szeretettel várjuk szaküzleteinkbe, az UNIVERZAL békéscsabai, orosházi, gyulai, szarvasi és békési boltjai az ön rendelkezésére állnak! (—•) 19*72; egymilliárd forintos forgalom Bunda-próba a ruházati áruházban. s Az István király téri szaküzlet szocialista brigádjából: « Laczó Andrásné, Karácsonyi Károlyné és Gyurkó Pálné. * ____________ X Galbicsek Mihály Fodré Margit és Szásák Mihály a békéscsabai rádió, televízió és villamossági szakuzlet szocialista brigádjának tagjai.
